blog banner canavi blog banner canavi

Cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn

Hiện nay, nhà hàng khách sạn là ngành sôi nổi, có nhiều lựa chọn công việc cho các bạn trẻ. Vậy làm thế nào để trả lời phỏng vấn ngành này thành công? Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn.

Câu 1.Tại sao bạn không chọn công ty khác mà chọn công ty chúng tôi?

Cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn

Cách trả lời phỏng vấn cho câu hỏi: "Tại sao bạn chọn chúng tôi?" (Nguồn: Internet)

Với câu hỏi này, cách trả lời phỏng vấn hay là bạn hãy nói đến 2 vấn đề:

  • Điểm đặc biệt của công ty bạn ứng tuyển mà các công ty khác không có.

  • Bạn hãy đề cập tới các kinh nghiệm làm việc, kỹ năng của bạn để làm việc cho công ty.

Câu 2. Bạn có tìm hiểu công ty chúng tôi không? Bạn thấy được gì về công ty chúng tôi?

Ngành phục vụ nhà hàng bao gồm rất nhiều yếu tố, việc kinh doanh thường dựa vào tính chất công việc mà họ làm. Bạn nên có cách trả lời phỏng vấn hay đề cập tới các vấn đề như:

  • Các sự kiện nổi bật như các sự kiện quảng cáo, lễ trao giải thưởng.

  • Những giải thưởng mà công ty đạt được.

Ngoài ra bạn cũng nên nói vì sao những điều này tạo ấn tượng cho bạn và động lực để bạn làm việc cho công ty. Điều này để chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy bạn là người tìm hiểu chi tiết, có trách nhiệm với công việc mình ứng tuyển.

Câu 3. Mục tiêu của bạn trong ngành Nhà hàng khách sạn là gì?

Với câu hỏi này nhà tuyển dụng muốn đánh giá khả năng cũng như mong muốn của bạn trong ngành này. Bạn nên vạch ra 2 mục tiêu rõ ràng:

  • Mục tiêu ngắn hạn

  • Mục tiêu dài hạn

Trường hợp bạn không biết mục tiêu thực sự của mình khi bắt đầu sự nghiệp thì bạn nên tập trung vào việc đạt được những mục tiêu trong phạm vi công việc của bạn. Từ đó bạn sẽ đặt ra và đạt những mục tiêu nghề nghiệp lớn hơn.

Cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn

Hãy vạch ra kế hoạch phát triển nghề nghiệp (Nguồn: Internet)

Câu 4. Theo bạn, một nhân viên phục vụ nhà hàng khách sạn cần có những kỹ năng nào để hoàn thành tốt công việc?

Để có cách trả lời phỏng vấn hay, bạn nên nhớ là ngành nhà hàng khách sạn hướng tới khách hàng là điều đầu tiên. Ngoài ra, yêu cầu của nghề này đó là cần bạn nhanh nhẹn, phải làm việc nhiều giờ nên phải có khả năng chịu được áp lực công việc.

Bạn nên nhấn mạnh vào các kỹ năng mà bạn có để trả lời câu hỏi này như:

Câu 5. Nếu bạn được nhận công việc này thì bạn nghĩ bạn sẽ ở lại công ty chúng tôi trong bao lâu?

Nhà hàng khách sạn là ngành có tốc độ phát triển rất nhanh, người đi làm thường thay đổi công việc liên tục để tạo cơ hội mới cho mình. Vậy cách trả lời phỏng vấn hay ở đây là:

  • Tôi muốn làm việc cho công ty miễn là cả hai bên đều hài lòng và tôi được làm những điều tốt nhất cho công ty.

  • Tôi không thích thay đổi công việc thường xuyên. Ở lại công ty càng lâu càng tốt, miễn là tôi cảm thấy mình đóng góp nhiều cho công ty.

Câu 6. Trường hợp khách hàng không hài lòng và phàn nàn những điều không hay về dịch vụ, món ăn của nhà hàng, khách sạn thì bạn sẽ giải quyết như thế nào?

Câu hỏi phỏng vấn xin việc khá khó mà nhà tuyển dụng đặt ra cho các bạn đi phỏng vấn vị trí phục vụ nhà hàng khách sạn. Bạn hãy nhớ là, với nghề khách sạn nhà hàng thì khách hàng phải là những người được đặt lên hàng đầu. Do đó, trường hợp bạn phải đối diện với một khách hàng khó tính thì bạn vẫn phải giữ thái độ cởi mở, lắng nghe họ để hiểu được khách hàng muốn điều gì và giải quyết chúng.

Bạn hãy nhấn mạnh vào yếu tố khách hàng và cố gắng hiểu khách hàng muốn cái gì để giải quyết cho phù hợp.

Cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn

Kỹ năng giải quyết khiếu nại rất quan trọng trong ngành nhà hàng, khách sạn (Nguồn: Internet)

Trên đây là các câu hỏi cũng như cách trả lời phỏng vấn hay cho ngành phục vụ nhà hàng khách sạn. Hy vọng qua bài viết Canavi chia sẻ trên đây giúp bạn đọc tham khảo, có sự chuẩn bị tốt các câu hỏi trước khi bước vào buổi phỏng vấn. Chúc bạn may mắn và lọt qua vòng phỏng vấn.

About the Author:

Chuyên viên Tư vấn tuyển dụng

Sáng tạo nội dung là một trong những nghề mang lại nhiều giá trị cho cuộc sống của tôi. Hy vọng rằng, những nội dung mà tôi truyền tải sẽ giúp các bạn trẻ mau chóng tìm kiếm được việc làm mong muốn, giúp nhà tuyển dụng nhanh chóng tìm được người phù hợp nhất.

Bài viết được quan tâm

Có thể bạn sẽ thích