Giám Sát Đào Tạo

- Đào tạo về kiến thức vận hành cửa hàng công ty và kiểm soát đánh giá chất lượng dịch vụ hệ thống cửa hàng.

- Giám sát, hướng dẫn, đào tạo nhân viên trong bộ phận Đào tạo và Kiểm soát tuân thủ.

- Lưu trữ, dịch, chỉnh sửa tài liệu đào tạo.

- Xây dựng database đào tạo và thiết kế tất cả các chương trình đào tạo.

- Xây dựng và thiết kế chương trình đào tạo thông qua kênh E-Learning.

- Xây dựng hướng dẫn sử dụng và Quy trình đào tạo E-Learning

. - Tổ chức các khóa đào tạo định kỳ cho đội ngũ Nhân sự của hệ thống cửa hàng.

- Ngày nghỉ: Theo Luật lao động Việt Nam

-Phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN, và các phúc lợi theo chính sách của Công ty.

- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh (lương tháng 13, thưởng KPI)

- Phụ cấp: theo quy định công ty

1) Yêu cầu về trình độ:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức sản phẩm liên quan đến cà phê, kiến thức về ngành dịch vụ F&B

- Có kiến thức về đào tạo và kiểm soát chất lượng dịch vụ

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm E-Learning

- Kiến thức xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ

2) Yêu cầu về kinh nghiệm:

- Có 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo F&B và có 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương.

3) Yêu cầu về kỹ năng:

- Kỹ năng soạn tài liệu theo yêu cầu công việc

- Kỹ năng đào tạo, hướng dẫn, điều chỉnh, sửa đổi

- Kỹ năng quản lý

- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề

- Kỹ năng đánh giá chất lượng dịch vụ

- Kỹ năng phân tích, tổng hợp

- Kỹ năng lập kế hoạch, báo cáo