blog banner canavi

Các kỹ năng mềm trong giao tiếp ứng xử với cấp trên

Cập nhật 27/12/2018 category CẨM NANG TUYỂN DỤNG

Ứng xử với sếp là một nghệ thuật giúp bạn ghi điểm với sếp mà không bị cho là “nịnh bợ”. Vậy làm thế nào để giao tiếp với sếp một cách hiệu quả? Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc 3 kỹ năng mềm trong giao tiếp để ứng xử sao cho thật phù hợp.

Kỹ năng mềm là gì?

Kỹ năng mềm là kỹ năng thuộc về tính cách của con người, không có tính chuyên môn, chúng quyết định khả năng bạn có thể trở thành nhà lãnh đạo, nhà thương thuyết hay không.

Bạn có phải là một người tận tâm, giao tiếp khéo léo không? Bạn giải quyết các vấn đề có hiệu quả không? Đây chính là các dạng câu hỏi thường dùng để xác định mức độ kỹ năng mềm trong giao tiếp của bạn.

Các kỹ năng mềm trong giao tiếp ứng xử với cấp trên

Kỹ năng mềm tốt giúp bạn trở nên nổi bật hơn trong mắt người xung quanh

Nguyên tắc ứng xử trong giao tiếp

1. Giao tiếp cùng thái độ chân thành

Chân thành là một trong những yếu tố giúp lời nói của bạn nói ra được nhìn nhận và đánh giá cao. Sự chân thành sẽ làm cho cấp trên cảm thấy trân trọng, sự quan tâm của bạn dành cho họ. Điều này giúp bạn nhận được sự tin tưởng của sếp mình hơn.

2. Tôn trọng người đang nói chuyện với mình

Trong quá trình nói chuyện, tương tác bạn cố gắng đừng ngắt lời của người khác còn nếu bắt buộc phải ngắt lời thì bạn hãy xin phép trước. Ngoài ra, bạn nên nói chuyện ngắn gọn, đủ ý tránh nói dài dòng, lan man sẽ làm người nghe khó chịu.

3. Giữ khoảng cách vừa phải khi nói chuyện

Khi nói chuyện với sếp của mình bạn không nên đứng quá xa hay quá gần. Nếu bạn đứng quá xa sếp sẽ cho là bạn thiếu tôn trọng còn nếu bạn đứng quá gần thì bạn lại là người đang “soi” sếp. Bạn hãy giữ khoảng cách vừa phải trong từng hoàn cảnh cụ thể để ứng xử sao cho phù hợp.

4. Kiểm soát cảm xúc khi giao tiếp

Một trong những nguyên tắc ứng xử trong giao tiếp quan trọng đó là bạn hãy học cách kiểm soát cảm xúc của mình. Bạn thể hiện cảm xúc thái quá sẽ làm bạn mất điểm khi giao tiếp. Do đó, bạn nên lưu ý điều này.

Các kỹ năng mềm trong giao tiếp ứng xử với cấp trên

Biểu đạt cảm xúc một cách vừa phải khi giao tiếp

3 kỹ năng mềm trong giao tiếp ứng xử với cấp trên

1. Chuẩn bị trước khi nói chuyện

Trước khi bạn nói chuyện bạn hãy chuẩn bị trước các nội dung thông tin, vấn đề cần thiết trước khi trao đổi với sếp của mình. Lý do là sếp sẽ không có thời gian để nghe bạn nói những thông tin sáo rỗng và vô nghĩa. Ngoài ra, chuẩn bị nội dung trước khi nói chuyện giúp bạn tự tin hơn khi trao đổi công việc với cấp trên của mình.

2. Giữ khoảng cách phù hợp với sếp khi nói chuyện

Tưởng chừng đây là điều dễ dàng với các nhân viên nhưng không phải vị sếp nào cũng thích nói chuyện kiểu gần gũi thân tình. Các vị sếp có thể là người chỉ muốn tập trung vào công việc mà không quan tâm đến những câu chuyện ngoài lề vì vậy khi có sếp bạn đừng vội vàng làm thân. Bạn sẽ biết cấp trên của mình là người như thế nào sau một thời gian làm việc để từ đó khéo léo điều chỉnh cách giao tiếp sao cho phù hợp.  

3. Tiếp thu phê bình

Trong quá trình làm việc chắc hẳn sếp sẽ không hài lòng với bạn về một số vấn đề trong công việc. Là một nhân viên bạn nên tiếp thu mọi lời phê bình từ sếp, không nên vội vàng giải thích ngay lúc đó mà hãy chọn thời điểm thích hợp để giải thích sau. Bởi vì nếu như bạn trình bày ngay lúc đó sẽ chỉ làm mất điểm thêm và sếp sẽ nghĩ bạn là người bảo thủ không chịu tiếp thu.

Các kỹ năng mềm trong giao tiếp ứng xử với cấp trên

Hãy học cách tiếp thu những lời phê bình từ cấp trên nhé

Những điều cần tránh trong giao tiếp ứng xử với cấp trên

Trong quá trình nói chuyện với người đối diện bạn nên tránh những điều sau:

  • Không được nói nửa chừng rồi dừng lại hoặc cướp lời người đang nói, làm nhiễu luồng suy nghĩ của người đó.

  • Không nói rõ ràng, giải thích đầy đủ làm cho người nghe cảm thấy khó hiểu hoặc khó hiểu ý của bạn muốn nói.

  • Nói sai chủ đề, không tập trung đến điều muốn nói.

  • Tỏ vẻ hiểu biết sâu rộng, khoe khoang.

  • Thì thầm với một số người trong đám đông.

  • Xen thêm những câu nước ngoài trong câu nói của mình.

  • Dùng từ đệm không cần thiết.

Trên đây là những kỹ năng mềm trong giao tiếp ứng xử với cấp trên. Qua bài viết này, Canavi hy vọng bạn đọc biết cách kiểm soát lời nói của mình sao cho phù hợp khi nói chuyện với cấp trên.

Có thể bạn sẽ thích

Cách tuyển dụng online hiệu quả tìm ứng viên chất lượng

Cách tuyển dụng online hiệu quả tìm ứng viên chất lượng

 

Nếu bạn đang làm trong bộ phận nhân sự muốn tuyển những ứng viên chất lượng cho công ty nhưng chưa biết cách làm thế nào. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc cách tuyển dụng online hiệu quả để tìm ứng viên chất lượng.

Xem thêm

14/2/2019

4 cách đăng bài tuyển dụng hiệu quả, thu hút hiền tài đầu quân

4 cách đăng bài tuyển dụng hiệu quả, thu hút hiền tài đầu quân

 

Để thu hút hiền tài đầu quân, điều quan trọng nhất chính là cách thức nhà tuyển dụng thể hiện sự hấp dẫn của mình qua thông tin tuyển dụng. Vậy, bạn đã biết cách truyền đạt các giá trị tốt đẹp của tổ chức mình? Hãy tham khảo ngay các cách đăng bài tuyển dụng hiệu quả dưới dây của chúng tôi.

Xem thêm

14/2/2019

 3 chiến lược để thu hút ứng viên tài năng trên các trang đăng tin tuyển dụng miễn phí

3 chiến lược để thu hút ứng viên tài năng trên các trang đăng tin tuyển dụng miễn phí

 

Trong thị trường lao động siêu cạnh tranh hiện nay, nếu không có chiến lược tuyển dụng tốt thì rất khó để thu hút được các ứng viên tài năng. Vì thế, các công ty hàng đầu trên thế giới đều nhạy bén và sẵn sàng đầu tư vào nguồn nhân lực. Dưới đây là 3 cách thu hút tài năng trên các trang đăng tin tuyển dụng miễn phí hiệu quả.

Xem thêm

14/2/2019

Cách sàng lọc hồ sơ ứng viên nhanh chóng, chính xác

Cách sàng lọc hồ sơ ứng viên nhanh chóng, chính xác

 

Sàng lọc hồ sơ là một trong những bước đầu cơ bản trong quá trình tuyển dụng. Vậy làm thế nào để loại được những ứng viên không chất lượng, tuyển được những ứng viên chất lượng, phù hợp cho công ty? Dưới đây là cách sàng lọc hồ sơ ứng viên đơn giản, nhanh chóng cho nhà tuyển dụng tham khảo.

Xem thêm

13/2/2019

Kinh nghiệm tuyển dụng nhân viên: Đối phó với những ứng viên trẻ nhưng “chảnh” như thế nào?

Kinh nghiệm tuyển dụng nhân viên: Đối phó với những ứng viên trẻ nhưng “chảnh” như thế nào?

 

Không tự lượng sức mình, ảo tưởng về bản thân, cậy vào bằng cấp loại khá, giỏi để đưa ra những yêu cầu “trên mây” đã khiến nhiều lao động trẻ rơi vào tình trạng thất nghiệp kéo dài. Vậy phải làm gì với những ứng viên trẻ nhưng “chảnh”. Bài viết về kinh nghiệm tuyển dụng nhân viên dưới đây chắc chắn sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều.

Xem thêm

13/2/2019

Vì sao nên tuyển dụng sinh viên mới ra trường?

Vì sao nên tuyển dụng sinh viên mới ra trường?

 

Hiện nay, có nhiều công ty e ngại việc tuyển dụng sinh viên mới ra trường vì nhiều lý do như thiếu kinh nghiệm, không có kỹ năng… Tuy nhiên, việc tuyển dụng các bạn sinh viên mới ra trường cũng có khá nhiều lợi ích. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ cho bạn đọc những lý do nên tuyển dụng sinh viên mới ra trường.

Xem thêm

13/2/2019

Bí quyết để có cách phỏng vấn hiệu quả cho nhà tuyển dụng không chuyên

Bí quyết để có cách phỏng vấn hiệu quả cho nhà tuyển dụng không chuyên

 

Phỏng vấn là một trong những kỹ năng quan trọng giúp nhà tuyển dụng lựa chọn ứng viên phù hợp cho công ty. Để giúp nhà tuyển dụng tìm ứng viên phù hợp và đạt kết quả như mong muốn, Canavi chia sẻ với bạn đọc bí quyết để có cách phỏng vấn hiệu quả cho nhà tuyển dụng không chuyên.

Xem thêm

13/2/2019

Tuyển dụng nhân sự là gì? 7 bước trong quy trình tuyển dụng nhân sự

Tuyển dụng nhân sự là gì? 7 bước trong quy trình tuyển dụng nhân sự

 

Hiện nay nghề tuyển dụng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong một doanh nghiệp. Nếu tuyển dụng những ứng viên chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp không ngừng phát triển. Vậy tuyển dụng nhân sự là gì? Tuyển dụng nhân sự gồm bao nhiêu bước?... Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ những thắc mắc này.

Xem thêm

13/2/2019

Nhà tuyển dụng nên hỏi gì khi phỏng vấn để đảm bảo chất lượng nhân lực?

Nhà tuyển dụng nên hỏi gì khi phỏng vấn để đảm bảo chất lượng nhân lực?

 

Câu hỏi phỏng vấn là điểm mấu chốt tạo nên thành công cho mỗi quy trình tuyển dụng. Để tuyển chọn được nguồn nhân lực chất lượng, chỉ sử dụng những câu hỏi về trình độ chuyên môn thôi là chưa đủ. Vậy, nhà tuyển dụng nên hỏi gì khi phỏng vấn, hãy theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi.

Xem thêm

13/2/2019

Tuyệt chiêu cách đăng tin tuyển dụng hiệu quả thu hút 99,9% các ứng viên nộp hồ sơ

Tuyệt chiêu cách đăng tin tuyển dụng hiệu quả thu hút 99,9% các ứng viên nộp hồ sơ

 

Khi đăng tuyển một thông tin tuyển dụng nào, nhà tuyển dụng đều mong muốn thu hút các ứng viên nộp hồ sơ. Tuy nhiên, nếu là một tin đăng tuyển dụng đơn thuần thì sẽ khó thu hút nhiều ứng viên tham gia. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc cách đăng tin tuyển dụng hiệu quả, thu hút 99,9% các ứng viên nộp hồ sơ.

Xem thêm

13/2/2019

Đánh giá bài viết
Tổng quát 0
0 đánh giá

Mời bạn nêu cảm nghĩ về bài viết

Đánh giá