blog banner canavi blog banner canavi

Giải đáp thắc mắc: Ứng tuyển lễ tân nha khoa có cần kiến thức nha khoa không?

Thời gian gần đây, Canavi nhận được rất nhiều câu hỏi có liên quan đến tiêu chí tuyển dụng nhân viên lễ tân, trong đó có một Email gửi về với nội dung: “Ứng tuyển lễ tân nha khoa có cần kiến thức nha khoa không?”. Canavi sẽ làm rõ vấn đề này ở bài viết dưới đây, mời độc giả có cùng quan tâm tham khảo.

Thư độc giả gửi về cho Canavi:

“Chào Canavi,

Em là Bích Hân, năm nay em 23 tuổi và vừa tốt nghiệp trường Đại học Kinh tế Quốc dân khoa Quản trị Khách sạn. Mặc dù theo học chuyên ngành Quản trị khách sạn nhưng hầu hết các vị trí này đều đòi hỏi có kinh nghiệm trong nghề còn em thì không đáp ứng được điều này. Vì thế em muốn chuyển sang làm lễ tân ở các lĩnh vực khác và khá hứng thú với vị trí lễ tân nha khoa. Tuy nhiên, em cũng lo ngại về các tiêu chí tuyển lễ tân nha khoa và không biết bản thân không theo học nha khoa có thể làm lễ tân không? Canavi giải đáp giúp em với ạ.

Em xin cảm ơn,”

Bích Hân - Hà Nội

Xin chào bạn Bích Hân, cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi về cho Canavi, chúng tôi xin được giải đáp câu hỏi của bạn như sau:

Tiêu chí tuyển lễ tân nha khoa là gì?

Khả năng giao tiếp tốt

Cũng như vị trí lễ tân ở các môi trường làm việc khác, nhiệm vụ chính của lễ tân nha khoa là đón tiếp bệnh nhân; hướng dẫn bệnh nhân làm thủ tục khám chữa bệnh; giải đáp các thắc mắc và thuyết phục họ sử dụng các dịch vụ của phòng khám. Vì thế kỹ năng giao tiếp chính là điều kiện tiên quyết để các nhà tuyển dụng lựa chọn nhân viên lễ tân. Để làm “vui lòng khách đến, hài lòng khách đi”, lễ tân phải có cách ứng xử khéo léo, mềm mỏng và có phần tinh tế.

Đặc biệt, đối với những bệnh nhân khó tính, bạn cần nhanh nhạy để giải quyết vấn đề; đối với những bệnh nhân còn hoang mang khi lựa chọn dịch vụ của phòng khám, bạn cần phải sử dụng kỹ năng giao tiếp của mình để khiến họ tin tưởng và yên tâm với chất lượng phòng khám. Tóm lại, kỹ năng giao tiếp có vai trò quan trọng giúp bạn thành công hơn với vị trí lễ tân.


Kỹ năng giao tiếp có vai trò quan trọng giúp bạn thành công hơn với vị trí lễ tân

Thông thạo tiếng Anh

Không chỉ có khách Việt Nam, phòng khám sẽ phải đón tiếp rất nhiều khách nước ngoài. Sẽ như thế nào nếu như lễ tân không thể giao tiếp với họ? Chính vì thế trong các tiêu chí tuyển lễ tân nha khoa, thông thạo tiếng Anh là một yêu cầu cơ bản. Tùy vào yêu cầu của từng phòng khám, nhưng hầu hết các lễ tân phải thông thạo 4 kỹ năng nghe - nói - đọc - viết trong Tiếng Anh. Đặc biệt, bạn phải giao tiếp tự nhiên và trôi chảy với người nước ngoài, có thể hướng dẫn và giải đáp chính xác các thắc mắc của họ.

Thành thạo tin học văn phòng

Công việc của lễ tân không chỉ chào đón, tiếp khách và chăm sóc khách hàng. Rất có thể bạn phải làm thủ tục, quản lý hồ sơ, đặt lịch và tình trạng bệnh nhân tới thăm khám… Vì thế, công việc của bạn cũng gắn liền với máy tính và tin học văn phòng. Kỹ năng này hỗ trợ rất nhiều cho công việc của bạn cả về tốc độ và hiệu quả. Vì thế, nếu chưa có kỹ năng này thì bạn nên tham gia một khóa học cấp tốc để ứng tuyển lễ tân nha khoa thành công và phục vụ tốt cho công việc trong tương lai nhé.


Công việc của lễ tân gắn liền với máy tính và tin học văn phòng

Ngoại hình ưa nhìn

Ai cũng biết lễ tân là bộ mặt của phòng khám, vì thế bạn phải đáp ứng điều kiện về ngoại hình của nhà tuyển dụng. Thông thường, lễ tân phải là những người có gương mặt ưa nhìn, ngoại hình cân đối và chiều cao từ 1m58 trở lên.

Lễ tân nha khoa có cần kiến thức về nha khoa không?

Ở nhiều phòng khám, lễ tân đảm nhiệm luôn công tác chăm sóc khách hàng và tư vấn khám chữa bệnh vì thế họ cần có hiểu biết về kiến thức nha khoa. Đây là cơ sở để nhân viên lễ tân hoàn thành tốt công việc của mình. Tuy nhiên, nhiệm vụ của lễ tân ở các phòng khám không hoàn toàn giống nhau. Có rất nhiều phòng khám tuyển lễ tân nha khoa không cần hiểu biết về nha khoa. Để tìm được việc phù hợp với năng lực và điều kiện đang có, Bích Hân nên tìm hiểu kỹ nhu cầu của phòng khám thông qua tin tuyển dụng.

Như vậy, không nhất thiết phải có kiến thức nha khoa mới được ứng tuyển lễ tân nha khoa. Bạn Bích Hân hoàn toàn có thể tìm được công việc chỉ  yêu cầu về kiến thức chuyên môn nghiệp vụ. Tuy nhiên, trong thời gian làm việc Bích Hân phải thực sự năng động và ham học hỏi để làm quen với môi trường phòng khám nha khoa. Chúc bạn thành công.

About the Author:

Chuyên viên Tư vấn tuyển dụng

Là một chuyên viên tư vấn tuyển dụng, tôi luôn hướng đến những giá trị tốt đẹp nhất. Tôi tin rằng, những bài viết về bí quyết tìm việc, bộ câu hỏi phỏng vấn, cách phát triển kỹ năng...sẽ giúp ứng viên nhanh chóng tìm được công việc phù hợp, giúp cho nhà tuyển dụng tìm được nhân tài.

Có thể bạn sẽ thích

Tổng hợp 23 câu hỏi phỏng vấn nhân viên chăm sóc khách hàng

Tổng hợp 23 câu hỏi phỏng vấn nhân viên chăm sóc khách hàng

Bạn đang mong muốn tìm kiếm vị trí công việc nhân viên chăm sóc khách hàng, tuy nhiên bạn không biết các câu hỏi thường gặp tại vị trí công việc này. Dưới đây là tổng hợp 23 câu hỏi phỏng vấn nhân viên chăm sóc khách hàng cực độc đáo dành cho bạn.

Xem thêm

31/12/2018

Các ngành học hot nhất hiện nay không lo thất nghiệp sau khi ra trường

Các ngành học hot nhất hiện nay không lo thất nghiệp sau khi ra trường

“Em là học sinh lớp 12, đang gấp rút ôn tập để chuẩn bị cho kỳ thi đại học sắp tới. Bạn bè em đều có ý định chọn trường đại học để nộp hồ sơ rồi, riêng em thì vẫn còn đang băn khoăn lắm, em muốn học ngành nào đó để sau này ra trường không lo bị thất nghiệp. Bố mẹ em đều là nông dân, không có mối quan hệ rộng rãi cũng không hiểu biết nhiều về xã hội nên không thể định hướng cho em” - Đây là 1 trong hàng ngàn nỗi lo của những bạn học sinh đứng trước ngưỡng cửa tìm ngành nghề phù hợp. Hôm nay, hãy cùng Canavi tìm hiểu kỹ hơn về các ngành học hot nhất hiện nay bạn nhé!

Xem thêm

28/12/2018

TOP 4 ngành học HOT hiện nay nhất định bạn phải biết

TOP 4 ngành học HOT hiện nay nhất định bạn phải biết

Theo học ngành gì, làm nghề gì không chỉ là nỗi trăn trở lớn của các bạn trẻ mà còn là nỗi lo của các bậc phụ huynh. Để có được 1 công việc phù hợp, không chỉ cần chọn đúng nghề, đúng năng lực mà còn phải dựa vào nhu cầu xã hội cũng như tuổi thọ ngành nghề. Vậy đâu là những ngành học hot hiện nay mà bạn nên theo đuổi? Câu trả lời sẽ có trong bài viết dưới đây:

Xem thêm

28/12/2018

TỔNG HỢP các ngành học HOT trong tương lai ra trường không lo thất nghiệp

TỔNG HỢP các ngành học HOT trong tương lai ra trường không lo thất nghiệp

Chắc hẳn, đối với những bạn trẻ và các bậc phụ huynh trong thời đại ngày nay, việc lựa chọn ngành nghề phù hợp, không sợ bị thất nghiệp sau khi ra trường với mức lương ổn định vẫn luôn là ưu tiên hàng đầu. Những cuộc khảo sát đã chỉ ra rằng, tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp đại học ra trường thất nghiệp rất cao. Điều này cho thấy, học đại học hay học nghề không hề quan trọng, quan trọng là bạn phải tìm được ngành nghề phù hợp với xu hướng và nhu cầu chung của thị trường. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi xin liệt kê ra các ngành học hot trong tương lai để các bạn trẻ tham khảo

Xem thêm

28/12/2018

Cách thỏa thuận lương với nhà tuyển dụng trong thời kỳ kinh tế khó khăn

Cách thỏa thuận lương với nhà tuyển dụng trong thời kỳ kinh tế khó khăn

Tình hình kinh tế có nhiều biến động, tìm được 1 công việc phù hợp với bản thân không hề dễ dàng, nhiều ứng viên tỏ ra ngần ngại, không dám thương lượng lương với nhà tuyển dụng. Điều này khiến họ bơ vơ, mãi không tìm được công việc tốt. Thực ra, trong thời điểm “nhạy cảm” này, bạn hoàn toàn có thể đạt được mức lương mong muốn nếu biết cách thỏa thuận lương với nhà tuyển dụng được nhắc tới trong bài viết dưới đây:

Xem thêm

28/12/2018

Nhảy việc tốt hay xấu cho công việc của bạn?

Nhảy việc tốt hay xấu cho công việc của bạn?

Bạn mới làm việc được một thời gian ngắn và đang băn khoăn không biết có nên nhảy việc hay không. Bạn là một nhân viên làm việc lâu năm tại công ty và đang lưỡng lự không biết nhảy việc có tốt không. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn về vấn đề nhảy việc tốt hay xấu cho công việc của bạn.

Xem thêm

28/12/2018

50 câu hỏi cho nhà tuyển dụng giúp bạn trúng tuyển ngay lập tức

50 câu hỏi cho nhà tuyển dụng giúp bạn trúng tuyển ngay lập tức

Cuối buổi phỏng vấn, ứng viên sẽ được nhà tuyển dụng yêu cầu đặt câu hỏi. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách đặt câu hỏi thông minh, ghi điểm với nhà tuyển dụng. Dưới đây là 50 câu hỏi cho nhà tuyển dụng giúp bạn trúng tuyển ngay lập tức.

Xem thêm

28/12/2018

Những lý do khiến nhảy việc nhiều trở thành “xu hướng” của giới trẻ

Những lý do khiến nhảy việc nhiều trở thành “xu hướng” của giới trẻ

Đầu tư vào con người, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, mức lương không quá tồi nhưng các công ty vẫn không hiểu vì sao nhân viên thường xuyên “nhảy việc”. Phải chăng, nhảy việc nhiều đã trở thành xu hướng của người trẻ, lý do là gì? Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây bạn nhé!

Xem thêm

28/12/2018

Chuyên gia giải đáp: Có nên nhảy việc vì lương?

Chuyên gia giải đáp: Có nên nhảy việc vì lương?

Một bài báo từng viết rằng: “Làm việc tại công ty quá 2 năm thì tổng thu nhập của bạn sẽ bị giảm 50% trong vòng 10 năm tới” Vậy phải chăng chúng ta nên nhảy việc để có 1 mức lương xứng đáng hơn? Tuy nhiên điều này chỉ đúng với điều kiện bạn là 1 nhân viên có năng lực. Hôm nay, hãy cùng Canavi thảo luận về vấn đề có nên nhảy việc vì lương không bạn nhé!

Xem thêm

28/12/2018

Kỹ năng mềm trong cuộc sống mà ứng viên nên ghi trong CV xin việc

Kỹ năng mềm trong cuộc sống mà ứng viên nên ghi trong CV xin việc

Bạn đang mong muốn tìm kiếm một công việc phù hợp và nhưng chưa biết cách viết kỹ năng mềm nào trong CV xin việc để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng. Dưới đây là chia sẻ của Canavi về kỹ năng mềm trong cuộc sống mà ứng viên nên ghi trong CV xin việc để ghi điểm với người tuyển dụng.

Xem thêm

27/12/2018