blog banner canavi

5 cách luyện khả năng giao tiếp hiệu quả

Khả năng giao tiếp luôn là kỹ năng quan trọng trong cả công việc và cuộc sống. Tuy nhiên, không phải ai cũng sở hữu khả năng giao tiếp hoàn hảo. Thấu hiểu điều này, Canavi xin chia sẻ với bạn 5 cách luyện khả năng giao tiếp hiệu quả.

Mấu chốt của khả năng giao tiếp hiệu quả

Trước khi hiểu được cách luyện khả năng giao tiếp tốt, bạn cần hiểu rõ mấu chốt của khả năng giao tiếp hiệu quả là gì. Đó chính là: trở thành người lắng nghe tốt. Đúng vậy — hầu hết mọi người đều không biết rằng lắng nghe là điểm mấu chốt của khả năng giao tiếp hiệu quả. Lắng nghe:

  • Giúp bạn xây dựng mối quan hệ với người khác

  • Là cách thể hiện sự tôn trọng người khác.

  • Khi mọi người cảm thấy được tôn trọng, rất dễ xây dựng mối quan hệ lâu dài, hạnh phúc.

  • Giúp đối phương cảm thấy có giá trị và nỗ lực để hỗ trợ giao tiếp

  • Có thể xây dựng niềm tin ở cấp tiềm thức.

Luyện khả năng giao tiếp
Mấu chốt của khả năng giao tiếp hiệu quả

Điều quan trọng trong lắng nghe tích cực là:

  • Thể hiện sự chú ý.

  • Và sau đó thể hiện sự hiểu biết của bạn về một cuộc trò chuyện bằng cách lặp lại các điểm chính trong câu trả lời của bạn.

  • Cảm giác được thấu hiểu sẽ giúp cuộc hội thoại của bạn cởi mở và dễ dàng hơn.

5 cách để luyện khả năng giao tiếp

Tránh để câu chuyện chỉ tập trung vào bạn

Một cuộc nói chuyện chỉ tập trung vào bản thân bạn sẽ thể hiện sự thiếu tôn trọng người nghe. Điều này khiến đối phương không muốn tiếp tục cuộc trò chuyện vì không có được sự tôn trọng cần thiết. Không ai muốn nói chuyện với người chỉ nói về bản thân cô ta hoặc anh ta mà chẳng quan tâm đến mình. Do đó, để luyện khả năng giao tiếp hiệu quả, bạn cần biết cân bằng cuộc nói chuyện bằng cách:

  • Khi kể câu chuyện của mình, hãy hỏi ý kiến của người nghe.

  • Quan sát biểu cảm của người nghe kỹ càng.

  • Hỏi người nghe về tình huống tương tự của họ, họ đã giải quyết như thế nào.

  • Không quên những nụ cười và biểu cảm gương mặt thoải mái.

luyện khả năng giao tiếp
Cách luyện khả năng giao tiếp

Đừng chen ngang câu chuyện của người khác

Sẽ thật bất lịch sự nếu bạn cắt ngang cuộc trò chuyện của người khác. Để chuyển câu chuyện sang chủ đề khác một cách lịch sự, bạn cần:

  • Lắng nghe các dấu hiệu để biết đâu là thời điểm thích hợp.

  • Hỏi trực tiếp đối phương nếu không thể xác định.

  • Sử dụng những câu nói lịch sự để cắt ngang nếu quá gấp. Ví dụ: “xin lỗi vì tôi đã cắt ngang”, “tôi xin phép tạm dừng chủ đề này trong vài phút được không?” …

Tổng kết lại ý của người kia

Nếu bạn muốn luyện khả năng giao tiếp, đừng quên phương pháp tổng kết lại ý của người kia trước khi đưa ra ý kiến của mình. Đây là một cách thể hiện sự tôn trọng và lắng nghe của bạn với ý kiến người khác. Bạn chỉ cần:

  • Lặp lại ngắn gọn ý chính của đối phương.

  • Sau đó thể hiện quan điểm của mình một cách lịch sự

  • Bạn có thể sử dụng mẫu câu sau: “Tóm lại, theo Ngọc thì có 3 vấn đề cần giải quyết hiện nay. Thứ nhất, …. Thứ hai, … Thứ ba, .... Mình cũng cùng ý kiến với Ngọc ở 2 điều đầu tiên. Tuy nhiên, mình có ý kiến khác về ý kiến thứ ba.”

Lắng nghe tích cực

Để có khả năng giao tiếp hiệu quả, cách bạn lắng nghe có vai trò quan trọng. Thay vì lắng nghe thụ động chỉ nghe mà không phản ứng, bạn hãy lắng nghe tích cực. Cụ thể, bạn sẽ tham gia và trả lời người khác dựa trên những gì họ đã nói.

luyện khả năng giao tiếp
Cách luyện khả năng giao tiếp hiệu quả

Duy trì giao tiếp bằng mắt

Bằng cách nhìn vào mắt người khác, bạn sẽ chứng minh được rằng bạn quan tâm đến những gì họ đang nói. Điều này cũng giúp bạn tập trung và ít bị phân tâm hơn.

Trên đây là 5 cách luyện khả năng giao tiếp hiệu quả mà Canavi chia sẻ với bạn. Chúc kỹ năng giao tiếp của bạn ngày càng tiến bộ.

Canavi

Xem thêm:
>> 6 cách nâng cao khả năng giao tiếp tiếng Anh nhanh chóng
>> Gợi ý 6 webiste cải thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
>> Cải thiện kỹ năng giao tiếp thành công từ các chuyên gia

Có thể bạn sẽ thích

Là một nhà tuyển dụng, đừng bao giờ sử dụng các câu hỏi phỏng vấn dở tệ này

Là một nhà tuyển dụng, đừng bao giờ sử dụng các câu hỏi phỏng vấn dở tệ này

Trên cương vị của một nhà tuyển dụng, không phải bất kỳ câu hỏi nào cũng được phép sử dụng để khai thác ứng viên. Các câu hỏi phỏng vấn tồi có thể ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của công ty. Dưới đây là danh sách câu hỏi phỏng vấn cần tránh.

Xem thêm

23/4/2019

4 câu hỏi cho nhà tuyển dụng về tiền lương, bạn đã sẵn sàng giải đáp chúng?

4 câu hỏi cho nhà tuyển dụng về tiền lương, bạn đã sẵn sàng giải đáp chúng?

Người lao động ngày càng chủ động với thù lao của chính mình, vì thế họ thường đặt ra rất nhiều câu hỏi để tìm hiểu sâu hơn về điều này. Dưới đây là 6 câu hỏi cho nhà tuyển dụng về tiền lương phổ biến nhất, bạn đã sẵn sàng giải đáp chúng?

 

Xem thêm

23/4/2019

Những câu hỏi phỏng vấn giúp bạn hiểu thấu con người ứng viên

Những câu hỏi phỏng vấn giúp bạn hiểu thấu con người ứng viên

Nhà tuyển dụng hiện đại ngày nay không chỉ mong muốn tìm kiếm những ứng viên có đủ khả năng, chuyên môn và kinh nghiệm. Họ còn muốn thuê những người có tố chất khác biệt về cả tính cách cũng như kỹ năng mềm. Những câu hỏi phỏng vấn dưới đây sẽ giúp bạn hiểu thấu con người của ứng viên.

Xem thêm

23/4/2019

Phỏng vấn bằng tiếng Anh tại Nestlé có thể gặp các câu hỏi nào?

Phỏng vấn bằng tiếng Anh tại Nestlé có thể gặp các câu hỏi nào?

Được làm việc tại tập đoàn Nestle là mơ ước của nhiều người khi tìm kiếm việc làm, vậy những câu hỏi có thể gặp khi phỏng vấn bằng tiếng Anh tại tập đoàn này là gì? Sau đây là giải đáp của Canavi về những câu hỏi phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh bạn có thể gặp khi ứng tuyển công việc tại Nestle.

Xem thêm

09/4/2019

HỌC LỎM: Các câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh từ Nestle Philippines

HỌC LỎM: Các câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh từ Nestle Philippines

Nestle luôn là một trong những tập đoàn đa quốc gia hấp dẫn mà nhiều người muốn thử sức làm việc. Sau đây là chia sẻ của Canavi về danh sách các câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh từ Nestle Philippines giúp bạn có cái nhìn cơ bản về các câu hỏi phỏng vấn tại tập đoàn này.

Xem thêm

09/4/2019

Startup là gì? Cách để hấp dẫn nhà đầu tư

Startup là gì? Cách để hấp dẫn nhà đầu tư

Ngày nay, bạn được nghe rất nhiều về startup, khởi nghiệp. Vậy startup là gì và làm cách nào để hấp dẫn nhà đầu tư khi startup khởi nghiệp là câu hỏi được nhiều người băn khoăn hiện nay. Sau đây là giải đáp của Canavi dành cho thắc mắc của bạn.

Xem thêm

05/4/2019

Chế độ đãi ngộ nhân viên: Cần xây dựng chính sách khen thưởng như thế nào để không gây nên làn sóng tiêu cực?

Chế độ đãi ngộ nhân viên: Cần xây dựng chính sách khen thưởng như thế nào để không gây nên làn sóng tiêu cực?

Tại sao các doanh nghiệp lại chú trọng khen thưởng hơn tất cả các chế độ đãi ngộ nhân viên khác? Bởi nó chính là phần quà xứng đáng dành cho các nhân viên ưu tú nhất. Nó có tác dụng tuyệt vời trong việc thúc đẩy tinh thần và nhiệt huyết làm việc hơn cả những chính sách mà “ai cũng được hưởng” khác. Nhưng nếu làm không tốt, chúng sẽ gây nên làn sóng tiêu cực cho toàn bộ nhân viên.

Xem thêm

14/3/2019

9 chiến lược phát triển bản thân - người thông minh không nên bỏ lỡ

9 chiến lược phát triển bản thân - người thông minh không nên bỏ lỡ

Khi bạn có chiến lược phát triển bản thân đúng cách, bạn sẽ bất ngờ trước kết quả mà nó đem lại cho cuộc sống và công việc của bạn. Sau đây là chia sẻ của Canavi về 9 chiến lược phát triển bản thân thông minh và hiệu quả mà bạn không nên bỏ lỡ.

Xem thêm

14/3/2019

Để không bị lừa đảo, hãy lưu ý những điều này khi tìm việc làm thêm online

Để không bị lừa đảo, hãy lưu ý những điều này khi tìm việc làm thêm online

Để tránh đối đa việc “ăn quả lừa” trong xin việc làm thêm online, tốt nhất là bạn trên trang bị đầy đủ kiến thức cho mình. Có muôn hình vạn trạng chiêu thức lừa đảo lao động, bạn có thể trở thành “con mồi” bất cứ lúc nào. Vì vậy, hãy tuân thủ những lưu ý khi đi xin việc dưới đây nhé.

Xem thêm

13/3/2019

Bị Stress là gì? Làm thế nào để giải tỏa áp lực trong công việc?

Bị Stress là gì? Làm thế nào để giải tỏa áp lực trong công việc?

Cuộc sống bon chen đôi khi khiến cho con người ta mệt mỏi, áp lực… Đây là những tác nhân khiến cho người mắc bệnh stress ngày càng gia tăng. Vậy bị stress là gì? Làm thế nào để giải tỏa áp lực trong công việc, cuộc sống? Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ cho bạn đọc.

Xem thêm

15/1/2019

Đánh giá bài viết
Tổng quát 0
0 đánh giá

Mời bạn nêu cảm nghĩ về bài viết

Đánh giá