blog banner canavi

Kỹ năng mềm trong công việc: Bí quyết tăng khả năng giao tiếp hiệu quả

Cập nhật 14/1/2019 category CẨM NANG TUYỂN DỤNG

Trong xã hội hiện đại ngày nay, sự im lặng không còn là “vàng” nữa. Nếu không biết cách giao tiếp thì dù là vàng cũng sẽ bị vùi dập. Trong cuộc đời của mỗi con người, từ tìm việc đến thăng tiến, từ tình yêu đến hôn nhân… không thể không cần đến khả năng và kỹ năng giao tiếp. Khéo ăn khéo nói thì đi đâu cũng gặp thuận lợi. Không khéo ăn nói thì bốn bề đều là trở ngại và khó khăn. Hôm nay, chúng ta hãy cùng tìm hiểu thêm về 1 kỹ năng mềm trong công việc: Bí quyết tăng khả năng giao tiếp hiệu quả qua bài viết dưới đây bạn nhé!

Trong thời đại thông tin và liên lạc phát triển nhanh chóng như hiện nay, tin tức được cập nhật liên tục, công nghệ thông tin được ứng dụng rộng rãi thì khéo ăn nói đã trở thành “cái tài số 1” của nhiều người. Trong khoảng thời gian ngắn nhất, nếu ai có thể tự tin nêu bật được khả năng của mình với đối phương, người đó sẽ chiến thắng.

1/ Thế nào là giao tiếp hiệu quả?

Một câu hỏi được nhiều người đặt ra: Như thế nào mới là biết cách ăn nói? Nói năng lưu loát, không ấp úng có phải đã biết cách nói chuyện? Nói ngắn gọn, nói ít nhưng thâm sâu thì có được gọi là biết cách nói chuyện? Hay nhất định phải nói nhiều mới người có kỹ năng giao tiếp tốt?


Thế nào là Giao tiếp hiệu quả?

Có lẽ, bạn đã từng gặp những nhân viên tiếp thị khách hàng nói giống như 1 cái máy, nói không ngừng nghỉ, họ không hề để ý đến phản ứng cũng như cảm nhận của khách hàng. Nếu cứ làm việc như thế, người đó sẽ gặp thất bại. Trong cuộc sống cũng như trong công việc, bạn cũng hay gặp phải những hiện tượng như: Nhiều người khi nói chuyện với người quen thì nói rất hay, không hề mất bình tĩnh hay ấp úng gì. Tuy nhiên, khi nói chuyện với người lạ hoặc thuyết trình trước đám đông thì người đó dường như bị mất sự chủ động với ngôn ngữ, có người còn không biết mình đã nói gì. Các chuyên gia cho rằng: Biết cách nói chuyện không nhất thiết phải nói nhiều, quan trọng nhất vẫn là nói đúng trọng tâm, đúng nội dung cần truyền đạt.

2/ Bí quyết tăng khả năng giao tiếp hiệu quả

  • Bắt đầu làm quen: Để giao tiếp hiệu quả, điều đầu tiên bạn cần làm chính là phá bỏ không khí ngượng ngùng ban đầu. Bạn cần phải tạo ra không khí thoải mái giữa mọi người với nhau, sau đó mới tiếp tục nói chuyện với chủ đề thích hợp. Đừng quá lo lắng khi cách nói chuyện của bạn không đạt hiệu quả lần đầu, hãy cứ cố gắng và tìm cách đạt được kết quả tốt hơn ở những lần tiếp theo.

  • Quan tâm đến cảm xúc của người khác: Khi giao tiếp, bạn cần quan tâm nhiều hơn đến cảm xúc của người đối diện, đây là kỹ năng mềm trong công việc nhất định bạn phải nắm rõ. Hãy thông cảm với khó khăn và khen gợi mặt tích cực của người khác. Chỉ khi cảm xúc của bạn đồng điệu với người đối diện thì bạn mới hiểu cảm xúc của họ.


Hãy chú ý đến cảm xúc của mọi người khi giao tiếp

  • Trình bày quan điểm 1 cách trôi chảy: Hãy trình bày các luận điểm 1 cách trôi chảy, rõ ràng, không nói quá nhanh cũng không quá chậm. Bạn có thể tạm dừng giữa bài phát biểu để tiếp nhận bất kỳ thông tin nào của người đối diện. Cố gắng làm bài diễn thuyết của bạn có tính tương tác cao bằng cách đặt câu hỏi hay đưa ra 1 vài câu đố hay.

  • Đừng nên lặp từ: Để giao tiếp tốt, bạn cần tăng cường vốn từ vựng của mình, đừng để 1 từ bị lặp lại quá nhiều trong bài phát biểu. Tuy không thể cải thiện vấn đề này chỉ sau 1 đêm, nhưng bằng sự nỗ lực và kiên trì, chúng tôi tin rằng, bạn có thể nâng cao vốn từ vựng của mình.

  • Học cách quản lý thời gian thật tốt: Để giao tiếp hiệu quả, học cách quản lý thời gian là điều vô cùng cần thiết. Ngoài ra, bạn còn phải thiết lập những quy tắc riêng để hoàn thiện từng phần thuyết trình của mình nữa.

  • Sự động viên khích lệ: Kỹ năng mềm trong công việc về khả năng giao tiếp mà bạn cần phải nhớ chính là động viên, khích lệ kịp thời. Hãy đưa ra những lời nói, hành động, lời khen khi cần thiết, điều này sẽ khiến người khác cảm thấy được chào đón và mong chờ. Cố gắng để tất cả mọi người đều tham gia vào quá trình tương tác hoặc giao tiếp, kể cả việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể hay những câu hỏi có tính gợi mở.

  • Kỹ năng giải quyết xung đột: Hãy trở thành nhà trung gian hòa giải và nhà thương thuyết hiệu quả nhờ sử dụng kỹ năng lắng nghe. Kỹ năng này sẽ giúp bạn hiểu được vấn đề của cả 2 bên, tạo điều kiện để 2 bên có thể bình tĩnh, ngồi lại và nói chuyện với nhau. Không được thiên vị hay phán xét bất kỳ ai, thay vào đó bạn phải đơn giản hóa mọi việc để giải quyết xung đột 1 cách nhanh chóng.

Hy vọng với bài viết ở trên, bạn đã cải thiện được kỹ năng mềm trong công việc về khả năng giao tiếp. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cụ thể.

Có thể bạn sẽ thích

Cách tuyển dụng online hiệu quả tìm ứng viên chất lượng

Cách tuyển dụng online hiệu quả tìm ứng viên chất lượng

 

Nếu bạn đang làm trong bộ phận nhân sự muốn tuyển những ứng viên chất lượng cho công ty nhưng chưa biết cách làm thế nào. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc cách tuyển dụng online hiệu quả để tìm ứng viên chất lượng.

Xem thêm

14/2/2019

4 cách đăng bài tuyển dụng hiệu quả, thu hút hiền tài đầu quân

4 cách đăng bài tuyển dụng hiệu quả, thu hút hiền tài đầu quân

 

Để thu hút hiền tài đầu quân, điều quan trọng nhất chính là cách thức nhà tuyển dụng thể hiện sự hấp dẫn của mình qua thông tin tuyển dụng. Vậy, bạn đã biết cách truyền đạt các giá trị tốt đẹp của tổ chức mình? Hãy tham khảo ngay các cách đăng bài tuyển dụng hiệu quả dưới dây của chúng tôi.

Xem thêm

14/2/2019

 3 chiến lược để thu hút ứng viên tài năng trên các trang đăng tin tuyển dụng miễn phí

3 chiến lược để thu hút ứng viên tài năng trên các trang đăng tin tuyển dụng miễn phí

 

Trong thị trường lao động siêu cạnh tranh hiện nay, nếu không có chiến lược tuyển dụng tốt thì rất khó để thu hút được các ứng viên tài năng. Vì thế, các công ty hàng đầu trên thế giới đều nhạy bén và sẵn sàng đầu tư vào nguồn nhân lực. Dưới đây là 3 cách thu hút tài năng trên các trang đăng tin tuyển dụng miễn phí hiệu quả.

Xem thêm

14/2/2019

Cách sàng lọc hồ sơ ứng viên nhanh chóng, chính xác

Cách sàng lọc hồ sơ ứng viên nhanh chóng, chính xác

 

Sàng lọc hồ sơ là một trong những bước đầu cơ bản trong quá trình tuyển dụng. Vậy làm thế nào để loại được những ứng viên không chất lượng, tuyển được những ứng viên chất lượng, phù hợp cho công ty? Dưới đây là cách sàng lọc hồ sơ ứng viên đơn giản, nhanh chóng cho nhà tuyển dụng tham khảo.

Xem thêm

13/2/2019

Kinh nghiệm tuyển dụng nhân viên: Đối phó với những ứng viên trẻ nhưng “chảnh” như thế nào?

Kinh nghiệm tuyển dụng nhân viên: Đối phó với những ứng viên trẻ nhưng “chảnh” như thế nào?

 

Không tự lượng sức mình, ảo tưởng về bản thân, cậy vào bằng cấp loại khá, giỏi để đưa ra những yêu cầu “trên mây” đã khiến nhiều lao động trẻ rơi vào tình trạng thất nghiệp kéo dài. Vậy phải làm gì với những ứng viên trẻ nhưng “chảnh”. Bài viết về kinh nghiệm tuyển dụng nhân viên dưới đây chắc chắn sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều.

Xem thêm

13/2/2019

Vì sao nên tuyển dụng sinh viên mới ra trường?

Vì sao nên tuyển dụng sinh viên mới ra trường?

 

Hiện nay, có nhiều công ty e ngại việc tuyển dụng sinh viên mới ra trường vì nhiều lý do như thiếu kinh nghiệm, không có kỹ năng… Tuy nhiên, việc tuyển dụng các bạn sinh viên mới ra trường cũng có khá nhiều lợi ích. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ cho bạn đọc những lý do nên tuyển dụng sinh viên mới ra trường.

Xem thêm

13/2/2019

Bí quyết để có cách phỏng vấn hiệu quả cho nhà tuyển dụng không chuyên

Bí quyết để có cách phỏng vấn hiệu quả cho nhà tuyển dụng không chuyên

 

Phỏng vấn là một trong những kỹ năng quan trọng giúp nhà tuyển dụng lựa chọn ứng viên phù hợp cho công ty. Để giúp nhà tuyển dụng tìm ứng viên phù hợp và đạt kết quả như mong muốn, Canavi chia sẻ với bạn đọc bí quyết để có cách phỏng vấn hiệu quả cho nhà tuyển dụng không chuyên.

Xem thêm

13/2/2019

Tuyển dụng nhân sự là gì? 7 bước trong quy trình tuyển dụng nhân sự

Tuyển dụng nhân sự là gì? 7 bước trong quy trình tuyển dụng nhân sự

 

Hiện nay nghề tuyển dụng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong một doanh nghiệp. Nếu tuyển dụng những ứng viên chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp không ngừng phát triển. Vậy tuyển dụng nhân sự là gì? Tuyển dụng nhân sự gồm bao nhiêu bước?... Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ những thắc mắc này.

Xem thêm

13/2/2019

Nhà tuyển dụng nên hỏi gì khi phỏng vấn để đảm bảo chất lượng nhân lực?

Nhà tuyển dụng nên hỏi gì khi phỏng vấn để đảm bảo chất lượng nhân lực?

 

Câu hỏi phỏng vấn là điểm mấu chốt tạo nên thành công cho mỗi quy trình tuyển dụng. Để tuyển chọn được nguồn nhân lực chất lượng, chỉ sử dụng những câu hỏi về trình độ chuyên môn thôi là chưa đủ. Vậy, nhà tuyển dụng nên hỏi gì khi phỏng vấn, hãy theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi.

Xem thêm

13/2/2019

Tuyệt chiêu cách đăng tin tuyển dụng hiệu quả thu hút 99,9% các ứng viên nộp hồ sơ

Tuyệt chiêu cách đăng tin tuyển dụng hiệu quả thu hút 99,9% các ứng viên nộp hồ sơ

 

Khi đăng tuyển một thông tin tuyển dụng nào, nhà tuyển dụng đều mong muốn thu hút các ứng viên nộp hồ sơ. Tuy nhiên, nếu là một tin đăng tuyển dụng đơn thuần thì sẽ khó thu hút nhiều ứng viên tham gia. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc cách đăng tin tuyển dụng hiệu quả, thu hút 99,9% các ứng viên nộp hồ sơ.

Xem thêm

13/2/2019

Đánh giá bài viết
Tổng quát 0
0 đánh giá

Mời bạn nêu cảm nghĩ về bài viết

Đánh giá