blog banner canavi

5 cách luyện khả năng giao tiếp hiệu quả

Khả năng giao tiếp luôn là kỹ năng quan trọng trong cả công việc và cuộc sống. Tuy nhiên, không phải ai cũng sở hữu khả năng giao tiếp hoàn hảo. Thấu hiểu điều này, Canavi xin chia sẻ với bạn 5 cách luyện khả năng giao tiếp hiệu quả.

Mấu chốt của khả năng giao tiếp hiệu quả

Trước khi hiểu được cách luyện khả năng giao tiếp tốt, bạn cần hiểu rõ mấu chốt của khả năng giao tiếp hiệu quả là gì. Đó chính là: trở thành người lắng nghe tốt. Đúng vậy — hầu hết mọi người đều không biết rằng lắng nghe là điểm mấu chốt của khả năng giao tiếp hiệu quả. Lắng nghe:

  • Giúp bạn xây dựng mối quan hệ với người khác

  • Là cách thể hiện sự tôn trọng người khác.

  • Khi mọi người cảm thấy được tôn trọng, rất dễ xây dựng mối quan hệ lâu dài, hạnh phúc.

  • Giúp đối phương cảm thấy có giá trị và nỗ lực để hỗ trợ giao tiếp

  • Có thể xây dựng niềm tin ở cấp tiềm thức.

Luyện khả năng giao tiếp
Mấu chốt của khả năng giao tiếp hiệu quả

Điều quan trọng trong lắng nghe tích cực là:

  • Thể hiện sự chú ý.

  • Và sau đó thể hiện sự hiểu biết của bạn về một cuộc trò chuyện bằng cách lặp lại các điểm chính trong câu trả lời của bạn.

  • Cảm giác được thấu hiểu sẽ giúp cuộc hội thoại của bạn cởi mở và dễ dàng hơn.

5 cách để luyện khả năng giao tiếp

Tránh để câu chuyện chỉ tập trung vào bạn

Một cuộc nói chuyện chỉ tập trung vào bản thân bạn sẽ thể hiện sự thiếu tôn trọng người nghe. Điều này khiến đối phương không muốn tiếp tục cuộc trò chuyện vì không có được sự tôn trọng cần thiết. Không ai muốn nói chuyện với người chỉ nói về bản thân cô ta hoặc anh ta mà chẳng quan tâm đến mình. Do đó, để luyện khả năng giao tiếp hiệu quả, bạn cần biết cân bằng cuộc nói chuyện bằng cách:

  • Khi kể câu chuyện của mình, hãy hỏi ý kiến của người nghe.

  • Quan sát biểu cảm của người nghe kỹ càng.

  • Hỏi người nghe về tình huống tương tự của họ, họ đã giải quyết như thế nào.

  • Không quên những nụ cười và biểu cảm gương mặt thoải mái.

luyện khả năng giao tiếp
Cách luyện khả năng giao tiếp

Đừng chen ngang câu chuyện của người khác

Sẽ thật bất lịch sự nếu bạn cắt ngang cuộc trò chuyện của người khác. Để chuyển câu chuyện sang chủ đề khác một cách lịch sự, bạn cần:

  • Lắng nghe các dấu hiệu để biết đâu là thời điểm thích hợp.

  • Hỏi trực tiếp đối phương nếu không thể xác định.

  • Sử dụng những câu nói lịch sự để cắt ngang nếu quá gấp. Ví dụ: “xin lỗi vì tôi đã cắt ngang”, “tôi xin phép tạm dừng chủ đề này trong vài phút được không?” …

Tổng kết lại ý của người kia

Nếu bạn muốn luyện khả năng giao tiếp, đừng quên phương pháp tổng kết lại ý của người kia trước khi đưa ra ý kiến của mình. Đây là một cách thể hiện sự tôn trọng và lắng nghe của bạn với ý kiến người khác. Bạn chỉ cần:

  • Lặp lại ngắn gọn ý chính của đối phương.

  • Sau đó thể hiện quan điểm của mình một cách lịch sự

  • Bạn có thể sử dụng mẫu câu sau: “Tóm lại, theo Ngọc thì có 3 vấn đề cần giải quyết hiện nay. Thứ nhất, …. Thứ hai, … Thứ ba, .... Mình cũng cùng ý kiến với Ngọc ở 2 điều đầu tiên. Tuy nhiên, mình có ý kiến khác về ý kiến thứ ba.”

Lắng nghe tích cực

Để có khả năng giao tiếp hiệu quả, cách bạn lắng nghe có vai trò quan trọng. Thay vì lắng nghe thụ động chỉ nghe mà không phản ứng, bạn hãy lắng nghe tích cực. Cụ thể, bạn sẽ tham gia và trả lời người khác dựa trên những gì họ đã nói.

luyện khả năng giao tiếp
Cách luyện khả năng giao tiếp hiệu quả

Duy trì giao tiếp bằng mắt

Bằng cách nhìn vào mắt người khác, bạn sẽ chứng minh được rằng bạn quan tâm đến những gì họ đang nói. Điều này cũng giúp bạn tập trung và ít bị phân tâm hơn.

Trên đây là 5 cách luyện khả năng giao tiếp hiệu quả mà Canavi chia sẻ với bạn. Chúc kỹ năng giao tiếp của bạn ngày càng tiến bộ.

Có thể bạn sẽ thích

Mức lương và mô tả công việc khi tuyển lễ tân tòa nhà tại Hà Nội

Mức lương và mô tả công việc khi tuyển lễ tân tòa nhà tại Hà Nội

Lễ tân tòa nhà được xem là một công việc hấp dẫn dành cho sinh viên và những người mới ra trường. Bạn muốn ứng tuyển lễ tân tòa nhà tại Hà Nội tuy nhiên không biết rõ mức lương và mô tả công việc tại công việc này. Bài viết sau đây của Canavi xin giải đáp thắc mắc này cho bạn.

Xem thêm

20/4/2019

Tại sao lại cần đến dịch vụ PG khi tổ chức sự kiện

Tại sao lại cần đến dịch vụ PG khi tổ chức sự kiện

Người ta thường coi PG như mặt tiền của sự kiện, họ là người tạo nên cái hồn và thu hút sự chú ý của khách hàng. Trước đây tiêu chí tuyển chọn PG chỉ đơn giản là ngoại hình xinh đẹp. Nhưng nó lại chưa đủ ở thời điểm hiện tại. Có trăm điều phải suy nghĩ khi đưa ra quyết định thuê PG, vì thế, nhiều người tìm đến dịch vụ PG. Tại sao các dịch vụ này lại được chào đón đến vậy? Tham khảo ngay bài viết dưới đây của chúng tôi nhé.

Xem thêm

19/4/2019

Nên thuê PG hay tận dụng nguồn lực sẵn có làm PG ?

Nên thuê PG hay tận dụng nguồn lực sẵn có làm PG ?

Không thể phủ nhận được tầm quan trọng của các PG tại các sự kiện, chiến dịch marketing,... Thế nhưng, thay vì thuê PG chuyên nghiệp, nhiều nhãn hàng đã tận dụng nguồn nhân lực tự có để làm việc này. Vậy, nên thuê PG hay sử dụng PG “nhà có” cho các sự kiện?

Xem thêm

19/4/2019

Quy trình tuyển dụng nhân viên PG phổ biến hiện nay

Quy trình tuyển dụng nhân viên PG phổ biến hiện nay

Quy trình tuyển dụng nhân viên PG như thế nào giúp bạn tuyển chọn được nhân viên PG phù hợp và hiệu quả. Đây là câu hỏi của hầu hết các nhà tuyển dụng hiện nay khi muốn tuyển chọn được nhân viên PG phù hợp cho sự kiện và chương trình của mình. Giải đáp sau đây của Canavi sẽ giúp ích cho bạn.

Xem thêm

19/4/2019

Thuê dịch vụ PG chất lượng cao nhưng sự kiện roadshow vẫn thất bại, tại sao?

Thuê dịch vụ PG chất lượng cao nhưng sự kiện roadshow vẫn thất bại, tại sao?

Để kích hoạt thương hiệu trong thế giới hỗn loạn các loại hình truyền thông như hiện nay, nhiều doanh nghiệp lựa chọn roadshow là công cụ mang hình ảnh/dịch vụ tới khách hàng tiềm năng. Và người truyền thông điệp chính là những PG xinh đẹp, duyên dáng. Thế nhưng dù đã thuê dịch vụ PG với cái giá “cắt cổ”, nhưng sau sự kiện doanh số bán hàng vẫn không được thúc đẩy. Nguyên nhân là gì?

Xem thêm

18/4/2019

HỌC LỎM cách tuyển lễ tân văn phòng tại hà nội hiệu quả hiện nay

HỌC LỎM cách tuyển lễ tân văn phòng tại hà nội hiệu quả hiện nay

Lễ tân là một trong những vị trí quan trọng và bắt buộc tại nhiều doanh nghiệp, công ty hiện nay, trong đó có các công ty, tổ chức tại Hà Nội - trung tâm văn hóa kinh tế chính trị hiện đại nhất của đất nước. Vậy cách tuyển lễ tân văn phòng tại hà nội hiệu quả như thế nào? Sau đây là giải đáp của Canavi dành cho bạn.

Xem thêm

18/4/2019

3 lưu ý cực kỳ quan trọng khi tuyển dụng lễ tân văn phòng

3 lưu ý cực kỳ quan trọng khi tuyển dụng lễ tân văn phòng

Việc tuyển dụng lễ tân văn phòng là một nhiệm vụ không hề dễ dàng cho các nhà tuyển dụng, đặc biệt là những nhà tuyển dụng mới vào nghề. Canavi xin đưa ra 3 lưu ý cực kỳ quan trọng giúp bạn tuyển lễ tân văn phòng hiệu quả.

Xem thêm

18/4/2019

Lễ tân khách sạn tuyển dụng ở Canavi có tốt không?

Lễ tân khách sạn tuyển dụng ở Canavi có tốt không?

Khách sạn nào cũng cần lễ tân để tiếp đón khách hàng và làm thủ tục check-in và check-out cho khách hàng cũng như một số nhiệm vụ quan trọng khác. Vậy lễ tân khách sạn tuyển dụng ở Canavi có tốt không? Hãy cùng chúng tôi giải đáp thắc mắc trong bài viết dưới đây.

Xem thêm

17/4/2019

Tuyển dụng PG cần lựa chọn kênh tuyển dụng nào?

Tuyển dụng PG cần lựa chọn kênh tuyển dụng nào?

Ngày nay nhiều công ty, doanh nghiệp, cửa hàng cần PG để các sự kiện, quảng bá sản phẩm cũng như các chiến dịch Marketing hiệu quả và diễn ra tốt đẹp. Tuy nhiên, liệu bạn đã biết tuyển dụng PG cần lựa chọn kênh tuyển dụng như thế nào? Sau đây là giải đáp của Canavi dành cho bạn.

Xem thêm

17/4/2019

Dịch vụ cung cấp PG có gì hạn chế cho doanh nghiệp?

Dịch vụ cung cấp PG có gì hạn chế cho doanh nghiệp?

Nhiều thương hiệu, doanh nghiệp muốn sử dụng PG nhưng vẫn chưa rõ ràng về những hạn chế của dịch vụ cung cấp PG hiện nay. Sau đây là khám phá hữu ích của Canavi về những hạn chế bạn có thể gặp phải khi sử dụng dịch vụ cung cấp PG của một bên khác.

Xem thêm

17/4/2019

Đánh giá bài viết
Tổng quát 0
0 đánh giá

Mời bạn nêu cảm nghĩ về bài viết

Đánh giá