blog banner canavi

Các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở vị trí nhân viên bán hàng

 

Để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi thì bạn không thể thiếu các kỹ năng, kiến thức và thái độ làm việc. Nhiều bạn đặt câu hỏi những kỹ năng nhà tuyển dụng cần là những kỹ năng nào. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở vị trí nhân viên bán hàng.

>  10 câu hỏi nên đặt ra trong khi trả lời phỏng vấn xin việc về mức lương

>  Những điều cần biết khi đi phỏng vấn xin việc

1. Kỹ năng giao tiếp

Một trong các kỹ năng nhà tuyển dụng cần vị trí nhân viên bán hàng đó là kỹ năng giao tiếp. Người bán hàng chính là kênh giao tiếp chủ yếu của doanh nghiệp và khách hàng. Đồng thời doanh thu của công ty phụ thuộc nhiều vào kỹ năng giao tiếp của chính người nhân viên bán hàng đó. Ngoài ra, việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp thường xuyên sẽ giúp bạn tạo mối quan hệ tốt với khách hàng từ đó việc bán hàng trở nên dễ dàng hơn.

Các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở vị trí nhân viên bán hàng
Giao tiếp là kỹ năng cơ bản dành cho các "Sales"

2. Kỹ năng nắm bắt các thông tin sản phẩm của công ty

Đây là kỹ năng nhà tuyển dụng rất cần ở các nhân viên bán hàng. Nhà tuyển dụng sẽ cảm thấy hài lòng nếu như bạn là người hiểu khách hàng, hiểu nhu cầu mua sắm của họ, từ đó đưa ra những lời gợi ý hợp lý cho khách hàng lựa chọn sản phẩm. Ngoài ra, nếu bạn muốn trở thành một nhân viên bán hàng giỏi bạn nên tự cập nhật kiến thức của mình về sản phẩm của công ty, về đối thủ cạnh tranh… để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.

3. Kỹ năng giải quyết vấn đề phát sinh

Bất cứ một ngành nghề nào cũng cần đến kỹ năng giải quyết vấn đề, đặc biệt là nghề nhân viên bán hàng. Những phát sinh như khách hàng không hài lòng về sản phẩm, khách hàng trả lại hàng, khách hàng quên không mang thẻ… sẽ cần đến kỹ năng giải quyết vấn đề. Điều này yêu cầu bạn phải thật sự khéo léo, tôn trọng khách hàng, thể hiện thái độ thiện chí giải quyết vấn đề sao cho hợp lý nhất.

4. Kỹ năng thuyết phục

Bạn có một tư duy nhạy bén, ứng xử nhanh nhưng cũng cần phải biết kiềm chế cảm xúc và biết cách thuyết phục khách hàng một cách khéo léo để mang lại cảm giác dễ chịu cho khách hàng. Đây cũng là một trong các các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở các ứng viên cho vị trí nhân viên bán hàng.

Các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở vị trí nhân viên bán hàng
Thuyết phục - một cấp độ cao hơn của kỹ năng giao tiếp

5. Kỹ năng lắng nghe

Bên cạnh các kỹ năng trên, kỹ năng lắng nghe cũng là một trong các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở các ứng viên. Bạn không thể là người nói về những sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình bán mà cần phải biết dừng lại và biết lắng nghe khách hàng mong muốn điều gì. Từ đó bạn có thể hiểu những gì mà khách hàng mong muốn.

Các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở vị trí nhân viên bán hàng
Học cách lắng nghe khách hàng

6. Kỹ năng chốt hàng

Đây là kỹ năng nhà tuyển dụng muốn ứng viên có khi ứng tuyển vị trí nhân viên bán hàng. Sau bao nỗ lực tư vấn, thuyết phục khách hàng thì điều một nhân viên bán hàng mong muốn đó là khách hàng của mình mua sản phẩm của doanh nghiệp. Đây cũng là một nghệ thuật quan trọng, dù bạn cho họ lý do mua hàng thì bạn cũng cần khéo léo làm sao để khách hàng tự nguyện mua sản phẩm mà không có cảm giác bị ép buộc. Điều này bạn cần phải có trải nghiệm thực tế để biết cách xử lý tình huống hợp lý nhất.

Các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở vị trí nhân viên bán hàng
Chốt "sales"

Trên đây là các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở các ứng viên vị trí nhân viên bán hàng. Qua bài viết này Canavi hy vọng giúp bạn đọc tham khảo biết cách trau dồi những kỹ năng cần có để phục vụ cho công việc. Chúc bạn thành công trên con đường chinh phục sự nghiệp với nghề bán hàng.

Canavi

>  3 mẫu viết thư cảm ơn sau phỏng vấn dành cho ứng viên tiềm năng

>  Hướng dẫn cách deal lương với nhà tuyển dụng hợp lý trong buổi phỏng vấn

 

Có thể bạn sẽ thích

Giải đáp thắc mắc: Nơi nào cần tuyển lễ tân?

Giải đáp thắc mắc: Nơi nào cần tuyển lễ tân?

Lễ tân là một trong những nghề nghiệp hấp dẫn được nhiều bạn trẻ lựa chọn hiện nay. Và bạn cũng có mong muốn trở thành nhân viên lễ tân nhưng không biết có những nơi nào cần tuyển lễ tân làm việc. Sau đây là giải đáp thắc mắc của Canavi dành cho bạn.

Xem thêm

16/4/2019

Gợi ý 5 trung tâm môi giới việc làm tìm người giúp việc uy tín nhất tại TP. HCM

Gợi ý 5 trung tâm môi giới việc làm tìm người giúp việc uy tín nhất tại TP. HCM

 

Cuộc sống con người ngày càng hiện đại, nhu cầu về đời sống cũng cao hơn mức bình thường. Bạn đang muốn tìm một trung tâm môi giới việc làm để giúp mình đỡ vất vả hơn trong gia đình. Bài viết dưới đây Canavi gợi ý bạn đọc 5 trung tâm môi giới việc làm chất lượng, tin cậy nhất hiện nay.

Xem thêm

12/4/2019

TỔNG HỢP 10 câu hỏi phỏng vấn nghiệp vụ kế toán thường gặp

TỔNG HỢP 10 câu hỏi phỏng vấn nghiệp vụ kế toán thường gặp

Những câu hỏi phỏng vấn nghiệp vụ kế toán được đưa ra không chỉ giúp bạn biết được sự tin tin, kỹ năng giao tiếp của ứng viên mà trên hết là giúp bạn đánh giá được kiến thức cũng như mức độ tiềm năng của họ đối với vị trí đang tuyển dụng. Dưới đây là một số câu hỏi phỏng vấn nghiệp vụ kế toán mà bạn cần chú ý.

Xem thêm

12/4/2019

Làm thế nào để chọn, tìm hồ sơ ứng viên kinh doanh qua bản CV xin việc

Làm thế nào để chọn, tìm hồ sơ ứng viên kinh doanh qua bản CV xin việc

 

Ngày nay, việc tìm ra những ứng viên chất lượng cho doanh nghiệp không phải là điều dễ dàng đối với các nhà tuyển dụng. Đặc biệt nguồn ứng viên kinh doanh khan hiếm hiện nay. Làm thế nào để chọn, tìm hồ sơ ứng viên kinh doanh chất lượng. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc cách chọn, tìm hồ sơ ứng viên qua bản CV xin việc.

Xem thêm

12/4/2019

Cách viết hồ sơ xin việc theo mẫu cho người đang đi tìm việc

Cách viết hồ sơ xin việc theo mẫu cho người đang đi tìm việc

Bạn đang chuẩn bị đi xin việc, bạn cần chuẩn bị một bộ hồ sơ xin việc đầy đủ để nộp cho nhà tuyển dụng. Tuy nhiên, bạn lại không biết cần phải bổ sung những giấy tờ gì trong bộ hồ sơ xin việc của mình. Dưới đây là những thông tin cần thiết mà bạn cần nắm được để có cách viết hồ sơ xin việc theo mẫu một cách hoàn chỉnh nhất.

Xem thêm

12/4/2019

TỔNG HỢP những thắc mắc về sơ yếu lý lịch tư pháp mà bạn cần biết

TỔNG HỢP những thắc mắc về sơ yếu lý lịch tư pháp mà bạn cần biết

Ngày nay có không ít đơn vị, cơ quan tuyển dụng yêu cầu hồ sơ ứng viên phải có sơ yếu lý lịch tư pháp. Vậy loại giấy tờ này là gì? Thủ tục cấp ra sao? Chi phí thế nào….? Hôm nay, Canavi sẽ giải đáp cho bạn tất cả những thắc mắc trên. Cùng đi vào tìm hiểu nhé.

Xem thêm

12/4/2019

Xem ngay: Tìm ứng viên kế toán giỏi trong 10 phút qua 2 cách dưới đây

Xem ngay: Tìm ứng viên kế toán giỏi trong 10 phút qua 2 cách dưới đây

 

Kế toán là nghề mà bất kỳ một doanh nghiệp, công ty nào cũng cần có. Vì vậy, để tìm ứng viên kế toán cẩn thận, tỉ mỉ và nghiêm túc trong công việc không phải là điều dễ dàng. Bạn đọc hãy cùng Canavi tìm hiểu cách chọn ứng viên kế toán giỏi qua việc nhận diện CV xin việc và qua buổi phỏng vấn.

Xem thêm

12/4/2019

9 mẹo viết sơ yếu lý lịch tiếng anh hoàn hảo hiện nay

9 mẹo viết sơ yếu lý lịch tiếng anh hoàn hảo hiện nay

Hiện nay, có không ít nghề nghiệp yêu cầu ứng viên phải nộp sơ yếu lý lịch tiếng anh. Vậy viết sơ yếu lý lịch tiếng anh như thế nào? Sau đây là chia sẻ của Canavi về 9 mẹo viết sơ yếu lý lịch tiếng anh hoàn hảo hiện nay.

Xem thêm

12/4/2019

Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên thu mua được nhiều người dùng NHẤT HIỆN NAY

Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên thu mua được nhiều người dùng NHẤT HIỆN NAY

Nhân viên thu mua là vị trí tuyển dụng “hot” nhất trong thị trường xuất khẩu hiện nay. Nếu bạn đang chuẩn bị bước vào buổi phỏng vấn cho công việc này, thì trước tiên hãy thử trả lời một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên thu mua dưới đây. Chúng sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều đấy.

Xem thêm

12/4/2019

5 lỗi cần tránh trong mẫu đơn xin việc bằng tiếng anh

5 lỗi cần tránh trong mẫu đơn xin việc bằng tiếng anh

Sau khi bạn cập nhật sơ yếu lý lịch một cách chuyên nghiệp, việc tiếp theo là bạn cần hoàn thiện đơn xin việc bằng tiếng anh của bạn. Sau đây là hướng dẫn của Canavi về 5 lỗi cần tránh trong mẫu đơn xin việc bằng tiếng anh dành cho bạn.

Xem thêm

12/4/2019

Đánh giá bài viết
Tổng quát 0
0 đánh giá

Mời bạn nêu cảm nghĩ về bài viết

Đánh giá