blog banner canavi

Cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn

Hiện nay, nhà hàng khách sạn là ngành sôi nổi, có nhiều lựa chọn công việc cho các bạn trẻ. Vậy làm thế nào để trả lời phỏng vấn ngành này thành công? Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn.

Câu 1.Tại sao bạn không chọn công ty khác mà chọn công ty chúng tôi?

Cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn


Tại sao bạn không chọn công ty khác mà lại chọn chúng tôi?

Với câu hỏi này, cách trả lời phỏng vấn hay là bạn hãy nói đến 2 vấn đề:

  • Điểm đặc biệt của công ty bạn ứng tuyển mà các công ty khác không có.

  • Bạn hãy đề cập tới các kinh nghiệm làm việc, kỹ năng của bạn để làm việc cho công ty.

Câu 2. Bạn có tìm hiểu công ty chúng tôi không? Bạn thấy được gì về công ty chúng tôi?

Ngành phục vụ nhà hàng bao gồm rất nhiều yếu tố, việc kinh doanh thường dựa vào tính chất công việc mà họ làm. Bạn nên có cách trả lời phỏng vấn hay đề cập tới các vấn đề như:

  • Các sự kiện nổi bật như các sự kiện quảng cáo, lễ trao giải thưởng.

  • Những giải thưởng mà công ty đạt được.

Ngoài ra bạn cũng nên nói vì sao những điều này tạo ấn tượng cho bạn và động lực để bạn làm việc cho công ty. Điều này để chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy bạn là người tìm hiểu chi tiết, có trách nhiệm với công việc mình ứng tuyển.

Câu 3. Mục tiêu của bạn trong ngành Nhà hàng khách sạn là gì?

Với câu hỏi này nhà tuyển dụng muốn đánh giá khả năng cũng như mong muốn của bạn trong ngành này. Bạn nên vạch ra 2 mục tiêu rõ ràng:

  • Mục tiêu ngắn hạn

  • Mục tiêu dài hạn

Trường hợp bạn không biết mục tiêu thực sự của mình khi bắt đầu sự nghiệp thì bạn nên tập trung vào việc đạt được những mục tiêu trong phạm vi công việc của bạn. Từ đó bạn sẽ đặt ra và đạt những mục tiêu lớn hơn.

Cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn


Hãy vạch ra kế hoạch phát triển nghề nghiệp

Câu 4. Theo bạn, một nhân viên phục vụ nhà hàng khách sạn cần có những kỹ năng nào để hoàn thành tốt công việc?

Để có cách trả lời phỏng vấn hay, bạn nên nhớ là ngành nhà hàng khách sạn hướng tới khách hàng là điều đầu tiên. Ngoài ra, yêu cầu của nghề này đó là cần bạn nhanh nhẹn, phải làm việc nhiều giờ nên phải có khả năng chịu được áp lực công việc.

Bạn nên nhấn mạnh vào các kỹ năng mà bạn có để trả lời câu hỏi này như:

  • Kỹ năng phục vụ khách hàng

  • Kỹ năng giao tiếp

Câu 5. Nếu bạn được nhận công việc này thì bạn nghĩ bạn sẽ ở lại công ty chúng tôi trong bao lâu?

Nhà hàng khách sạn là ngành có tốc độ phát triển rất nhanh, người đi làm thường thay đổi công việc liên tục để tạo cơ hội mới cho mình. Vậy cách trả lời phỏng vấn hay ở đây là:

  • Tôi muốn làm việc cho công ty miễn là cả hai bên đều hài lòng và tôi được làm những điều tốt nhất cho công ty.

  • Tôi không thích thay đổi công việc thường xuyên. Ở lại công ty càng lâu càng tốt, miễn là tôi cảm thấy mình đóng góp nhiều cho công ty.

Câu 6. Trường hợp khách hàng không hài lòng và phàn nàn những điều không hay về dịch vụ, món ăn của nhà hàng, khách sạn thì bạn sẽ giải quyết như thế nào?

Câu hỏi phỏng vấn xin việc khá khó mà nhà tuyển dụng đặt ra cho các bạn đi phỏng vấn vị trí phục vụ nhà hàng khách sạn. Bạn hãy nhớ là, với nghề khách sạn nhà hàng thì khách hàng phải là những người được đặt lên hàng đầu. Do đó, trường hợp bạn phải đối diện với một khách hàng khó tính thì bạn vẫn phải giữ thái độ cởi mở, lắng nghe họ để hiểu được khách hàng muốn điều gì và giải quyết chúng.

Bạn hãy nhấn mạnh vào yếu tố khách hàng và cố gắng hiểu khách hàng muốn cái gì để giải quyết cho phù hợp.

Cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn


Kỹ năng giải quyết khiếu nại rất quan trọng trong ngành nhà hàng, khách sạn

Trên đây là các câu hỏi cũng như cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn. Hy vọng qua bài viết Canavi chia sẻ trên đây giúp bạn đọc tham khảo, có sự chuẩn bị tốt các câu hỏi trước khi bước vào buổi phỏng vấn. Chúc bạn may mắn và lọt qua vòng phỏng vấn.

Có thể bạn sẽ thích

Thuê dịch vụ PG chất lượng cao nhưng sự kiện roadshow vẫn thất bại, tại sao?

Thuê dịch vụ PG chất lượng cao nhưng sự kiện roadshow vẫn thất bại, tại sao?

Để kích hoạt thương hiệu trong thế giới hỗn loạn các loại hình truyền thông như hiện nay, nhiều doanh nghiệp lựa chọn roadshow là công cụ mang hình ảnh/dịch vụ tới khách hàng tiềm năng. Và người truyền thông điệp chính là những PG xinh đẹp, duyên dáng. Thế nhưng dù đã thuê dịch vụ PG với cái giá “cắt cổ”, nhưng sau sự kiện doanh số bán hàng vẫn không được thúc đẩy. Nguyên nhân là gì?

Xem thêm

18/4/2019

HỌC LỎM cách tuyển lễ tân văn phòng tại hà nội hiệu quả hiện nay

HỌC LỎM cách tuyển lễ tân văn phòng tại hà nội hiệu quả hiện nay

Lễ tân là một trong những vị trí quan trọng và bắt buộc tại nhiều doanh nghiệp, công ty hiện nay, trong đó có các công ty, tổ chức tại Hà Nội - trung tâm văn hóa kinh tế chính trị hiện đại nhất của đất nước. Vậy cách tuyển lễ tân văn phòng tại hà nội hiệu quả như thế nào? Sau đây là giải đáp của Canavi dành cho bạn.

Xem thêm

18/4/2019

3 lưu ý cực kỳ quan trọng khi tuyển dụng lễ tân văn phòng

3 lưu ý cực kỳ quan trọng khi tuyển dụng lễ tân văn phòng

Việc tuyển dụng lễ tân văn phòng là một nhiệm vụ không hề dễ dàng cho các nhà tuyển dụng, đặc biệt là những nhà tuyển dụng mới vào nghề. Canavi xin đưa ra 3 lưu ý cực kỳ quan trọng giúp bạn tuyển lễ tân văn phòng hiệu quả.

Xem thêm

18/4/2019

Lễ tân khách sạn tuyển dụng ở Canavi có tốt không?

Lễ tân khách sạn tuyển dụng ở Canavi có tốt không?

Khách sạn nào cũng cần lễ tân để tiếp đón khách hàng và làm thủ tục check-in và check-out cho khách hàng cũng như một số nhiệm vụ quan trọng khác. Vậy lễ tân khách sạn tuyển dụng ở Canavi có tốt không? Hãy cùng chúng tôi giải đáp thắc mắc trong bài viết dưới đây.

Xem thêm

17/4/2019

Tuyển dụng PG cần lựa chọn kênh tuyển dụng nào?

Tuyển dụng PG cần lựa chọn kênh tuyển dụng nào?

Ngày nay nhiều công ty, doanh nghiệp, cửa hàng cần PG để các sự kiện, quảng bá sản phẩm cũng như các chiến dịch Marketing hiệu quả và diễn ra tốt đẹp. Tuy nhiên, liệu bạn đã biết tuyển dụng PG cần lựa chọn kênh tuyển dụng như thế nào? Sau đây là giải đáp của Canavi dành cho bạn.

Xem thêm

17/4/2019

Dịch vụ cung cấp PG có gì hạn chế cho doanh nghiệp?

Dịch vụ cung cấp PG có gì hạn chế cho doanh nghiệp?

Nhiều thương hiệu, doanh nghiệp muốn sử dụng PG nhưng vẫn chưa rõ ràng về những hạn chế của dịch vụ cung cấp PG hiện nay. Sau đây là khám phá hữu ích của Canavi về những hạn chế bạn có thể gặp phải khi sử dụng dịch vụ cung cấp PG của một bên khác.

Xem thêm

17/4/2019

Giải đáp thắc mắc: Nơi nào cần tuyển lễ tân?

Giải đáp thắc mắc: Nơi nào cần tuyển lễ tân?

Lễ tân là một trong những nghề nghiệp hấp dẫn được nhiều bạn trẻ lựa chọn hiện nay. Và bạn cũng có mong muốn trở thành nhân viên lễ tân nhưng không biết có những nơi nào cần tuyển lễ tân làm việc. Sau đây là giải đáp thắc mắc của Canavi dành cho bạn.

Xem thêm

16/4/2019

Tại sao tuyển lễ tân khách sạn cần lưu ý những điều sau?

Tại sao tuyển lễ tân khách sạn cần lưu ý những điều sau?

Khách sạn của bạn đang cần tuyển lễ tân khách sạn tuy nhiên bạn không biết khi tuyển dụng vị trí này cần lưu ý những điều gì. Sau đây là giải đáp của Canavi dành cho bạn về những lưu ý quan trọng giúp chủ khách sạn tuyển dụng lễ tân khách sạn dễ dàng và hiệu quả.

Xem thêm

16/4/2019

Kỹ năng kế toán cơ bản cho người mới bắt đầu

Kỹ năng kế toán cơ bản cho người mới bắt đầu

Nghề kế toán là một trong những nghề nghiệp hấp dẫn được nhiều bạn trẻ yêu thích. Vậy những kỹ năng kế toán cơ bản nào cần thiết để làm việc trong nghề này? Sau đây là giải đáp của Canavi dành cho những người mới bắt đầu nghề kế toán.

Xem thêm

11/4/2019

TỔNG HỢP 6 cách đánh giá năng lực làm việc của nhân viên hay nhất

TỔNG HỢP 6 cách đánh giá năng lực làm việc của nhân viên hay nhất

Hiện nay có rất nhiều cách đánh giá năng lực làm việc của nhân viên trong công ty. Tuy nhiên, mỗi phương pháp lại có ưu và nhược điểm khác nhau. Là chủ doanh nghiệp, bạn nên phải tùy chỉnh các cách dựa trên hình thái doanh nghiệp của mình. Dưới đây là một số cách thức đánh giá năng lực nhân viên mà Canavi đã tổng hợp được. Cùng tham khảo bạn nhé!

Xem thêm

11/4/2019

Đánh giá bài viết
Tổng quát 0
0 đánh giá

Mời bạn nêu cảm nghĩ về bài viết

Đánh giá