blog banner canavi blog banner canavi

Bí quyết nâng cao khả năng giao tiếp tại nơi làm việc

Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng quan trọng giúp bạn thành công trong công việc. Vậy làm cách nào để nâng cao khả năng giao tiếp của bản thân? Dưới đây là chia sẻ của Canavi về bí quyết nâng cao kỹ năng giao tiếp của nhân viên tại nơi làm việc.

Lắng nghe cả những điều người khác nói và không nói

Trong môi trường làm việc, không phải ai cũng sẽ thành thật thể hiện quan điểm của mình. Do đó, để giao tiếp hiệu quả, bạn cần biết lắng nghe. Việc lắng nghe này chính là bản chất của kỹ năng giao tiếp tốt. Không ai thích nói chuyện hay tương tác với người không chịu nghe ý kiến của mình. Đặc biệt, bạn không chỉ cần lắng nghe những điều người khác nói, mà còn phải lắng nghe cả những điều người khác không nói. Lý do:

  • Mọi người thường không thể hiện hết quan điểm của mình tại môi trường công việc.

  • Cử chỉ, biểu cảm gương mặt có thể thể hiện thái độ và quan điểm của một người.

  • Thấu hiểu quan điểm của người khác giúp bạn giao tiếp hiệu quả với người này và giúp giải quyết được vấn đề.

Nâng cao khả năng giao tiếp
Lắng nghe cả những điều người khác nói và không nói

Đưa ra phản hồi tích cực

Để nâng cao khả năng giao tiếp, điều tiếp theo bạn cần chú ý là đưa ra phản hồi tích cực. Chúng ta thường rất nhanh chóng tìm ra lỗi sai của người khác nhưng lại dễ dàng quên mất việc thừa nhận ai đó đã thực hiện đúng. Việc đưa ra những lời phản hồi tích cực khi giao tiếp trong công việc sẽ giúp:

  • Tạo động lực cho người khác, có thể là đồng nghiệp, cấp dưới của bạn. Thậm chí, những phản hồi tích cực còn giúp bạn ghi điểm với cấp trên của bạn.

  • Thể hiện sự lịch sự và chuyên nghiệp.

  • Tăng thiện cảm với người đối diện.

Đưa ra phản hồi tiêu cực khéo léo

Trong quá trình làm việc, đồng nghiệp, cấp dưới và cấp trên của bạn hoàn toàn có khả năng mắc lỗi lầm. Và vì hiệu quả phát triển của công ty, bạn cần đưa ra phản hồi về những vấn đề này. Tuy nhiên, cách phản hồi thế nào để không làm mất lòng đồng nghiệp lại không phải điều dễ dàng.

Để nâng cao khả năng giao tiếp của bạn, Canavi xin đưa ra vài lưu ý giúp bạn đưa ra lời nhận xét khéo léo. Cụ thể:

  • Tránh sử dụng từ ngữ quá mạnh như “tệ quá”, “không chấp nhận được”.

  • Không nhận xét ngay về hiệu quả và lỗi sai mà nên đưa ra phản hồi tích cực trước.

  • Chú ý biểu cảm khuôn mặt, điệu bộ cơ thể.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, đối với cấp dưới, những lời nhận xét tiêu cực thẳng thắn sẽ giúp họ tập trung vào công việc hơn.

Nâng cao khả năng giao tiếp
Đưa ra phản hồi tiêu cực khéo léo

Nâng cao khả năng viết

Khả năng giao tiếp của bạn không chỉ thể hiện ở lời nói mà còn bằng những điều bạn viết. Do đó, nâng cao khả năng giao tiếp cũng đồng nghĩa với việc bạn cần nâng cao khả năng viết của bạn. Cụ thể:

  • Hãy chú ý các lỗi sai chính tả, lỗi sai ngữ pháp khi viết.

  • Diễn đạt ngắn gọn và đúng trọng tâm vấn đề.

  • Tuân thủ các cấu trúc cần có trong các văn bản như email, báo cáo, đơn từ.

  • Có thể sử dụng văn bản thông báo để thay cho việc nói chuyện trực tiếp khi gặp vấn đề khó giải thích, dài dòng và khó trao đổi trực tiếp.

  • Tham khảo ý kiến của người khác có kinh nghiệm.

  • Tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng viết.

Trên đây bí quyết nâng cao khả năng giao tiếp tại nơi làm việc mà Canavi chia sẻ cho bạn. Mong bạn ngày càng cải thiện kỹ năng giao tiếp và thành công trong công việc.

About the Author:

Chuyên viên Tư vấn tuyển dụng

Tìm kiếm việc làm luôn là quá trình gian nan với nhiều bạn trẻ mới ra trường. Theo đó, nhà tuyển dụng cũng gặp những khó khăn nhất định khi tìm kiếm nguồn nhân lực. Hy vọng rằng những bài viết mà tôi cung cấp về bí kíp chuẩn bị hồ sơ xin việc, kỹ năng phỏng vấn, kỹ năng tìm kiếm nhân sự...sẽ mang lại giá trị to lớn cho bạn.

Có thể bạn sẽ thích

10 câu hỏi nên đặt ra trong khi trả lời phỏng vấn xin việc về mức lương

10 câu hỏi nên đặt ra trong khi trả lời phỏng vấn xin việc về mức lương

Những câu hỏi bạn đặt ra trong khi đàm phán lương không chỉ ảnh hưởng đến mức thu nhập mà còn thể hiện kỹ năng đàm phán của bạn. Tuy nhiên, không phải ai cũng đủ tinh tế và khéo léo để ghi điểm với nhà tuyển dụng trong tình huống này. Dưới đây là 10 câu hỏi nên đặt ra trong khi trả lời phỏng vấn xin việc về mức lương để mà Canavi tổng hợp được, mời bạn đọc tham khảo.

Xem thêm

31/12/2018

Những điều cần biết khi đi phỏng vấn xin việc

Những điều cần biết khi đi phỏng vấn xin việc

Ấn tượng từ cái nhìn đầu tiên với nhà tuyển dụng rất quan trọng trong buổi phỏng vấn. Có những ứng viên làm mất điểm ngay lần đầu với nhà tuyển dụng bởi những lỗi không đáng có. Vậy khi đi phỏng vấn cần lưu ý những điều gì? Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc những điều cần biết khi đi phỏng vấn xin việc giúp bạn có buổi phỏng vấn thật suôn sẻ.

Xem thêm

31/12/2018

3 mẫu viết thư cảm ơn sau phỏng vấn dành cho ứng viên tiềm năng

3 mẫu viết thư cảm ơn sau phỏng vấn dành cho ứng viên tiềm năng

Bạn vừa tham gia một buổi phỏng vấn quan trọng tại vị trí công việc bạn mơ ước. Bạn đang tìm kiếm mẫu viết thư cảm ơn sau phỏng vấn để ghi điểm với nhà tuyển dụng. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn 3 mẫu viết thư cảm ơn để ứng viên tạo ấn tượng với người tuyển dụng sau phỏng vấn.

Xem thêm

31/12/2018

Hướng dẫn cách deal lương với nhà tuyển dụng hợp lý trong buổi phỏng vấn

Hướng dẫn cách deal lương với nhà tuyển dụng hợp lý trong buổi phỏng vấn

Không thương lượng lương khiến mọi người bỏ lỡ hơn 10 tỷ đồng trong suốt sự nghiệp của mình. Bạn sắp tham gia phỏng vấn tại vị trí công việc mới và chưa biết cách deal lương với nhà tuyển dụng hợp lý. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn về cách thương lượng lương hoàn hảo với nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn.

Xem thêm

31/12/2018

6 cách deal lương với sếp hiệu quả mà nhân viên nào cũng nên biết

6 cách deal lương với sếp hiệu quả mà nhân viên nào cũng nên biết

Bạn đã có một thời gian dài gắn bó với công ty nhưng vẫn không nhận được lời đề nghị tăng lương nào từ cấp trên. Với những cống hiến không nhỏ dành cho công ty, bạn cảm thấy không thỏa mãn với điều này và quyết định trao đổi thẳng thắn với sếp. Tuy nhiên, đây là vấn đề tế nhị nên bạn chưa biết ứng xử thế nào cho tinh tế và hiệu quả. Hãy tham khảo ngay cách deal lương với sếp dưới đây, chắc chắn nó hữu ích với bạn ngay lúc này.

Xem thêm

31/12/2018

Cách deal lương hiệu quả để đạt được mức lương tốt hơn

Cách deal lương hiệu quả để đạt được mức lương tốt hơn

Thương lượng lương luôn là điều quan trọng trong buổi phỏng vấn và trong quá trình làm việc của người lao động. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách deal lương hiệu quả với cấp trên. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn cách deal lương để thành công đạt được mức lương tốt hơn.

Xem thêm

31/12/2018

Những lưu ý khi đi xin việc cho ứng viên

Những lưu ý khi đi xin việc cho ứng viên

Bạn đang chuẩn bị đi xin việc và băn khoăn không biết chuẩn bị những gì. Bạn không biết việc chuẩn bị hồ sơ như thế nào đầy đủ, lưu ý gì khi đi phỏng vấn. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc những lưu ý khi đi xin việc cho các bạn ứng viên.

Xem thêm

31/12/2018

 Những lưu ý khi đi phỏng vấn xin việc cho các bạn ứng viên

Những lưu ý khi đi phỏng vấn xin việc cho các bạn ứng viên

Phỏng vấn là quá trình giúp nhà tuyển dụng lựa chọn ứng viên phù hợp với công việc. Nhà tuyển dụng sẽ tìm hiểu bạn là ai, bạn có năng lực gì và có thể đảm nhận công việc này không. Tuy nhiên trên thực tế sẽ có nhiều tình huống xảy ra bạn khó có thể lường trước được. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc những lưu ý khi đi phỏng vấn xin việc bạn cần quan tâm.

Xem thêm

31/12/2018

4 tình huống thực tế giúp bạn hiểu “tại sao phỏng vấn thất bại?”

4 tình huống thực tế giúp bạn hiểu “tại sao phỏng vấn thất bại?”

Sau mỗi lần vấp ngã, việc nhìn lại những điều đã qua để rút ra bài học cho bản thân là điều nên làm. Nếu không tìm ra được nguyên nhân xác đáng, bạn sẽ mãi không thể trưởng thành và u mê trong những sai lầm đó. Vậy, trước khi đến với một cơ hội nghề nghiệp mới, bạn nên tìm ra đáp án cho câu hỏi “Tại sao phỏng vấn thất bại” để không lặp lại những thiếu sót đó một lần nữa.

Xem thêm

28/12/2018

Làm gì khi phỏng vấn thất bại? - Nỗi băn khoăn của các ứng viên sau mỗi lần bị từ chối

Làm gì khi phỏng vấn thất bại? - Nỗi băn khoăn của các ứng viên sau mỗi lần bị từ chối

Bạn lại vừa trải qua một lần thất bại nữa trong cuộc chiến tìm kiếm việc làm. Khi nhìn về tương lai phía trước, những lo lắng lại ùa về khi đã mất rất nhiều thời gian nhưng bạn vẫn chưa tìm được một công việc ưng ý. Rồi nỗi băn khoăn “làm gì khi phỏng vấn thất bại” lại hiện lên rõ rệt. Trong trường hợp này, bạn nên lắng tất cả các nỗi buồn lại để suy xét về những điều đã qua và lập cho mình một kế hoạch xin việc thấu đáo trong tương lai.

Xem thêm

28/12/2018