blog banner canavi

Cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn

Hiện nay, nhà hàng khách sạn là ngành sôi nổi, có nhiều lựa chọn công việc cho các bạn trẻ. Vậy làm thế nào để trả lời phỏng vấn ngành này thành công? Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn.

Câu 1.Tại sao bạn không chọn công ty khác mà chọn công ty chúng tôi?

Cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn


Tại sao bạn không chọn công ty khác mà lại chọn chúng tôi?

Với câu hỏi này, cách trả lời phỏng vấn hay là bạn hãy nói đến 2 vấn đề:

  • Điểm đặc biệt của công ty bạn ứng tuyển mà các công ty khác không có.

  • Bạn hãy đề cập tới các kinh nghiệm làm việc, kỹ năng của bạn để làm việc cho công ty.

Câu 2. Bạn có tìm hiểu công ty chúng tôi không? Bạn thấy được gì về công ty chúng tôi?

Ngành phục vụ nhà hàng bao gồm rất nhiều yếu tố, việc kinh doanh thường dựa vào tính chất công việc mà họ làm. Bạn nên có cách trả lời phỏng vấn hay đề cập tới các vấn đề như:

  • Các sự kiện nổi bật như các sự kiện quảng cáo, lễ trao giải thưởng.

  • Những giải thưởng mà công ty đạt được.

Ngoài ra bạn cũng nên nói vì sao những điều này tạo ấn tượng cho bạn và động lực để bạn làm việc cho công ty. Điều này để chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy bạn là người tìm hiểu chi tiết, có trách nhiệm với công việc mình ứng tuyển.

Câu 3. Mục tiêu của bạn trong ngành Nhà hàng khách sạn là gì?

Với câu hỏi này nhà tuyển dụng muốn đánh giá khả năng cũng như mong muốn của bạn trong ngành này. Bạn nên vạch ra 2 mục tiêu rõ ràng:

  • Mục tiêu ngắn hạn

  • Mục tiêu dài hạn

Trường hợp bạn không biết mục tiêu thực sự của mình khi bắt đầu sự nghiệp thì bạn nên tập trung vào việc đạt được những mục tiêu trong phạm vi công việc của bạn. Từ đó bạn sẽ đặt ra và đạt những mục tiêu nghề nghiệp lớn hơn.

Cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn


Hãy vạch ra kế hoạch phát triển nghề nghiệp

Câu 4. Theo bạn, một nhân viên phục vụ nhà hàng khách sạn cần có những kỹ năng nào để hoàn thành tốt công việc?

Để có cách trả lời phỏng vấn hay, bạn nên nhớ là ngành nhà hàng khách sạn hướng tới khách hàng là điều đầu tiên. Ngoài ra, yêu cầu của nghề này đó là cần bạn nhanh nhẹn, phải làm việc nhiều giờ nên phải có khả năng chịu được áp lực công việc.

Bạn nên nhấn mạnh vào các kỹ năng mà bạn có để trả lời câu hỏi này như:

Câu 5. Nếu bạn được nhận công việc này thì bạn nghĩ bạn sẽ ở lại công ty chúng tôi trong bao lâu?

Nhà hàng khách sạn là ngành có tốc độ phát triển rất nhanh, người đi làm thường thay đổi công việc liên tục để tạo cơ hội mới cho mình. Vậy cách trả lời phỏng vấn hay ở đây là:

  • Tôi muốn làm việc cho công ty miễn là cả hai bên đều hài lòng và tôi được làm những điều tốt nhất cho công ty.

  • Tôi không thích thay đổi công việc thường xuyên. Ở lại công ty càng lâu càng tốt, miễn là tôi cảm thấy mình đóng góp nhiều cho công ty.

Câu 6. Trường hợp khách hàng không hài lòng và phàn nàn những điều không hay về dịch vụ, món ăn của nhà hàng, khách sạn thì bạn sẽ giải quyết như thế nào?

Câu hỏi phỏng vấn xin việc khá khó mà nhà tuyển dụng đặt ra cho các bạn đi phỏng vấn vị trí phục vụ nhà hàng khách sạn. Bạn hãy nhớ là, với nghề khách sạn nhà hàng thì khách hàng phải là những người được đặt lên hàng đầu. Do đó, trường hợp bạn phải đối diện với một khách hàng khó tính thì bạn vẫn phải giữ thái độ cởi mở, lắng nghe họ để hiểu được khách hàng muốn điều gì và giải quyết chúng.

Bạn hãy nhấn mạnh vào yếu tố khách hàng và cố gắng hiểu khách hàng muốn cái gì để giải quyết cho phù hợp.

Cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn


Kỹ năng giải quyết khiếu nại rất quan trọng trong ngành nhà hàng, khách sạn

Trên đây là các câu hỏi cũng như cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn. Hy vọng qua bài viết Canavi chia sẻ trên đây giúp bạn đọc tham khảo, có sự chuẩn bị tốt các câu hỏi trước khi bước vào buổi phỏng vấn. Chúc bạn may mắn và lọt qua vòng phỏng vấn.

Có thể bạn sẽ thích

Là một nhà tuyển dụng, đừng bao giờ sử dụng các câu hỏi phỏng vấn dở tệ này

Là một nhà tuyển dụng, đừng bao giờ sử dụng các câu hỏi phỏng vấn dở tệ này

Trên cương vị của một nhà tuyển dụng, không phải bất kỳ câu hỏi nào cũng được phép sử dụng để khai thác ứng viên. Các câu hỏi phỏng vấn tồi có thể ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của công ty. Dưới đây là danh sách câu hỏi phỏng vấn cần tránh.

Xem thêm

23/4/2019

4 câu hỏi cho nhà tuyển dụng về tiền lương, bạn đã sẵn sàng giải đáp chúng?

4 câu hỏi cho nhà tuyển dụng về tiền lương, bạn đã sẵn sàng giải đáp chúng?

Người lao động ngày càng chủ động với thù lao của chính mình, vì thế họ thường đặt ra rất nhiều câu hỏi để tìm hiểu sâu hơn về điều này. Dưới đây là 6 câu hỏi cho nhà tuyển dụng về tiền lương phổ biến nhất, bạn đã sẵn sàng giải đáp chúng?

 

Xem thêm

23/4/2019

Phỏng vấn bằng tiếng Anh tại Nestlé có thể gặp các câu hỏi nào?

Phỏng vấn bằng tiếng Anh tại Nestlé có thể gặp các câu hỏi nào?

Được làm việc tại tập đoàn Nestle là mơ ước của nhiều người khi tìm kiếm việc làm, vậy những câu hỏi có thể gặp khi phỏng vấn bằng tiếng Anh tại tập đoàn này là gì? Sau đây là giải đáp của Canavi về những câu hỏi phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh bạn có thể gặp khi ứng tuyển công việc tại Nestle.

Xem thêm

09/4/2019

HỌC LỎM: Các câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh từ Nestle Philippines

HỌC LỎM: Các câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh từ Nestle Philippines

Nestle luôn là một trong những tập đoàn đa quốc gia hấp dẫn mà nhiều người muốn thử sức làm việc. Sau đây là chia sẻ của Canavi về danh sách các câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh từ Nestle Philippines giúp bạn có cái nhìn cơ bản về các câu hỏi phỏng vấn tại tập đoàn này.

Xem thêm

09/4/2019

Startup là gì? Cách để hấp dẫn nhà đầu tư

Startup là gì? Cách để hấp dẫn nhà đầu tư

Ngày nay, bạn được nghe rất nhiều về startup, khởi nghiệp. Vậy startup là gì và làm cách nào để hấp dẫn nhà đầu tư khi startup khởi nghiệp là câu hỏi được nhiều người băn khoăn hiện nay. Sau đây là giải đáp của Canavi dành cho thắc mắc của bạn.

Xem thêm

05/4/2019

Chế độ đãi ngộ nhân viên: Cần xây dựng chính sách khen thưởng như thế nào để không gây nên làn sóng tiêu cực?

Chế độ đãi ngộ nhân viên: Cần xây dựng chính sách khen thưởng như thế nào để không gây nên làn sóng tiêu cực?

Tại sao các doanh nghiệp lại chú trọng khen thưởng hơn tất cả các chế độ đãi ngộ nhân viên khác? Bởi nó chính là phần quà xứng đáng dành cho các nhân viên ưu tú nhất. Nó có tác dụng tuyệt vời trong việc thúc đẩy tinh thần và nhiệt huyết làm việc hơn cả những chính sách mà “ai cũng được hưởng” khác. Nhưng nếu làm không tốt, chúng sẽ gây nên làn sóng tiêu cực cho toàn bộ nhân viên.

Xem thêm

14/3/2019

9 chiến lược phát triển bản thân - người thông minh không nên bỏ lỡ

9 chiến lược phát triển bản thân - người thông minh không nên bỏ lỡ

Khi bạn có chiến lược phát triển bản thân đúng cách, bạn sẽ bất ngờ trước kết quả mà nó đem lại cho cuộc sống và công việc của bạn. Sau đây là chia sẻ của Canavi về 9 chiến lược phát triển bản thân thông minh và hiệu quả mà bạn không nên bỏ lỡ.

Xem thêm

14/3/2019

Để không bị lừa đảo, hãy lưu ý những điều này khi tìm việc làm thêm online

Để không bị lừa đảo, hãy lưu ý những điều này khi tìm việc làm thêm online

Để tránh đối đa việc “ăn quả lừa” trong xin việc làm thêm online, tốt nhất là bạn trên trang bị đầy đủ kiến thức cho mình. Có muôn hình vạn trạng chiêu thức lừa đảo lao động, bạn có thể trở thành “con mồi” bất cứ lúc nào. Vì vậy, hãy tuân thủ những lưu ý khi đi xin việc dưới đây nhé.

Xem thêm

13/3/2019

Bị Stress là gì? Làm thế nào để giải tỏa áp lực trong công việc?

Bị Stress là gì? Làm thế nào để giải tỏa áp lực trong công việc?

Cuộc sống bon chen đôi khi khiến cho con người ta mệt mỏi, áp lực… Đây là những tác nhân khiến cho người mắc bệnh stress ngày càng gia tăng. Vậy bị stress là gì? Làm thế nào để giải tỏa áp lực trong công việc, cuộc sống? Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ cho bạn đọc.

Xem thêm

15/1/2019

4 kỹ thuật giảm áp lực công việc cho nhân viên Sales

4 kỹ thuật giảm áp lực công việc cho nhân viên Sales

Nhân viên Sales hay còn gọi là nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng luôn phải đối mặt với việc áp lực công việc lớn về doanh số. Nhiều người đã phải bỏ việc vì không chịu nổi áp lực. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn 4 kỹ thuật giảm áp lực công việc cho nhân viên Sales.

Xem thêm

04/1/2019

Đánh giá bài viết
Tổng quát 0
0 đánh giá

Mời bạn nêu cảm nghĩ về bài viết

Đánh giá