Mạng xã hội
  • Công ty cổ phần truyền thông Canavi Việt Nam
  • MST: 0313503259
  • Hồ Chí Minh: Tầng 4, tòa Lữ Gia Plaza, số 70 Lữ Gia, phường 15, quận 11, TP.Hồ Chí Minh
  • Hà Nội: Số 98 phố Hoàng Ngân, phường Trung Hoà, quận Cầu Giấy, Hà Nội.
  • Điện thoại: 0873.066.883
  • Hotline: 0965.604.401
  • Email: canavi.vn@gmail.com
Canavi - Bo cong thuong

Giấy phép Mạng Xã Hội số 571/GP-BTTTT do Bộ Thông Tin Truyền Thông cấp ngày 15/12/2016.

 

Paragon Saigon Hotel

( 729 lượt xem )
NIGHT DUTY MANAGER/ QUẢN LÝ CA ĐÊM KHÁCH SẠN
NIGHT DUTY MANAGER/ QUẢN LÝ CA ĐÊM KHÁCH SẠN Nhân viên chính thức 8,000,000 VND - 12,000,000 VND
Vị tríNIGHT DUTY MANAGER/ QUẢN LÝ CA ĐÊM KHÁCH SẠN - Nhân viên chính thức
Địa điểmTP.Hồ Chí Minh
Lĩnh vực
Lương8,000,000 VND - 12,000,000 VND
Trình độĐại học
Kinh nghiệm làm việc4 năm
Thời gianNhân viên chính thức
Ngôn ngữTiếng Việt- Tiếng Anh
Kỹ năng yêu cầu- Chấp nhận làm ca đêm từ 22h00-6h00 sáng hôm sau.

- Nam /25-35/ Ưa nhìn/ Sức khỏe tốt

- Nam cao 1m65 trở lên

- Bằng Đại học chuyên ngành khách sạn, du lich, ngoại ngữ

- Ưu tiên có kinh nghiêm làm dịch vụ, khách sạn 2-3 sao

- Tiếng Anh giao tiếp tốt (Ưu tiên biết Tiếng Nhật)

- Vi tính cơ bản (Word, Excel, Email)

- Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý khách sạn Smile

- Thân thiện, kỹ năng giao tiếp tốt, quan hệ tốt với khách hàng

- Cẩn thận và trung thực

- Kỹ năng lãnh đạo, đạo đức nghề nghiệp

- Kỹ năng xử lý tình huống nhạy bén, khéo léo

- Làm việc linh hoạt, làm thêm giờ, tính sáng tạo, cởi mở.

- Kinh nghiệm làm việc ít nhất 5 năm trong lĩnh vực nhà hàng/khách sạn

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm cùng vị trí tương đương
Mô tả công việc-Thực hiện chức năng nhiệm vụ của Duty Manager.

-Xử lý yêu cầu của khách hàng nhận được trong ca trực 1 cách khéo léo, chính xác & hiệu quả. Đảm bảo tất cả nhân viên nắm bắt thông tin liên quan đến phản hồi từ phía khách hàng hay đồng nghiệp. Báo cáo Ban Giám Đốc để có hướng xử lý kịp thời.

-Thực hiện công tác đi tuần, kiểm tra các khu vực khách sạn trong ca trực, ghi nhận báo cáo BGĐ.

-Tiếp nhận và xử lý ý kiến phản hồi từ khách hàng; giải quyết trong khả năng và báo cáo lên Trưởng Bộ Phận để cập nhật kịp thời và có hướng xử lý thoả đáng, triệt để.

-Nắm vững kiến thức, nghiệp vụ bộ phận FO.

-Xử lý các tình huống phát sinh trong ca trực, giải quyết phàn nàn của khách.

-Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ trong khách sạn.

-Nắm vững các quy trình dịch vụ, các qui định của khách sạn, hiểu rõ các qui định của chính quyền về hoạt động khách sạn để tuân thủ thực hiện hiệu quả

-Nắm rõ nghiệp vụ lễ tân, tổng đài, chăm sóc khách hàng và quản lý thông tin hành lý

-Thực hiện các yêu cầu, nhiệm vụ khác theo sự chỉ thị, giao phó của cấp trên

- Trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vần.
Quyền lợi- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo cao;

- Đồng nghiệp: Thân thiện, hợp tác & chuyên nghiệp;

- Phúc lợi: Được đóng BHXH, BHYT & BHTN theo quy định của Bộ luật lao động;

-Phụ cấp ca đêm.

-Phúc lợi tốt hơn khi trao đổi cụ thể qua buổi phỏng vấn.
Công việc khác cùng công ty