blog banner canavi

Các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở vị trí nhân viên bán hàng

Để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi thì bạn không thể thiếu các kỹ năng, kiến thức và thái độ làm việc. Nhiều bạn đặt câu hỏi những kỹ năng nhà tuyển dụng cần là những kỹ năng nào. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở vị trí nhân viên bán hàng.

>  10 câu hỏi nên đặt ra trong khi trả lời phỏng vấn xin việc về mức lương

>  Những điều cần biết khi đi phỏng vấn xin việc

1. Kỹ năng giao tiếp

Một trong các kỹ năng nhà tuyển dụng cần vị trí nhân viên bán hàng đó là kỹ năng giao tiếp. Người bán hàng chính là kênh giao tiếp chủ yếu của doanh nghiệp và khách hàng. Đồng thời doanh thu của công ty phụ thuộc nhiều vào kỹ năng giao tiếp của chính người nhân viên bán hàng đó. Ngoài ra, việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp thường xuyên sẽ giúp bạn tạo mối quan hệ tốt với khách hàng từ đó việc bán hàng trở nên dễ dàng hơn.

Các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở vị trí nhân viên bán hàng
Giao tiếp là kỹ năng cơ bản dành cho các "Sales"

2. Kỹ năng nắm bắt các thông tin sản phẩm của công ty

Đây là kỹ năng nhà tuyển dụng rất cần ở các nhân viên bán hàng. Nhà tuyển dụng sẽ cảm thấy hài lòng nếu như bạn là người hiểu khách hàng, hiểu nhu cầu mua sắm của họ, từ đó đưa ra những lời gợi ý hợp lý cho khách hàng lựa chọn sản phẩm. Ngoài ra, nếu bạn muốn trở thành một nhân viên bán hàng giỏi bạn nên tự cập nhật kiến thức của mình về sản phẩm của công ty, về đối thủ cạnh tranh… để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.

3. Kỹ năng giải quyết vấn đề phát sinh

Bất cứ một ngành nghề nào cũng cần đến kỹ năng giải quyết vấn đề, đặc biệt là nghề nhân viên bán hàng. Những phát sinh như khách hàng không hài lòng về sản phẩm, khách hàng trả lại hàng, khách hàng quên không mang thẻ… sẽ cần đến kỹ năng giải quyết vấn đề. Điều này yêu cầu bạn phải thật sự khéo léo, tôn trọng khách hàng, thể hiện thái độ thiện chí giải quyết vấn đề sao cho hợp lý nhất.

4. Kỹ năng thuyết phục

Bạn có một tư duy nhạy bén, ứng xử nhanh nhưng cũng cần phải biết kiềm chế cảm xúc và biết cách thuyết phục khách hàng một cách khéo léo để mang lại cảm giác dễ chịu cho khách hàng. Đây cũng là một trong các các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở các ứng viên cho vị trí nhân viên bán hàng.

Các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở vị trí nhân viên bán hàng
Thuyết phục - một cấp độ cao hơn của kỹ năng giao tiếp

5. Kỹ năng lắng nghe

Bên cạnh các kỹ năng trên, kỹ năng lắng nghe cũng là một trong các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở các ứng viên. Bạn không thể là người nói về những sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình bán mà cần phải biết dừng lại và biết lắng nghe khách hàng mong muốn điều gì. Từ đó bạn có thể hiểu những gì mà khách hàng mong muốn.

Các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở vị trí nhân viên bán hàng
Học cách lắng nghe khách hàng

6. Kỹ năng chốt hàng

Đây là kỹ năng nhà tuyển dụng muốn ứng viên có khi ứng tuyển vị trí nhân viên bán hàng. Sau bao nỗ lực tư vấn, thuyết phục khách hàng thì điều một nhân viên bán hàng mong muốn đó là khách hàng của mình mua sản phẩm của doanh nghiệp. Đây cũng là một nghệ thuật quan trọng, dù bạn cho họ lý do mua hàng thì bạn cũng cần khéo léo làm sao để khách hàng tự nguyện mua sản phẩm mà không có cảm giác bị ép buộc. Điều này bạn cần phải có trải nghiệm thực tế để biết cách xử lý tình huống hợp lý nhất.

Các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở vị trí nhân viên bán hàng
Chốt "sales"

Trên đây là các kỹ năng nhà tuyển dụng cần ở các ứng viên vị trí nhân viên bán hàng. Qua bài viết này Canavi hy vọng giúp bạn đọc tham khảo biết cách trau dồi những kỹ năng cần có để phục vụ cho công việc. Chúc bạn thành công trên con đường chinh phục sự nghiệp với nghề bán hàng.

Canavi

>  3 mẫu viết thư cảm ơn sau phỏng vấn dành cho ứng viên tiềm năng

>  Hướng dẫn cách deal lương với nhà tuyển dụng hợp lý trong buổi phỏng vấn

 

Có thể bạn sẽ thích

Cẩm nang trình bày CV xin việc đầy đủ với 3 cuốn sách dưới đây

Cẩm nang trình bày CV xin việc đầy đủ với 3 cuốn sách dưới đây

Ngày nay các bạn ứng viên không khó để tạo một bản CV xin việc hoàn chỉnh, đầy đủ. Tuy nhiên, để tạo sự khác biệt ghi điểm với nhà tuyển dụng không phải là điều dễ dàng. Hôm nay, Canavi gợi ý bạn đọc 3 cuốn sách hay giúp bạn đọc có thể trình bày CV xin việc thật hoàn hảo.

Xem thêm

26/4/2019

Phát triển bản thân hoàn hảo hơn bằng cách đi bộ mỗi ngày

Phát triển bản thân hoàn hảo hơn bằng cách đi bộ mỗi ngày

Ngày nay có rất nhiều cách giúp con người chúng ta phát triển bản thân tốt đẹp hơn mỗi ngày. Bạn có thể đọc sách tăng kỹ năng tư duy, đi du lịch để lấy niềm cảm hứng làm việc, ăn uống lành mạnh để có một sức khỏe tốt… Hôm nay, Canavi xin chia sẻ với bạn đọc một cách giúp bạn vừa tạo thói quen tốt, cải thiện sức khỏe và phát triển bản thân tốt hơn mỗi ngày. Đó là việc đi bộ.

Xem thêm

26/4/2019

Bật mí cách viết mẫu CV chuẩn giúp bạn nổi bật hơn ứng viên khác

Bật mí cách viết mẫu CV chuẩn giúp bạn nổi bật hơn ứng viên khác

Bạn đang có ý định tìm một công việc mới tốt hơn công việc hiện tại đang làm. Bạn đang băn khoăn chưa biết cách viết mẫu CV chuẩn để nổi bật so với ứng viên khác. Hôm nay, Canavi sẽ  giúp bạn có cách viết mẫu CV chuẩn để nổi bật, tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng.

Xem thêm

26/4/2019

Trả lời phỏng vấn qua điện thoại có giống phỏng vấn trực tiếp không?

Trả lời phỏng vấn qua điện thoại có giống phỏng vấn trực tiếp không?

Sau quá trình sàng lọc hồ sơ, nhà tuyển dụng tiến hành bước tiếp theo là liên hệ với ứng viên để mời đến công ty phỏng vấn. Trong đó có bạn. Bạn băn khoăn không biết trả lời phỏng vấn qua điện thoại có khác phỏng vấn trực tiếp không? Bài viết dưới đây Canavi giải đáp thắc mắc cho bạn đọc.

Xem thêm

26/4/2019

Có nên tạo mẫu CV xin việc đơn giản trên Powerpoint?

Có nên tạo mẫu CV xin việc đơn giản trên Powerpoint?

Hiện nay, có rất nhiều cách giúp các bạn ứng viên có thể tự tạo một mẫu CV xin việc đơn giản mà gây ấn tượng với nhà tuyển dụng. Bạn có thể nhờ đến các trang website tuyển dụng, File Word, các phần mềm photoshop… Ngoài ra, nhiều bạn có thắc mắc có nên tạo CV xin việc trên Powerpoint không? Dưới đây là câu trả lời cho bạn đọc.

Xem thêm

26/4/2019

Nên trình bày mẫu CV xin việc dài trong 1, 2 hay 3 trang A4?

Nên trình bày mẫu CV xin việc dài trong 1, 2 hay 3 trang A4?

Ngày nay, trình bày CV xin việc chuyên nghiệp, khoa học không phải quá khó đối với các bạn trẻ khi đi xin việc. Tuy nhiên, trình bày CV xin việc như thế nào để tăng khả năng trúng tuyển thì không phải bạn nào cũng làm được. Nhiều bạn thắc mắc trình bày mẫu CV xin việc dài bao nhiêu trang là đủ? 1, 2 hay 3 trang A4? Dưới đây là câu trả lời cho bạn đọc.

Xem thêm

26/4/2019

Đọc sách phát triển bản thân: Khoản đầu tư có lãi cho các bạn trẻ

Đọc sách phát triển bản thân: Khoản đầu tư có lãi cho các bạn trẻ

Chúng ta đều biết sách là người bạn đồng hành mang lại rất nhiều lợi ích trong cuộc sống. Sách giúp ta hiểu biết hơn, mở rộng vốn từ ngữ, tăng khả năng tập trung hiệu quả… Hôm nay, Canavi chia sẻ với bạn đọc lợi ích từ việc đọc sách phát triển bản thân – khoản đầu tư có lãi cho các bạn trẻ.

Xem thêm

25/4/2019

5 điều cần thuộc lòng nếu muốn trúng tuyển lễ tân ngân hàng

5 điều cần thuộc lòng nếu muốn trúng tuyển lễ tân ngân hàng

Lễ tân ngân hàng là một công việc hấp dẫn được nhiều bạn trẻ ưa thích và muốn thử sức. Nếu muốn trúng tuyển lễ tân ngân hàng, các bạn trẻ cần thuộc lòng 5 điều sau đây. Cùng Canavi tìm hiểu ngay những điều này trong bài viết dưới đây.

Xem thêm

24/4/2019

Hồ sơ xin việc giữa các vùng miền có khác nhau không?

Hồ sơ xin việc giữa các vùng miền có khác nhau không?

Làm hồ sơ xin việc vốn không đơn giản, gần đây Canavi nhận được rất nhiều thắc mắc xoay quanh vấn đề này như: Hồ sơ xin việc bao gồm những gì? Hồ sơ xin việc giữa các vùng miền có khác nhau không? Làm thế nào để gây được ấn tượng với nhà tuyển dụng?. Nếu cũng băn khoăn về điều này, hãy đọc ngay bài viết dưới đây của Canavi nhé.

Xem thêm

23/4/2019

Những câu hỏi phỏng vấn giúp bạn hiểu thấu con người ứng viên

Những câu hỏi phỏng vấn giúp bạn hiểu thấu con người ứng viên

Nhà tuyển dụng hiện đại ngày nay không chỉ mong muốn tìm kiếm những ứng viên có đủ khả năng, chuyên môn và kinh nghiệm. Họ còn muốn thuê những người có tố chất khác biệt về cả tính cách cũng như kỹ năng mềm. Những câu hỏi phỏng vấn dưới đây sẽ giúp bạn hiểu thấu con người của ứng viên.

Xem thêm

23/4/2019

Đánh giá bài viết
Tổng quát 0
0 đánh giá

Mời bạn nêu cảm nghĩ về bài viết

Đánh giá