blog banner canavi blog banner canavi

Cách nói cho nhân viên nghỉ việc thật “khéo” để không mất lòng

Phải thông báo quyết định nghỉ việc cho ai đó là việc làm không bao giờ dễ chịu. Thậm chí, nó còn đòi hỏi các nhà quản lý phải có cách nói cho nhân viên nghỉ việc làm sao cho khéo léo để không mang tiếng làm mất lòng.

Thông báo cho một nhân viên nào đó phải tạm ngưng công việc của mình bắt đầu từ hôm nay luôn là một công việc tương đối khó khăn, kể cả khi mọi chuyện đã được sắp xếp rõ ràng. Nhưng đây là lại quy luật luôn luôn hiện hữu trong bất kì môi trường làm việc nào.

Trên cương vị là nhà quản lý, bạn phải đặt lợi ích chung của công ty lên hàng đầu. Việc thông báo sa thải là những gì tốt nhất cho tất cả, bao gồm cả công ty lẫn người nhân viên bị cho nghỉ. Vậy làm thế nào để có cách nói cho nhân viên nghỉ việc thật khéo léo để họ không cảm thấy bị xúc phạm, hay thậm chí quay ngược trở lại kiện công ty vì một câu nói mất lòng nào đó là cả một “nghệ thuật” được đúng kết qua những bước sau.

Cách nói cho nhân viên nghỉ việc thật “khéo” để không mất lòng

Hãy chắc chắn với quyết định cho nghỉ việc

Đưa ra quyết định cho nhân viên nào đó nghỉ việc luôn phải là bước cuối cùng trong một quá trình xem xét và đánh giá kĩ lưỡng mọi mặt yếu tố của nhân viên đó. Không phải lúc nào quyết định của bạn cũng là thấu đáo để chắc chắn rằng bạn sẽ không hối hận sau đó. Những khủng hoảng về mặt tài chính hay kể cả vì quy tắc đã đặt ra trước đó mà quyết định cho thôi việc của bạn đã là đúng đắn trong mọi trường hợp.

Để tránh sai lầm trong cách nói cho nhân viên nghỉ việc, bạn nên dành một vài phút thật bình tĩnh và suy xét mọi khía cạnh để xem nhân viên đó đáng cho nghỉ việc hay không. Hãy thử so sánh với những trường hợp đã xảy ra trước đó. Nếu nhân viên có biểu hiện đi xuống trong công việc, trước hết hãy cảnh báo họ về tình hình thực tế và thúc giục họ nên có những thay đổi sớm trong thời gian tới để cải thiện tình hình. Nếu như sau 1 - 2 tháng làm việc tiếp theo, người nhân viên vẫn tiếp tục mắc sai lầm cũ hoặc vẫn trên đà đi xuống thì nên cập nhật lại tiến trình làm việc của nhân viên cụ thể theo văn bản. Điều này không chỉ giúp nhà quản lý đưa ra quyết định cho thôi việc chính xác mà còn đảm bảo rằng đã cho người nhân viên cơ hội để cải thiện công việc nhưng không thành.

Nên trao đổi quyết định sa thải với bộ phận nhân sự trước khi thông báo chính thức với nhân viên. Những thông tin của bộ phận HR có thể cho bạn cái nhìn toàn diện hơn về nhân viên.

Thời điểm thông báo nghỉ việc

Thứ sau không phải là thời điểm thích hợp để thông báo cho một nhân viên nào đó nghỉ việc. Hãy cho người nhân viên đó có một cuối tuần thật vui vẻ, chứ không phải là sự buồn bực và kêu than vì vừa bị mất việc. Thời điểm ổn nhất theo các chuyên gia là vào đầu tuần làm việc tiếp theo, bởi nhân viên sẽ cảm thấy còn cơ hội và động lực để tìm công việc mới vào những ngày tiếp theo trong tuần.

Tuyệt đối giữ bí mật về chuyện sa thải và tôn trọng đời tư cá nhân

Hãy giữ bí mật tuyệt đối về quyết định của bạn với bất kì nhân viên nào khác trong công ty. Đó là nguyên tắc mà bất cứ nhà quản lý nào cũng nên tuân thủ trong cách nói cho nhân viên nghỉ việc của mình. Hãy chỉ thông báo quyết định cho người quản lý trực tiếp của nhân viên biết trước. Việc lan truyền tin đồn cho nghỉ việc với bất kì ai cũng khiến cho cả công ty của bạn xôn xao mà mất tập trung cho công việc.

Đồng thời việc giữ bí mật về quyết định sa thải cũng là đang tôn trọng quyền đời tư của nhân viên. Chẳng ai thích chuyện mình bị đem ra làm câu chuyện tán phét trong công ty cả. Hơn nữa, việc bị cho thôi việc cũng dễ khiến cho nhân viên cảm thấy mất mặt.

Cách nói cho nhân viên nghỉ việc thật “khéo” để không mất lòng

Hãy lập hội đồng thông báo

Tốt nhất là hãy sắp xếp buổi thông báo có sự chứng kiến của cả người trong bộ phận nhân sự. Đây không chỉ là việc làm để đảm bảo đúng với quy trình pháp lý, mà việc có người chứng kiến sẽ giúp nhà quản lý giảm thiểu được rủi ro bị nhân viên đe dọa hay có hành động quá khích, thậm chí là đề phòng trường hợp bị vu cáo sau này.

Thông báo thẳng thắn và nhanh chóng

Khi đã có thời gian và địa điểm thích hợp, hãy mời nhân viên cùng người quản lý nhân sự đến để thông báo. Việc phải nghe thông báo cho nghỉ việc đối với nhân viên có thể là khá sốc, nên họ không nghe rõ hay không chú ý là chuyện bình thường. Cách nói cho nhân viên nghỉ việc phải thật thẳng thắn, rõ ràng và ngắn gọn. Không nên lòng vòng hay dẫn nhập câu chuyện dài dòng rồi mới vào vấn đề chính, bởi nó cũng chẳng giúp cho người nghe bớt sốc hơn phần nào. Bạn nói càng ngắn gọn và đúng trọng tâm sẽ thể hiện thái độ chuyên nghiệp và người nhân viên cũng giữ được sĩ diện hơn. Hãy thử mở đầu bằng một câu nói xin lỗi và tiếc nuối khi phải đưa ra quyết định khó khăn này để an ủi nhân viên.

Với một số quản lý khá “ngại” phải đối mặt nói trực tiếp thì có thể sử dụng email để thông báo. Nhưng bạn phải chắc chắn rằng nhân viên sẽ nhận được email thông báo của bạn chứ không phải để trôi đến một thư mục nào đó.

Hãy giải thích quyết định được đưa ra như thế nào

Bất kì ai nhận quyết định nghỉ việc đều muốn biết được lý do rõ ràng. Nhiều nghiên cứu cho thấy người nhân viên sẽ có xu hướng đồng thuận với quyết định của nhà quản lý nếu như họ thấy rằng quá trình đứa ra quyết định là hợp lý. Vì vậy, sau khi đưa ra thông báo thôi việc, hãy giải thích thật ngắn gọn quy trình cho thôi việc của công ty đã được thông qua những bước nào và được thảo luận bởi những ai.

Hãy giải thích thật ngắn gọn nguyên nhân vì sao mà bạn lại đưa ra quyết định khó khăn này. Bạn cũng có thể đưa ra những văn bản “chứng cứ” về kết quả công việc của nhân viên mà bạn đã thu thập được trước đó để lý giải cho quyết định của mình.

Cho phép chia sẻ tâm sự nhưng không tranh luận

Phản ứng của người nhân viên sau khi nghe tin thôi việc thường khá đa dạng. Có người sẽ im lặng đồng ý, có người sẽ biện hộ, cầu xin thêm cơ hội, hoặc thậm chí là nổi khùng và chỉ trích công ty. Nhưng dù thế nào, hãy lắng nghe những suy nghĩ của nhân viên về quyết định lần này, nhưng không nên sa đà vào những cuộc tranh cãi xem ai đúng ai sai.

Nếu quyết định sa thải của bạn được dựa trên những bằng chứng giấy trắng mực đen rõ ràng, kèm theo sự tham khảo thống nhất ý kiến của đa số thì không còn gì để tranh cãi cả. Hãy từ tốn trả lời những thắc mắc của nhân viên kèm theo sự tiếc nuối vì mọi chuyện tồi tệ đã xảy ra.

Quyền lợi và hướng đến tương lai

Cách nói cho nhân viên nghỉ việc thật “khéo” để không mất lòng

Cả người nhân viên và nhà quản lý đều sẽ cảm thấy khó khăn sau khi phải đối mặt với nhau trong một buổi thông báo cho nghỉ việc. Vì vậy, sau khi thông báo sa thải, hãy dành thời gian trò chuyện với nhân viên, cho họ biết về những khoản bồi thường mà họ có thể nhận được sau khi bị nghỉ việc và có thể chia sẻ về những dự định tương lai với họ.

Hãy trình bày thẳng thắn về những quyền lợi mà người nhân viên nhận được sau khi nghỉ việc. Bên cạnh đó, người nhân viên sẽ phải làm gì để hoàn trả tài sản cho công ty và lấy lại những tài sản cá nhân như hồ sơ công việc như thế nào cho đúng thủ tục.

Cuối buổi trò chuyện, có thể đưa ra những đề nghị giúp đỡ như một giải pháp để an ủi tâm trạng của nhân viên. Nhà quản lý có thể gợi ý giới thiệu cho nhân viên về cơ hội việc làm cũng như vị trí ở công ty khác mà bạn cho là phù hợp hơn với tài năng và năng lực thực sự của người nhân viên đó.

Trên đây là toàn bộ cách nói cho nhân viên nghỉ việc thật khéo léo và đúng quy trình để không làm mất lòng người lao động đã từng cống hiến sức mình và đảm bảo quyền lợi cho công ty.

Canavi

About the Author:

Chuyên viên Tư vấn tuyển dụng

Là một chuyên viên tư vấn tuyển dụng, tôi luôn hướng đến những giá trị tốt đẹp nhất. Tôi tin rằng, những bài viết về bí quyết tìm việc, bộ câu hỏi phỏng vấn, cách phát triển kỹ năng...sẽ giúp ứng viên nhanh chóng tìm được công việc phù hợp, giúp cho nhà tuyển dụng tìm được nhân tài.

Có thể bạn sẽ thích

10 câu hỏi nên đặt ra trong khi trả lời phỏng vấn xin việc về mức lương

10 câu hỏi nên đặt ra trong khi trả lời phỏng vấn xin việc về mức lương

Những câu hỏi bạn đặt ra trong khi đàm phán lương không chỉ ảnh hưởng đến mức thu nhập mà còn thể hiện kỹ năng đàm phán của bạn. Tuy nhiên, không phải ai cũng đủ tinh tế và khéo léo để ghi điểm với nhà tuyển dụng trong tình huống này. Dưới đây là 10 câu hỏi nên đặt ra trong khi trả lời phỏng vấn xin việc về mức lương để mà Canavi tổng hợp được, mời bạn đọc tham khảo.

Xem thêm

31/12/2018

Những điều cần biết khi đi phỏng vấn xin việc

Những điều cần biết khi đi phỏng vấn xin việc

Ấn tượng từ cái nhìn đầu tiên với nhà tuyển dụng rất quan trọng trong buổi phỏng vấn. Có những ứng viên làm mất điểm ngay lần đầu với nhà tuyển dụng bởi những lỗi không đáng có. Vậy khi đi phỏng vấn cần lưu ý những điều gì? Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc những điều cần biết khi đi phỏng vấn xin việc giúp bạn có buổi phỏng vấn thật suôn sẻ.

Xem thêm

31/12/2018

3 mẫu viết thư cảm ơn sau phỏng vấn dành cho ứng viên tiềm năng

3 mẫu viết thư cảm ơn sau phỏng vấn dành cho ứng viên tiềm năng

Bạn vừa tham gia một buổi phỏng vấn quan trọng tại vị trí công việc bạn mơ ước. Bạn đang tìm kiếm mẫu viết thư cảm ơn sau phỏng vấn để ghi điểm với nhà tuyển dụng. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn 3 mẫu viết thư cảm ơn để ứng viên tạo ấn tượng với người tuyển dụng sau phỏng vấn.

Xem thêm

31/12/2018

Hướng dẫn cách deal lương với nhà tuyển dụng hợp lý trong buổi phỏng vấn

Hướng dẫn cách deal lương với nhà tuyển dụng hợp lý trong buổi phỏng vấn

Không thương lượng lương khiến mọi người bỏ lỡ hơn 10 tỷ đồng trong suốt sự nghiệp của mình. Bạn sắp tham gia phỏng vấn tại vị trí công việc mới và chưa biết cách deal lương với nhà tuyển dụng hợp lý. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn về cách thương lượng lương hoàn hảo với nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn.

Xem thêm

31/12/2018

6 cách deal lương với sếp hiệu quả mà nhân viên nào cũng nên biết

6 cách deal lương với sếp hiệu quả mà nhân viên nào cũng nên biết

Bạn đã có một thời gian dài gắn bó với công ty nhưng vẫn không nhận được lời đề nghị tăng lương nào từ cấp trên. Với những cống hiến không nhỏ dành cho công ty, bạn cảm thấy không thỏa mãn với điều này và quyết định trao đổi thẳng thắn với sếp. Tuy nhiên, đây là vấn đề tế nhị nên bạn chưa biết ứng xử thế nào cho tinh tế và hiệu quả. Hãy tham khảo ngay cách deal lương với sếp dưới đây, chắc chắn nó hữu ích với bạn ngay lúc này.

Xem thêm

31/12/2018

Cách deal lương hiệu quả để đạt được mức lương tốt hơn

Cách deal lương hiệu quả để đạt được mức lương tốt hơn

Thương lượng lương luôn là điều quan trọng trong buổi phỏng vấn và trong quá trình làm việc của người lao động. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách deal lương hiệu quả với cấp trên. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn cách deal lương để thành công đạt được mức lương tốt hơn.

Xem thêm

31/12/2018

Những lưu ý khi đi xin việc cho ứng viên

Những lưu ý khi đi xin việc cho ứng viên

Bạn đang chuẩn bị đi xin việc và băn khoăn không biết chuẩn bị những gì. Bạn không biết việc chuẩn bị hồ sơ như thế nào đầy đủ, lưu ý gì khi đi phỏng vấn. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc những lưu ý khi đi xin việc cho các bạn ứng viên.

Xem thêm

31/12/2018

 Những lưu ý khi đi phỏng vấn xin việc cho các bạn ứng viên

Những lưu ý khi đi phỏng vấn xin việc cho các bạn ứng viên

Phỏng vấn là quá trình giúp nhà tuyển dụng lựa chọn ứng viên phù hợp với công việc. Nhà tuyển dụng sẽ tìm hiểu bạn là ai, bạn có năng lực gì và có thể đảm nhận công việc này không. Tuy nhiên trên thực tế sẽ có nhiều tình huống xảy ra bạn khó có thể lường trước được. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc những lưu ý khi đi phỏng vấn xin việc bạn cần quan tâm.

Xem thêm

31/12/2018

4 tình huống thực tế giúp bạn hiểu “tại sao phỏng vấn thất bại?”

4 tình huống thực tế giúp bạn hiểu “tại sao phỏng vấn thất bại?”

Sau mỗi lần vấp ngã, việc nhìn lại những điều đã qua để rút ra bài học cho bản thân là điều nên làm. Nếu không tìm ra được nguyên nhân xác đáng, bạn sẽ mãi không thể trưởng thành và u mê trong những sai lầm đó. Vậy, trước khi đến với một cơ hội nghề nghiệp mới, bạn nên tìm ra đáp án cho câu hỏi “Tại sao phỏng vấn thất bại” để không lặp lại những thiếu sót đó một lần nữa.

Xem thêm

28/12/2018

Làm gì khi phỏng vấn thất bại? - Nỗi băn khoăn của các ứng viên sau mỗi lần bị từ chối

Làm gì khi phỏng vấn thất bại? - Nỗi băn khoăn của các ứng viên sau mỗi lần bị từ chối

Bạn lại vừa trải qua một lần thất bại nữa trong cuộc chiến tìm kiếm việc làm. Khi nhìn về tương lai phía trước, những lo lắng lại ùa về khi đã mất rất nhiều thời gian nhưng bạn vẫn chưa tìm được một công việc ưng ý. Rồi nỗi băn khoăn “làm gì khi phỏng vấn thất bại” lại hiện lên rõ rệt. Trong trường hợp này, bạn nên lắng tất cả các nỗi buồn lại để suy xét về những điều đã qua và lập cho mình một kế hoạch xin việc thấu đáo trong tương lai.

Xem thêm

28/12/2018