banner công ty cp tm dv trà cà phê vn - the coffee house

Customer Relations Executive

CÔNG TY CP TM DV TRÀ CÀ PHÊ VN - THE COFFEE HOUSE

Thỏa thuận

4 tháng 16 lượt xem

Thông tin cơ bản

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Mức lương
5.000.000 - 7.000.000
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng

Mô tả công việc

- Nghe và trả lời các câu hỏi của khách hàng, phản hồi và chăm sóc trải nghiệm của khách hàng qua nhiều kênh (facebook, điện thoại, email, ứng dụng)

- Làm rõ các phản hồi của khách hàng và phối hợp với các bên liên quan để giải quyết các vấn đề.

- Đảm bảo sự cân bằng giữa chính sách công ty và lợi ích của khách hàng.

- Tạo ra các sáng kiến nhằm cải tiến quy trình và đem lại nhiều trải nghiệm tuyệt vời hơn cho khách hàng.

- Báo cáo cho cấp trên hàng ngày.

- Một số công việc admin task khác do sự phân công của cấp trên.

Phúc lợi

- Được đồng hành cùng chuỗi cà phê The Coffee House - hơn 160 của hàng trên toàn quốc

- Chế độ Bảo hiểm Y tế, bảo hiểm Xã hội, bảo hiểm Thất nghiệp theo chính sách công ty.

- 12 ngày nghỉ phép/ năm

- Tết bonus (lương tháng 13)

- Uống cà phê miễn phí mỗi ngày, code giảm giá 30% cho toàn sản phẩm The Coffee House & Trà sữa TenRen

- Và nhiều lợi ích khác mà chỉ có Nhà mới có...

Yêu cầu công việc

- Làm xoay ca: ca 1(07:00-14:00), ca 2(09:00-16:00), ca 3(11:00-18:00), ca 4(13:00-20:00), ca 5(14:00-21:00)

- Siêng năng, trung thực, khả năng chịu áp lực cao

- Cầu tiến và có tinh thần trách nhiệm trong công việc

- Khả năng xử lý linh hoạt các vấn đề phát sinh và phối hợp thực hiện nhiều công việc cùng lúc

- Ứng viên có kinh nghiệm sales, chăm sóc khách hàng trong ngành hàng thực phẩm hoặc bán lẻ là một lợi thế.

- Anh văn giao tiếp cơ bản.

Thông tin công ty

CÔNG TY CP TM DV TRÀ CÀ PHÊ VN - THE COFFEE HOUSE
0.0

Số lượng nhân viên : 500 - 500

We use the class nav-pills instead of nav-tabs which automatically creates a background color for the tab

We applied clearfix to the tab-content to rid of the gap between the tab and the content

We use css to change the background color of the content to be equal to the tab

We use css to change the background color of the content to be equal to the tab

Đánh giá trung bình về công ty
0 đánh giá
Đánh giá chi tiết
Ban lãnh đạo & đội ngũ
0 đánh giá
Văn hóa
0 đánh giá
Văn phòng
0 đánh giá
Phúc lợi
0 đánh giá
Đồng nghiệp
0 đánh giá
Vị trí văn phòng
0 đánh giá
Bạn phải đăng nhập để đánh giá và đăng bình luận
Đăng nhập