blog banner canavi

8 cách hiệu quả để đánh giá các kỹ năng mềm của ứng viên ở bất kỳ vị trí tuyển dụng nào

Chủ tịch điều hành của Starbucks - Howard Schultz từng nói: “tuyển dụng nhân sự là một nghệ thuật, không phải là một bộ môn khoa học” và hồ sơ xin việc không cho chúng ta biết ứng viên có phù hợp với vị trí tuyển dụng hay không. Sự quan sát sắc sảo này của doanh nhân người Mỹ cho thấy, không thể bỏ qua tầm quan trọng của các kỹ năng mềm.

Kỹ năng mềm là nhóm kỹ năng thiết yếu liên quan đến sự phát triển của nền tảng kiến thức, trình độ chuyên môn và tư duy cần thiết để thành công trong công việc. Đối với bất kỳ vị trí tuyển dụng nào, năng lực và kỹ năng mềm chính là điều kiện tiên quyết để lựa chọn. Nhà tuyển dụng nên vận dụng 8 yếu tố sau để đánh giá kỹ năng mềm của ứng viên.

1. Chuyên nghiệp

Những người có kỹ năng giao tiếp thường rất chuyên nghiệp và tinh tế trong cách hành xử. Vì họ biết cách tôn trọng nhà tuyển dụng, buổi phỏng vấn và cơ hội của chính họ. Ngược lại, một ứng viên với vẻ ngoài luộm thuộm, phong cách khó coi sẽ không có những kỹ năng này. Đơn giản như vậy, chỉ cần bỏ chút thời gian để quan sát và nghiên cứu hành vi là có thể nhận biết, ứng viên có kỹ năng mềm hay không.

8 cách hiệu quả để đánh giá các kỹ năng mềm của ứng viên ở bất kỳ vị trí tuyển dụng nào
Những người có kỹ năng giao tiếp thường rất tinh tế và chuyên nghiệp khi ứng xử

2. Ngôn ngữ cơ thể

Quan sát ngôn ngữ cơ thể cho phép bạn tìm hiểu một chút về các kỹ năng giao tiếp của người tìm việc. Mặc dù họ quả quyết rằng có kỹ năng giao tiếp tốt thì thứ ngôn ngữ này cũng tố cáo chính họ. Những ứng viên thiếu tự tin thường tỏ ra bối rối, ngượng ngùng và có xu hướng hoàn thiện câu hỏi rất chóng vánh. Sở dĩ, họ cảm thấy không tự tin với năng lực của mình, tâm lý căng thẳng khiến họ không thể chau chuốt cho câu trả lời mặc dù có ý tưởng tốt. Ngoài ra, nó chính là dấu hiệu nhận biết ứng viên có trung thực với câu trả lời hay không. Bởi ngôn ngữ cơ thể được coi là kẻ phản bội vì chúng tố cáo những gì chúng ta thực tâm nghĩ tới.

3. Cách giải quyết tình huống

Bất kể văn hóa doanh nghiệp có bản chất như thế nào thì kỹ năng giải quyết vấn đề là rất cần thiết. Không chỉ giải quyết các xung đột giữa đồng nghiệp, mà nó còn dùng để khắc phục các sự cố về công việc. Để kiểm tra năng lực giải quyết vấn đề cho các vị trí tuyển dụng, phỏng vấn viên nên hỏi về cách giải quyết một vấn đề cụ thể nào đó. Câu trả lời của ứng viên không cần đi vào quá chi tiết nhưng nó sẽ giúp bạn đánh giá khách quan kỹ năng này.

8 cách hiệu quả để đánh giá các kỹ năng mềm của ứng viên ở bất kỳ vị trí tuyển dụng nào
Kỹ năng giải quyết vấn đề luôn cần thiết trong mọi doanh nghiệp

4. Cách nhận thức về các vấn đề chính

Nhân viên của bạn không cần phải là một cuốn bách khoa toàn thư. Tuy nhiên, điều mà họ cần biết chính là nhận thức về các vấn đề diễn ra xung quanh. Khi nhìn nhận chính xác vấn đề, họ sẽ đưa ra các phản ứng chính xác và hiệu quả. Để kiểm tra năng lực này, nhà tuyển dụng nên đặt ứng viên vào các tình huống giả định, cách ứng biến với các vấn đề sẽ cho thấy họ là người tích cực hay tiêu cực.

Cũng phải thừa nhận rằng, những suy nghĩ này có thể thay đổi theo từng vấn đề. Tức là, một ứng viên có thể tích cực trong vấn đề này nhưng lại tiêu cực trong vấn đề khác. Tuy nhiên, cách nhận thức này sẽ cho nhà tuyển dụng có cái nhìn tổng thể về tư duy của họ.

5. Tìm hiểu các hoạt động xã hội của ứng viên

Với vị trí tuyển dụng nào cũng vậy, năng động là yếu tố không thể thiếu để thành công hơn trong công việc. Nếu là thành viên của các câu lạc bộ hay một tổ chức cộng đồng nào đó thì rõ ràng, họ có chỉ số về kỹ năng hợp tác rất cao. Những nhân viên như vậy có xu hướng trở thành những có khả năng kết hợp nhóm tuyệt vời. Ngoài ra, những người dành thời gian cho các hoạt động mang tính xây dựng cộng đồng thường hoạt bát, có khả năng giao tiếp tốt và dễ thích nghi với sự biến đổi của môi trường.

8 cách hiệu quả để đánh giá các kỹ năng mềm của ứng viên ở bất kỳ vị trí tuyển dụng nào
Năng nổ tham gia các hoạt động xã hội cho thấy ứng viên là người hoạt bát, nhiệt tình

6. Trắc nghiệm tâm lý

Càng ngày càng có nhiều nhà tuyển dụng trên thế giới sử dụng các bài kiểm tra tâm lý để đánh giá hành vi và năng lực tinh thần của ứng viên. Chúng cho phép đánh giá khả năng nhận thức của người tìm việc ở bất kì vị trí tuyển dụng nào. Ngoài ra, các bài kiểm tra còn giúp các công ty đánh giá các kỹ năng phân tích và sư phạm của ứng viên. Chúng đặc biệt hữu ích trong việc tìm ra những đặc điểm tiềm ẩn của người tìm việc nhưng lại bị bỏ qua trong buổi phỏng vấn.

Tuy nhiên, có những cuộc tranh luận trên toàn thế giới về hiệu quả của các bài kiểm tra này. Một số nhà tâm lý học và các chuyên gia nhân sự chứng minh được phương pháp này hữu hiệu nhưng lại có những người cho rằng những bằng chứng này chưa có sức thuyết phục. Vì vậy, các nhà tuyển dụng nên chú trọng điều này.

7. Khả năng chịu áp lực

Khả năng làm việc dưới áp lực rất quan trọng đối với mọi vị trí tuyển dụng, đặc biệt là các vị trí cấp cao. Cách tốt nhất để đánh giá kỹ năng này là yêu cầu ứng viên kể về một giai đoạn căng thẳng trong công việc. Qua các hành vi, họ sẽ phần nào biểu lộ được khả năng che đậy những áp lực trong công việc.

8 cách hiệu quả để đánh giá các kỹ năng mềm của ứng viên ở bất kỳ vị trí tuyển dụng nào
Qua các hành vi của ứng viên, nhà tuyển dụng phần nào hiểu được khả năng chịu đựng áp lực của ứng viên

8. Kỹ năng làm việc nhóm

Để thúc đẩy sự lớn mạnh của tổ chức, đội ngũ nhân viên cần phải biết cách phối hợp cùng nhau, trao cho nhau niềm tin và cùng nhau đi lên. Vì vậy, nếu một nhân viên tự mình tách ra khỏi nhóm sẽ rất khó để làm việc. Để làm rõ tính cách này, nhà tuyển dụng nên hỏi về cách họ cộng tác với những người khác quan điểm. Nếu câu trả lời cho thấy họ đã làm hài hòa lợi ích của cả hai bên thì chắc chắn rằng, họ có khả năng làm việc nhóm hiệu quả.

Làm việc ở thời hiện đại yêu cầu tất cả các nhân viên phải sở hữu kỹ năng mềm. Vì vậy, khi sàng lọc ứng viên, đừng mải khám phá xem họ có những kinh nghiệm nào mà quên đi những kỹ năng mềm cụ thể. Hy vọng với những gợi ý trên đây, các nhà tuyển dụng sẽ có cách đánh giá chính xác cho từng vị trí tuyển dụng.

Có thể bạn sẽ thích

Cẩm nang trình bày CV xin việc đầy đủ với 3 cuốn sách dưới đây

Cẩm nang trình bày CV xin việc đầy đủ với 3 cuốn sách dưới đây

Ngày nay các bạn ứng viên không khó để tạo một bản CV xin việc hoàn chỉnh, đầy đủ. Tuy nhiên, để tạo sự khác biệt ghi điểm với nhà tuyển dụng không phải là điều dễ dàng. Hôm nay, Canavi gợi ý bạn đọc 3 cuốn sách hay giúp bạn đọc có thể trình bày CV xin việc thật hoàn hảo.

Xem thêm

26/4/2019

Phát triển bản thân hoàn hảo hơn bằng cách đi bộ mỗi ngày

Phát triển bản thân hoàn hảo hơn bằng cách đi bộ mỗi ngày

Ngày nay có rất nhiều cách giúp con người chúng ta phát triển bản thân tốt đẹp hơn mỗi ngày. Bạn có thể đọc sách tăng kỹ năng tư duy, đi du lịch để lấy niềm cảm hứng làm việc, ăn uống lành mạnh để có một sức khỏe tốt… Hôm nay, Canavi xin chia sẻ với bạn đọc một cách giúp bạn vừa tạo thói quen tốt, cải thiện sức khỏe và phát triển bản thân tốt hơn mỗi ngày. Đó là việc đi bộ.

Xem thêm

26/4/2019

Bật mí cách viết mẫu CV chuẩn giúp bạn nổi bật hơn ứng viên khác

Bật mí cách viết mẫu CV chuẩn giúp bạn nổi bật hơn ứng viên khác

Bạn đang có ý định tìm một công việc mới tốt hơn công việc hiện tại đang làm. Bạn đang băn khoăn chưa biết cách viết mẫu CV chuẩn để nổi bật so với ứng viên khác. Hôm nay, Canavi sẽ  giúp bạn có cách viết mẫu CV chuẩn để nổi bật, tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng.

Xem thêm

26/4/2019

Trả lời phỏng vấn qua điện thoại có giống phỏng vấn trực tiếp không?

Trả lời phỏng vấn qua điện thoại có giống phỏng vấn trực tiếp không?

Sau quá trình sàng lọc hồ sơ, nhà tuyển dụng tiến hành bước tiếp theo là liên hệ với ứng viên để mời đến công ty phỏng vấn. Trong đó có bạn. Bạn băn khoăn không biết trả lời phỏng vấn qua điện thoại có khác phỏng vấn trực tiếp không? Bài viết dưới đây Canavi giải đáp thắc mắc cho bạn đọc.

Xem thêm

26/4/2019

Có nên tạo mẫu CV xin việc đơn giản trên Powerpoint?

Có nên tạo mẫu CV xin việc đơn giản trên Powerpoint?

Hiện nay, có rất nhiều cách giúp các bạn ứng viên có thể tự tạo một mẫu CV xin việc đơn giản mà gây ấn tượng với nhà tuyển dụng. Bạn có thể nhờ đến các trang website tuyển dụng, File Word, các phần mềm photoshop… Ngoài ra, nhiều bạn có thắc mắc có nên tạo CV xin việc trên Powerpoint không? Dưới đây là câu trả lời cho bạn đọc.

Xem thêm

26/4/2019

Nên trình bày mẫu CV xin việc dài trong 1, 2 hay 3 trang A4?

Nên trình bày mẫu CV xin việc dài trong 1, 2 hay 3 trang A4?

Ngày nay, trình bày CV xin việc chuyên nghiệp, khoa học không phải quá khó đối với các bạn trẻ khi đi xin việc. Tuy nhiên, trình bày CV xin việc như thế nào để tăng khả năng trúng tuyển thì không phải bạn nào cũng làm được. Nhiều bạn thắc mắc trình bày mẫu CV xin việc dài bao nhiêu trang là đủ? 1, 2 hay 3 trang A4? Dưới đây là câu trả lời cho bạn đọc.

Xem thêm

26/4/2019

Đọc sách phát triển bản thân: Khoản đầu tư có lãi cho các bạn trẻ

Đọc sách phát triển bản thân: Khoản đầu tư có lãi cho các bạn trẻ

Chúng ta đều biết sách là người bạn đồng hành mang lại rất nhiều lợi ích trong cuộc sống. Sách giúp ta hiểu biết hơn, mở rộng vốn từ ngữ, tăng khả năng tập trung hiệu quả… Hôm nay, Canavi chia sẻ với bạn đọc lợi ích từ việc đọc sách phát triển bản thân – khoản đầu tư có lãi cho các bạn trẻ.

Xem thêm

25/4/2019

5 điều cần thuộc lòng nếu muốn trúng tuyển lễ tân ngân hàng

5 điều cần thuộc lòng nếu muốn trúng tuyển lễ tân ngân hàng

Lễ tân ngân hàng là một công việc hấp dẫn được nhiều bạn trẻ ưa thích và muốn thử sức. Nếu muốn trúng tuyển lễ tân ngân hàng, các bạn trẻ cần thuộc lòng 5 điều sau đây. Cùng Canavi tìm hiểu ngay những điều này trong bài viết dưới đây.

Xem thêm

24/4/2019

Hồ sơ xin việc giữa các vùng miền có khác nhau không?

Hồ sơ xin việc giữa các vùng miền có khác nhau không?

Làm hồ sơ xin việc vốn không đơn giản, gần đây Canavi nhận được rất nhiều thắc mắc xoay quanh vấn đề này như: Hồ sơ xin việc bao gồm những gì? Hồ sơ xin việc giữa các vùng miền có khác nhau không? Làm thế nào để gây được ấn tượng với nhà tuyển dụng?. Nếu cũng băn khoăn về điều này, hãy đọc ngay bài viết dưới đây của Canavi nhé.

Xem thêm

23/4/2019

Những câu hỏi phỏng vấn giúp bạn hiểu thấu con người ứng viên

Những câu hỏi phỏng vấn giúp bạn hiểu thấu con người ứng viên

Nhà tuyển dụng hiện đại ngày nay không chỉ mong muốn tìm kiếm những ứng viên có đủ khả năng, chuyên môn và kinh nghiệm. Họ còn muốn thuê những người có tố chất khác biệt về cả tính cách cũng như kỹ năng mềm. Những câu hỏi phỏng vấn dưới đây sẽ giúp bạn hiểu thấu con người của ứng viên.

Xem thêm

23/4/2019

Đánh giá bài viết
Tổng quát 0
0 đánh giá

Mời bạn nêu cảm nghĩ về bài viết

Đánh giá