blog banner canavi

Giải mã từ A đến Z vai trò và khái niệm văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong sự thành công và phát triển của doanh nghiệp, tổ chức. Vậy vai trò và khái niệm văn hóa doanh nghiệp là gì? Dưới đây là giải mã từ A đến Z của Canavi về văn hóa doanh nghiệp và vai trò của yếu tố này đối với một tổ chức doanh nghiệp.

Khái niệm văn hóa doanh nghiệp

Có rất nhiều quan điểm khác nhau về khái niệm văn hóa doanh nghiệp. Nó không chỉ là văn hóa kinh doanh hay văn hóa giao tiếp như mọi người thường nghĩ đến. Nó không phải là những khẩu hiệu, băng rôn được treo đầy phòng làm việc.

Văn hóa doanh nghiệp chính là toàn bộ các giá trị văn hóa được doanh nghiệp xây dựng trong suốt quá trình phát triển, chi phối suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên trong tổ chức, doanh nghiệp, tạo ra sự khác biệt giữa doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác và được coi là truyền thống riêng của các doanh nghiệp.

Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
 Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến cách làm việc và thành quả sau này đạt được

Biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp

Khi tìm hiểu khái niệm văn hóa doanh nghiệp, chúng ta không nên bỏ qua biểu hiệu của nó. Biểu hiệu này có thể là biểu hiện hữu hình và biểu hiện vô hình.

Biểu hiện hữu hình

Một số biểu hiện hữu hình của văn hóa doanh nghiệp có thể kể đến như:

  • Trang phục làm việc

  • Môi trường làm việc

  • Lợi ích

  • Khen thưởng

  • Đối thoại

  • Cân bằng công việc - cuộc sống

  • Mô tả công việc

  • Cấu trúc tổ chức

  • Các mối quan hệ

Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp thể hiện qua trang phục, phong thái giao tiếp hàng ngày

Biểu hiện vô hình

Biểu hiện vô hình của văn hóa doanh nghiệp có tác động mạnh mẽ và sâu sắc đến hành vi và suy nghĩ của các cá nhân trong tổ chức.

  • Các giá trị

  • Đối thoại riêng

  • Các quy tắc vô hình

  • Thái độ

  • Niềm tin

  • Tâm trạng và cảm xúc

  • Cách hiểu vô thức

  • Tiêu chuẩn

  • Giả định

Các cấp độ biểu hiện trong văn hóa doanh nghiệp

Tóm lại, văn hóa doanh nghiệp sẽ được thể hiện ở nhiều cấp độ trong doanh nghiệp. Cấp độ dễ thấy nhất chính là ngay trong công việc hàng ngày. Đó có thể là:

  • Cách báo cáo công việc.

  • Giữ gìn tài sản chung.

  • Ngôn ngữ khi giao tiếp với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp.

  • Các thủ tục hành chính...

Cấp độ tiếp theo trong văn hóa doanh nghiệp là các giá trị tinh thần gồm:

  • Xác định việc phải làm

  • Đánh giá hành động của mình đúng hay sai.

  • Hành động của mình có mang đến thiệt hại hay lợi ích không.

Cấp độ thứ ba chính là niềm tin, suy nghĩ, nhận thức và xúc cảm. Chúng là nền tảng cho các giá trị và hành động của thành viên trong tổ chức, doanh nghiệp.

Cấp độ cao nhất của văn hóa doanh nghiệp chính là nó trở thành niềm tin thống nhất, lớn lao, được truyền lại, tôn sùng và làm theo trong nhiều thế hệ.

Vai trò của văn hóa doanh nghiệp

Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp giúp gắn kết các thành viên
 

Sau khi tìm hiểu khái niệm văn hóa doanh nghiệp, Canavi xin chia sẻ vai trò của văn hóa doanh nghiệp đối với tổ chức. Văn hóa doanh nghiệp:

  • Quyết định sự tồn tại, phát triển lâu dài của doanh nghiệp, tổ chức.

  • Tạo động lực làm việc cho các thành viên:

  • Giúp nhân viên thấy rõ bản chất, định hướng và mục tiêu của công việc.

  • Giúp các mối quan hệ giữa các thành viên tốt đẹp.

  • Tạo một môi trường làm việc lành mạnh, thoải mái.

  • Giúp nhân viên cảm thấy yêu công việc và có động lực cống hiến vì là một phần của doanh nghiệp.

  • Điều phối và kiểm soát:

  • Điều phối và kiểm soát hành vi của các thành viên thông qua thủ tục, quy trình, quy tắc, các chuẩn mực và các câu chuyện truyền cảm hứng.

  • Giúp thu hẹp phạm vi của các lựa chọn cần xem xét khi cần đưa ra quyết định phức tạp.

  • Giảm xung đột:

  • Gắn kết các nhân viên trong công ty.

  • Giúp thống nhất cách hiểu vấn đề, lựa chọn, đánh giá và định hướng hành động của các thành viên.

  • Giúp mọi người thống nhất, hòa nhập khi có xung đột.

  • Tạo ra lợi thế cạnh tranh:

  • Làm tăng hiệu quả hoạt động.

  • Tạo ra sự khác biệt

  • Nhờ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.

Trên đây là chia sẻ của Canavi về giải mã từ A đến Z vai trò và khái niệm văn hóa doanh nghiệp. Mong rằng bài viết đem lại những điều bổ ích cho bạn đọc.

Có thể bạn sẽ thích

5 điều phải học từ #MeToo để làm sạch và xây dựng văn hóa công ty lành mạnh

5 điều phải học từ #MeToo để làm sạch và xây dựng văn hóa công ty lành mạnh

Trên các phương tiện truyền thông xã hội cuối năm 2017, người ta dễ dàng bắt gặp hashtag #MeToo xuất hiện trong newsfeed của mình - hai từ đơn giản mà phụ nữ đang sử dụng để thừa nhận rằng họ đã trải qua quấy rối hoặc bị tấn công. Cũng chính phong trào này là động thái để các nhà quản lý chủ động làm sạch và xây dựng văn hóa công ty lành mạnh.

Xem thêm

24/4/2019

Muốn tìm được nhân tài như Facebook, hãy học hỏi cách đặt câu hỏi phỏng vấn từ họ

Muốn tìm được nhân tài như Facebook, hãy học hỏi cách đặt câu hỏi phỏng vấn từ họ

Để trở thành gã khổng lồ truyền thông xã hội, Facebook đã đầu tư rất nhiều cho việc thu hút và nuôi dưỡng hiền tài. Trong đó, họ rất chú trọng trong việc chọn lọc ứng viên. Dưới đây là 11 câu hỏi phỏng vấn được Facebook sử dụng nhiều nhất vì nó mang lại hiệu quả xác thực.

Xem thêm

24/4/2019

Là một nhà tuyển dụng, đừng bao giờ sử dụng các câu hỏi phỏng vấn dở tệ này

Là một nhà tuyển dụng, đừng bao giờ sử dụng các câu hỏi phỏng vấn dở tệ này

Trên cương vị của một nhà tuyển dụng, không phải bất kỳ câu hỏi nào cũng được phép sử dụng để khai thác ứng viên. Các câu hỏi phỏng vấn tồi có thể ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của công ty. Dưới đây là danh sách câu hỏi phỏng vấn cần tránh.

Xem thêm

23/4/2019

4 câu hỏi cho nhà tuyển dụng về tiền lương, bạn đã sẵn sàng giải đáp chúng?

4 câu hỏi cho nhà tuyển dụng về tiền lương, bạn đã sẵn sàng giải đáp chúng?

Người lao động ngày càng chủ động với thù lao của chính mình, vì thế họ thường đặt ra rất nhiều câu hỏi để tìm hiểu sâu hơn về điều này. Dưới đây là 6 câu hỏi cho nhà tuyển dụng về tiền lương phổ biến nhất, bạn đã sẵn sàng giải đáp chúng?

 

Xem thêm

23/4/2019

Tuyển dụng lễ tân tại TPHCM: Cách thông báo kết quả chuyên nghiệp

Tuyển dụng lễ tân tại TPHCM: Cách thông báo kết quả chuyên nghiệp

Nhiều nhà tuyển dụng lễ tân tại TP. HCM bị ứng viên đánh giá là kém chuyên nghiệp khi thông báo kết quả tuyển dụng. Bài viết sau đây sẽ gỡ rối cho các nhà tuyển dụng này để có được cách thông báo chuyên nghiệp nhất. Cùng tìm hiểu ngay.

Xem thêm

23/4/2019

7 câu hỏi tuyển dụng lễ tân tiếng anh thông dụng hiện nay

7 câu hỏi tuyển dụng lễ tân tiếng anh thông dụng hiện nay

Tuyển dụng lễ tân tiếng Anh sẽ yêu cầu nhà tuyển dụng thực hiện phỏng vấn bằng tiếng Anh đối với các ứng viên. Vậy nhà tuyển dụng cần chuẩn bị những câu hỏi phỏng vấn như thế nào? Sau đây là gợi ý 7 câu hỏi tuyển dụng lễ tân bằng tiếng Anh dành cho các nhà tuyển dụng quan tâm.

Xem thêm

23/4/2019

3 khó khăn thường gặp khi tuyển dụng lễ tân khách sạn

3 khó khăn thường gặp khi tuyển dụng lễ tân khách sạn

Đảm nhiệm nhiệm vụ tuyển dụng lễ tân khách sạn bạn sẽ gặp phải khó khăn gì? Và cách nào để vượt qua những khó khăn này. Bài viết sau đây sẽ giải đáp những khó khăn bạn thường gặp khi tuyển dụng lễ tân khách sạn và cách vượt qua chúng.

Xem thêm

23/4/2019

Những câu hỏi phỏng vấn giúp bạn hiểu thấu con người ứng viên

Những câu hỏi phỏng vấn giúp bạn hiểu thấu con người ứng viên

Nhà tuyển dụng hiện đại ngày nay không chỉ mong muốn tìm kiếm những ứng viên có đủ khả năng, chuyên môn và kinh nghiệm. Họ còn muốn thuê những người có tố chất khác biệt về cả tính cách cũng như kỹ năng mềm. Những câu hỏi phỏng vấn dưới đây sẽ giúp bạn hiểu thấu con người của ứng viên.

Xem thêm

23/4/2019

Cách vượt qua 7 câu hỏi quen thuộc khi ứng tuyển lễ tân khách sạn Hà Nội

Cách vượt qua 7 câu hỏi quen thuộc khi ứng tuyển lễ tân khách sạn Hà Nội

Lễ tân khách sạn Hà Nội là một công việc hấp dẫn dành cho nhiều bạn trẻ hiện nay. Và vượt qua 7 câu hỏi quen thuộc khi ứng tuyển lễ tân khách sạn Hà Nội sau đây sẽ giúp bạn dễ dàng trúng tuyển vị trí hấp dẫn này. Cùng Canavi tìm hiểu cách vượt qua chúng trong bài viết sau đây.

Xem thêm

23/4/2019

Tuyển dụng lễ tân thẩm mỹ viện tìm hoài không được - Lý do vì sao?

Tuyển dụng lễ tân thẩm mỹ viện tìm hoài không được - Lý do vì sao?

Đảm nhiệm tuyển dụng lễ tân thẩm mỹ viện nhưng bạn tìm hoài không được ứng viên phù hợp dành cho vị trí lễ tân này. Lý do vì sao có tình trạng này? Bài viết sau đây của các chuyên gia Canavi sẽ giải đáp thắc mắc cho bạn.

Xem thêm

22/4/2019

Đánh giá bài viết
Tổng quát 0
0 đánh giá

Mời bạn nêu cảm nghĩ về bài viết

Đánh giá