banner công ty tnhh dicentral việt nam

Customer Support

CÔNG TY TNHH DICENTRAL VIỆT NAM

5.000.000 đ - 10.000.000 đ

10 tháng 21 lượt xem

Thông tin cơ bản

Số lượng tuyển dụng
5
Thời gian đăng tuyển
22/03/2019
Hạn nộp hồ sơ
30/04/2019
Hạn nộp tuyển dụng
22/07/2019
Yêu cầu phỏng vấn
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Kỹ năng
Kỹ năng công nghệ (Technology skills) 
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Ngành nghề
Tiếp thị & Marketing
Giáo dục-Đào tạo
Nhà hàng, ăn uống
Khách sạn, resort
Dịch vụ khách hàng
Xuất bản, truyền thông
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Tiếng Anh
Tỉnh/thành phố
TP Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

  • Answer support phone lines and emails
  • Resolve technical issue/errors related to DiCentral web services
  • Train customers to use their DiCentral web account
  • Work with EDI mapping in upgrading EDI maps
  • Track support inquires through the support CRM insuring the customer issue is resolved
  • Follow-up on unacknowledged transactions
  • Set-up and maintain EDI trading partner relationships as needed
  • Any other duties as assigned by supervisor

Yêu cầu công việc

SKILLS:

  • Proactive, Self-Motivated
  • Analytical, Critical Thinker
  • Customer focused
  • Good judgment and business innovation
  • Open to new concepts, tools and technologies
  • Focused on continuous improvement
  • Ability to work effectively under pressure
  • Team player, Organizational Commitment
  • Strong interpersonal communication skills (written and spoken)
  • Time Management Skills, Ability to work on multitude of projects simultaneously
  • Integrity, Ethical Behavior

DESIRED SKILLS AND EXPERIENCE:

  • Experience in Customer Service, Technical Support or related field preferred
  • Must be customer-service oriented; Actively look for ways to help people
  • Active Listener be able to give full attention to what is being said, take time to understand the points being made, ask questions as appropriate and not interrupt at inappropriate times
  • Strong communication skills both written and verbal; Ability to communicate thoughts and information clearly and concisely
  • Must have a strong attention to detail; Careful about detail and thorough in completing work tasks
  • Efficient able to handle and resolve client issues quickly and accurately
  • Ability to work in a dynamic and fast-paced environment
  • Working Time: 40 hours/Week,  9 PM – 6AM 2 days a week and 3 days in flexible breaking shifts.
  • Willingly to work at weekends

Thông tin công ty

Công ty TNHH DICentral Việt Nam
0.0

Địa chỉ : 139 Pasteur, P. 6, Q.3, Tp.HCM

We use the class nav-pills instead of nav-tabs which automatically creates a background color for the tab

We applied clearfix to the tab-content to rid of the gap between the tab and the content

We use css to change the background color of the content to be equal to the tab

We use css to change the background color of the content to be equal to the tab

Đánh giá trung bình về công ty
0 đánh giá
Đánh giá chi tiết
Ban lãnh đạo & đội ngũ
0 đánh giá
Văn hóa
0 đánh giá
Văn phòng
0 đánh giá
Phúc lợi
0 đánh giá
Đồng nghiệp
0 đánh giá
Vị trí văn phòng
0 đánh giá
Bạn phải đăng nhập để đánh giá và đăng bình luận
Đăng nhập