blog banner canavi blog banner canavi

7 kỹ năng nổi bật trong hồ sơ xin việc cho nhân viên bán hàng

Nhân viên bán hàng cần kỹ năng gì để có bản CV xin việc nổi bật? Hay những kỹ năng cần có đối với nhân viên bán hàng là gì?... Đây là hai trong số nhiều câu hỏi nhiều bạn trẻ thắc mắc khi xin việc. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc những kỹ năng nổi bật trong hồ sơ xin việc cần có cho nhân viên bán hàng.

1. Kỹ năng truyền đạt hiệu quả

Đây là một trong những kỹ năng trong Cv quan trọng mà nghề bán hàng phải có. Kỹ năng này yêu cầu khả năng ăn nói rõ ràng, lưu loát có thể truyền đạt thông tin đến khách hàng một cách hiệu quả. Ngoài ra, để truyền thông tin một cách hiệu quả với khách hàng bạn nên sử dụng các cử chỉ phi ngôn ngữ như  tay, nét mặt để truyền tải thông tin cho người nghe hiệu quả hơn.

2. Kỹ năng giải quyết vấn đề

Trong quá trình bán hàng, bạn sẽ gặp phải những tình huống bất ngờ như khách hàng hủy đơn, khách hàng phàn nàn về sự cố nhầm hàng… Lúc này yêu cầu người bán hàng là người trực tiếp giải quyết vấn đề. Tư duy nhạy bén dựa trên kiến thức cũng như kĩ năng nhận được qua quá trình trải nghiệm là cách giúp bạn rút kinh nghiệm để có thể giải quyết vấn đề xảy ra.

3. Kỹ năng lắng nghe

Song song với việc truyền đạt các thông tin về sản phẩm sao cho khách hàng dễ hiểu thì kỹ năng lắng nghe cũng là kỹ năng nổi bật trong hồ sơ xin việc bạn cần phải có giúp người bán hàng có thể biết khi nào nên dừng lại, khi nào nên nói với khách hàng. Một người bán hàng chuyên nghiệp sẽ không bao giờ ngắt lời của khách hàng hay của một ai đó khi họ đang nói. Nếu bạn làm như vậy có nghĩa là bạn không tôn trọng khách hàng và có thể sẽ mất khách hàng vì lời nói của bạn.

7 kỹ năng nổi bật trong hồ sơ xin việc cho nhân viên bán hàng

Lắng nghe là một trong những kỹ năng nhà tuyển dụng cần trong công việc

4. Kỹ năng đặt câu hỏi

Đôi khi, khách hàng là những người không biết rõ nhu cầu thực tế của mình. Nhân viên bán hàng phải biết cách đưa ra những câu hỏi để dẫn khách hàng trả lời. Từ đó người bán hàng có thể tìm hiểu nhu cầu ẩn mà khách hàng chưa biết để gợi ý cho khách hàng chọn lựa sản phẩm phù hợp.

7 kỹ năng nổi bật trong hồ sơ xin việc cho nhân viên bán hàng

Kỹ năng đặt câu hỏi khá quan trọng cần trong công việc

5. Kỹ năng thuyết phục

Thuyết phục là một trong những kỹ năng chuyên môn trong CV vị trí nhân viên bán hàng. Người bán hàng phải biết cách thuyết phục khách hàng, tập trung vào điều khách hàng muốn và kiên trì với điều đó cho đến khi thuyết phục thành công.

6. Kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng này là kỹ năng nổi bật trong hồ sơ xin việc đối với nhân viên bán hàng,. Bạn có thể phối hợp tốt với các đồng nghiệp hay các phòng ban để có thể giải quyết tốt, nhanh hơn đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Ngoài ra, một số doanh nghiệp còn yêu cầu thêm các kỹ năng bổ trợ khác như: khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh, sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint.

7 kỹ năng nổi bật trong hồ sơ xin việc cho nhân viên bán hàng

Kỹ năng làm việc nhóm cần trong nghề bán hàng

7. Kỹ năng chốt sale

Sau quá trình tìm hiểu và nỗ lực cho khách hàng của mình, người bán hàng nào cũng sẽ muốn khách hàng mua sản phẩm và trở lại vào những lần sau. Làm thế nào để làm được điều này? Đó là kỹ thuật nắm bắt tâm lý hướng khách hàng chốt sale. Việc chốt bán hàng cũng là một nghệ thuật, bạn phải khéo léo làm sao để khách hàng tự nguyện mua sản phẩm chứ không khiến khách hàng có cảm giác mình đang bị ép buộc.

7 kỹ năng nổi bật trong hồ sơ xin việc cho nhân viên bán hàng

Bán hàng rất cần kỹ năng chốt Sales

Trên đây là những kỹ năng nổi bật trong hồ sơ xin việc cho nhân viên bán hàng bạn cần phải có. Từ đó bạn có thể tự trang bị các kiến thức cũng như các kỹ năng cần thiết để có thể gắn bó với công việc này.

Canavi

Xem thêm:
>> Các mẫu CV xin việc dành cho vị trí nhân viên bán hàng
>> 5 bí quyết viết CV xin việc đơn giản cho nhân viên Sales
>> Tổng hợp các câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng online

About the Author:

Chuyên viên Tư vấn tuyển dụng

Sáng tạo nội dung là một trong những nghề mang lại nhiều giá trị cho cuộc sống của tôi. Hy vọng rằng, những nội dung mà tôi truyền tải sẽ giúp các bạn trẻ mau chóng tìm kiếm được việc làm mong muốn, giúp nhà tuyển dụng nhanh chóng tìm được người phù hợp nhất.

Có thể bạn sẽ thích

Tổng hợp 23 câu hỏi phỏng vấn nhân viên chăm sóc khách hàng

Tổng hợp 23 câu hỏi phỏng vấn nhân viên chăm sóc khách hàng

Bạn đang mong muốn tìm kiếm vị trí công việc nhân viên chăm sóc khách hàng, tuy nhiên bạn không biết các câu hỏi thường gặp tại vị trí công việc này. Dưới đây là tổng hợp 23 câu hỏi phỏng vấn nhân viên chăm sóc khách hàng cực độc đáo dành cho bạn.

Xem thêm

31/12/2018

Các ngành học hot nhất hiện nay không lo thất nghiệp sau khi ra trường

Các ngành học hot nhất hiện nay không lo thất nghiệp sau khi ra trường

“Em là học sinh lớp 12, đang gấp rút ôn tập để chuẩn bị cho kỳ thi đại học sắp tới. Bạn bè em đều có ý định chọn trường đại học để nộp hồ sơ rồi, riêng em thì vẫn còn đang băn khoăn lắm, em muốn học ngành nào đó để sau này ra trường không lo bị thất nghiệp. Bố mẹ em đều là nông dân, không có mối quan hệ rộng rãi cũng không hiểu biết nhiều về xã hội nên không thể định hướng cho em” - Đây là 1 trong hàng ngàn nỗi lo của những bạn học sinh đứng trước ngưỡng cửa tìm ngành nghề phù hợp. Hôm nay, hãy cùng Canavi tìm hiểu kỹ hơn về các ngành học hot nhất hiện nay bạn nhé!

Xem thêm

28/12/2018

TOP 4 ngành học HOT hiện nay nhất định bạn phải biết

TOP 4 ngành học HOT hiện nay nhất định bạn phải biết

Theo học ngành gì, làm nghề gì không chỉ là nỗi trăn trở lớn của các bạn trẻ mà còn là nỗi lo của các bậc phụ huynh. Để có được 1 công việc phù hợp, không chỉ cần chọn đúng nghề, đúng năng lực mà còn phải dựa vào nhu cầu xã hội cũng như tuổi thọ ngành nghề. Vậy đâu là những ngành học hot hiện nay mà bạn nên theo đuổi? Câu trả lời sẽ có trong bài viết dưới đây:

Xem thêm

28/12/2018

TỔNG HỢP các ngành học HOT trong tương lai ra trường không lo thất nghiệp

TỔNG HỢP các ngành học HOT trong tương lai ra trường không lo thất nghiệp

Chắc hẳn, đối với những bạn trẻ và các bậc phụ huynh trong thời đại ngày nay, việc lựa chọn ngành nghề phù hợp, không sợ bị thất nghiệp sau khi ra trường với mức lương ổn định vẫn luôn là ưu tiên hàng đầu. Những cuộc khảo sát đã chỉ ra rằng, tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp đại học ra trường thất nghiệp rất cao. Điều này cho thấy, học đại học hay học nghề không hề quan trọng, quan trọng là bạn phải tìm được ngành nghề phù hợp với xu hướng và nhu cầu chung của thị trường. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi xin liệt kê ra các ngành học hot trong tương lai để các bạn trẻ tham khảo

Xem thêm

28/12/2018

Cách thỏa thuận lương với nhà tuyển dụng trong thời kỳ kinh tế khó khăn

Cách thỏa thuận lương với nhà tuyển dụng trong thời kỳ kinh tế khó khăn

Tình hình kinh tế có nhiều biến động, tìm được 1 công việc phù hợp với bản thân không hề dễ dàng, nhiều ứng viên tỏ ra ngần ngại, không dám thương lượng lương với nhà tuyển dụng. Điều này khiến họ bơ vơ, mãi không tìm được công việc tốt. Thực ra, trong thời điểm “nhạy cảm” này, bạn hoàn toàn có thể đạt được mức lương mong muốn nếu biết cách thỏa thuận lương với nhà tuyển dụng được nhắc tới trong bài viết dưới đây:

Xem thêm

28/12/2018

Nhảy việc tốt hay xấu cho công việc của bạn?

Nhảy việc tốt hay xấu cho công việc của bạn?

Bạn mới làm việc được một thời gian ngắn và đang băn khoăn không biết có nên nhảy việc hay không. Bạn là một nhân viên làm việc lâu năm tại công ty và đang lưỡng lự không biết nhảy việc có tốt không. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn về vấn đề nhảy việc tốt hay xấu cho công việc của bạn.

Xem thêm

28/12/2018

50 câu hỏi cho nhà tuyển dụng giúp bạn trúng tuyển ngay lập tức

50 câu hỏi cho nhà tuyển dụng giúp bạn trúng tuyển ngay lập tức

Cuối buổi phỏng vấn, ứng viên sẽ được nhà tuyển dụng yêu cầu đặt câu hỏi. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách đặt câu hỏi thông minh, ghi điểm với nhà tuyển dụng. Dưới đây là 50 câu hỏi cho nhà tuyển dụng giúp bạn trúng tuyển ngay lập tức.

Xem thêm

28/12/2018

Những lý do khiến nhảy việc nhiều trở thành “xu hướng” của giới trẻ

Những lý do khiến nhảy việc nhiều trở thành “xu hướng” của giới trẻ

Đầu tư vào con người, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, mức lương không quá tồi nhưng các công ty vẫn không hiểu vì sao nhân viên thường xuyên “nhảy việc”. Phải chăng, nhảy việc nhiều đã trở thành xu hướng của người trẻ, lý do là gì? Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây bạn nhé!

Xem thêm

28/12/2018

Chuyên gia giải đáp: Có nên nhảy việc vì lương?

Chuyên gia giải đáp: Có nên nhảy việc vì lương?

Một bài báo từng viết rằng: “Làm việc tại công ty quá 2 năm thì tổng thu nhập của bạn sẽ bị giảm 50% trong vòng 10 năm tới” Vậy phải chăng chúng ta nên nhảy việc để có 1 mức lương xứng đáng hơn? Tuy nhiên điều này chỉ đúng với điều kiện bạn là 1 nhân viên có năng lực. Hôm nay, hãy cùng Canavi thảo luận về vấn đề có nên nhảy việc vì lương không bạn nhé!

Xem thêm

28/12/2018

Kỹ năng mềm trong cuộc sống mà ứng viên nên ghi trong CV xin việc

Kỹ năng mềm trong cuộc sống mà ứng viên nên ghi trong CV xin việc

Bạn đang mong muốn tìm kiếm một công việc phù hợp và nhưng chưa biết cách viết kỹ năng mềm nào trong CV xin việc để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng. Dưới đây là chia sẻ của Canavi về kỹ năng mềm trong cuộc sống mà ứng viên nên ghi trong CV xin việc để ghi điểm với người tuyển dụng.

Xem thêm

27/12/2018