blog banner canavi

Không bằng cấp, có nên ứng tuyển nhân viên lễ tân khách sạn 5 sao không?

Sau nhiều năm bôn ba với nghề nào đó, bạn nhận ra lễ tân là ngành nghề mình muốn gắn bó lâu dài. Nhưng không có bằng cấp chính là rào cản khiến bạn không tự tin ứng tuyển nhân viên lễ tân khách sạn 5 sao. Thực tế, làm lễ tân khách sạn có yêu cầu kinh nghiệm không? Tất cả sẽ được chúng tôi giải đáp trong bài viết dưới đây.

Có nên ứng tuyển nhân viên lễ tân khách sạn không?

Để đảm đương tốt nhiệm vụ của một lễ tân chuyên nghiệp, lễ tân cần có kiến thức nền tảng về chuyên môn nghiệp vụ và các kỹ năng phục vụ cho nghề. Chính vì thế các nhà tuyển dụng thường ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc và xuất thân từ các trường có đào tạo: Quản trị Khách sạn, Quản trị Nhà hàng, Quản trị du lịch, Quản lý nhà hàng - khách sạn,... Tuy nhiên, sự “hưng thịnh” của ngành du lịch tại nước ta hiện nay, các khách sạn đang có nhu cầu lớn về nhân lực, đặc biệt là nhân viên lễ tân. Vì thế, kỹ năng mới chính là điều họ cần nhất.


Kỹ năng là điều các nhà tuyển dụng tìm kiếm

Nếu bạn không còn quá trẻ để theo đuổi 4 năm đại học nữa, bạn có thể đăng ký tham gia các khóa học ngắn hạn về nghề lễ tân. Chẳng hạn như:

Các trường, trung tâm đào tạo nghiệp vụ lễ tân tại Hà Nội

- Trường Cao đẳng quốc tế Pegasus

- Trường Cao đẳng nghề Văn Lang

- Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

- Trường Trung cấp nghề Nấu ăn và Nghiệp vụ Khách sạn Hà Nội

- Trường Đại học Hạ Long - Trung tâm Thực hành Dịch vụ Du lịch

Các trường, trung tâm đào tạo nghiệp vụ lễ tân tại Đà Nẵng

- Trường Cao đẳng quốc tế Pegasus – văn phòng Đà Nẵng

- Trường Cao đẳng Du lịch Đà Nẵng

- Trường Cao đẳng nghề Việt Úc

- Trường Cao đẳng nghề Văn Lang – văn phòng Đà Nẵng, Nha Trang

- Trường Cao đẳng nghề du lịch Huế

- Trường Trung cấp nghề Bắc Quảng Nam

- Trung tâm đào tạo nghề Tin Tiến

- Trung tâm dạy Nghề Nghiệp vụ du lịch Khách sạn Quốc tế Yasaka Saigon Nha Trang

Các trường, trung tâm đào tạo nghiệp vụ lễ tân tại TP.Hồ Chí Minh

- Trường Trung cấp Việt Giao

- Trường Trung cấp du lịch và khách sạn Saigontourist

- Trường Cao đẳng nghề Du lịch Sài Gòn

- Trường Trung cấp nghề Du lịch và Tiếp thị quốc tế

- Trường Cao đẳng nghề Văn Lang – văn phòng TP.Hồ Chí Minh – Cần Thơ – Phú Quốc

- Trường Cao đẳng nghề du lịch Vũng Tàu

- Trường Cao đẳng nghề du lịch Cần Thơ

Các khóa đào tạo nghiệp vụ lễ tân chỉ kéo dài từ 2 - 9 tháng, đây là khoảng thời gian không dài nhưng sau khóa học, bạn sẽ được trang bị đầy đủ các kiến thức về ngành lễ tân khách sạn và các kỹ năng cần thiết. Thậm chí còn được thực hành và tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế. Cuối khóa học, bạn sẽ được các trường, trung tâm đào tạo cấp chứng chỉ nghề. Với những gì được trang bị, bạn có thể hoàn toàn tự tin để ứng tuyển nhân viên lễ tân khách sạn 5 sao.

Các kỹ năng quan trọng của nhân viên lễ tân khách sạn

Điều quan trọng nhất là nghề lễ tân là bạn phải bằng cấp mà phải có kỹ năng làm việc. Các kỹ năng giúp bạn hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao, làm “hài lòng khách đến, vừa lòng khách đi”. Cụ thể, bạn cần phải có:

Kỹ năng nghiệp vụ và sự hiểu biết

  • Có nghiệp vụ lễ tân và các nghiệp vụ liên quan khác.

  • Có khả năng giao tiếp tốt và kỹ năng bán hàng.

  • Nắm vững các văn bản quy phạm liên quan đến ngành du lịch và kinh doanh khách sạn.

  • Có kiến thức cơ bản về thanh toán, thống kê, kế toán, marketing và hành chính văn phòng.

  • Nắm được các lễ nghi, quy tắc ngoại giao, phong tục tập quán, tâm ký khách hàng, kinh tế - chính trị, an ninh xã hội,..


Các kỹ năng giúp bạn hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao, làm “hài lòng khách đến, vừa lòng khách đi”

Thành thạo về ngoại ngữ và vi tính văn phòng

  • Trước khi ứng tuyển nhân viên lễ tân khách sạn, bạn phải sử dụng thành thạo tiếng Anh cả về 4 kỹ năng nghe - nói - đọc - viết. Biết thêm ngoại ngữ thứ 2 chính là thêm một lợi thế, một lý do để nhà tuyển dụng chọn bạn.

  • Công việc của nhân viên lễ tân cần rất nhiều sự trợ giúp của máy tính, vì thế bạn phải có kỹ năng sử dụng word, excel,... sử dụng thành thạo internet để tra cứu khi cần thiết và thích ứng nhanh với các phần mềm quản lý các khách sạn thường dùng.

Thái độ làm việc

Một lễ tân khách sạn chuyên nghiệp cần đảm bảo một số phẩm chất cốt lõi như:

  • Thật thà, trung thực, bản lĩnh và linh hoạt để giải quyết các tình huống phát sinh.

  • Biết cách tạo thiện cảm với người đối diện, tác phong làm việc chuyên nghiệp, nhanh nhẹn.

Như vậy, không cần bằng cấp vẫn có thể ứng tuyển nhân viên lễ tân khách sạn 5 sao, quan trọng là bạn có đủ kỹ năng và đam mê để theo đuổi nghề hay không. Canavi chúc bạn thành công.

Có thể bạn sẽ thích

Cẩm nang trình bày CV xin việc đầy đủ với 3 cuốn sách dưới đây

Cẩm nang trình bày CV xin việc đầy đủ với 3 cuốn sách dưới đây

Ngày nay các bạn ứng viên không khó để tạo một bản CV xin việc hoàn chỉnh, đầy đủ. Tuy nhiên, để tạo sự khác biệt ghi điểm với nhà tuyển dụng không phải là điều dễ dàng. Hôm nay, Canavi gợi ý bạn đọc 3 cuốn sách hay giúp bạn đọc có thể trình bày CV xin việc thật hoàn hảo.

Xem thêm

26/4/2019

Phát triển bản thân hoàn hảo hơn bằng cách đi bộ mỗi ngày

Phát triển bản thân hoàn hảo hơn bằng cách đi bộ mỗi ngày

Ngày nay có rất nhiều cách giúp con người chúng ta phát triển bản thân tốt đẹp hơn mỗi ngày. Bạn có thể đọc sách tăng kỹ năng tư duy, đi du lịch để lấy niềm cảm hứng làm việc, ăn uống lành mạnh để có một sức khỏe tốt… Hôm nay, Canavi xin chia sẻ với bạn đọc một cách giúp bạn vừa tạo thói quen tốt, cải thiện sức khỏe và phát triển bản thân tốt hơn mỗi ngày. Đó là việc đi bộ.

Xem thêm

26/4/2019

Bật mí cách viết mẫu CV chuẩn giúp bạn nổi bật hơn ứng viên khác

Bật mí cách viết mẫu CV chuẩn giúp bạn nổi bật hơn ứng viên khác

Bạn đang có ý định tìm một công việc mới tốt hơn công việc hiện tại đang làm. Bạn đang băn khoăn chưa biết cách viết mẫu CV chuẩn để nổi bật so với ứng viên khác. Hôm nay, Canavi sẽ  giúp bạn có cách viết mẫu CV chuẩn để nổi bật, tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng.

Xem thêm

26/4/2019

Trả lời phỏng vấn qua điện thoại có giống phỏng vấn trực tiếp không?

Trả lời phỏng vấn qua điện thoại có giống phỏng vấn trực tiếp không?

Sau quá trình sàng lọc hồ sơ, nhà tuyển dụng tiến hành bước tiếp theo là liên hệ với ứng viên để mời đến công ty phỏng vấn. Trong đó có bạn. Bạn băn khoăn không biết trả lời phỏng vấn qua điện thoại có khác phỏng vấn trực tiếp không? Bài viết dưới đây Canavi giải đáp thắc mắc cho bạn đọc.

Xem thêm

26/4/2019

Có nên tạo mẫu CV xin việc đơn giản trên Powerpoint?

Có nên tạo mẫu CV xin việc đơn giản trên Powerpoint?

Hiện nay, có rất nhiều cách giúp các bạn ứng viên có thể tự tạo một mẫu CV xin việc đơn giản mà gây ấn tượng với nhà tuyển dụng. Bạn có thể nhờ đến các trang website tuyển dụng, File Word, các phần mềm photoshop… Ngoài ra, nhiều bạn có thắc mắc có nên tạo CV xin việc trên Powerpoint không? Dưới đây là câu trả lời cho bạn đọc.

Xem thêm

26/4/2019

Nên trình bày mẫu CV xin việc dài trong 1, 2 hay 3 trang A4?

Nên trình bày mẫu CV xin việc dài trong 1, 2 hay 3 trang A4?

Ngày nay, trình bày CV xin việc chuyên nghiệp, khoa học không phải quá khó đối với các bạn trẻ khi đi xin việc. Tuy nhiên, trình bày CV xin việc như thế nào để tăng khả năng trúng tuyển thì không phải bạn nào cũng làm được. Nhiều bạn thắc mắc trình bày mẫu CV xin việc dài bao nhiêu trang là đủ? 1, 2 hay 3 trang A4? Dưới đây là câu trả lời cho bạn đọc.

Xem thêm

26/4/2019

Đọc sách phát triển bản thân: Khoản đầu tư có lãi cho các bạn trẻ

Đọc sách phát triển bản thân: Khoản đầu tư có lãi cho các bạn trẻ

Chúng ta đều biết sách là người bạn đồng hành mang lại rất nhiều lợi ích trong cuộc sống. Sách giúp ta hiểu biết hơn, mở rộng vốn từ ngữ, tăng khả năng tập trung hiệu quả… Hôm nay, Canavi chia sẻ với bạn đọc lợi ích từ việc đọc sách phát triển bản thân – khoản đầu tư có lãi cho các bạn trẻ.

Xem thêm

25/4/2019

5 điều cần thuộc lòng nếu muốn trúng tuyển lễ tân ngân hàng

5 điều cần thuộc lòng nếu muốn trúng tuyển lễ tân ngân hàng

Lễ tân ngân hàng là một công việc hấp dẫn được nhiều bạn trẻ ưa thích và muốn thử sức. Nếu muốn trúng tuyển lễ tân ngân hàng, các bạn trẻ cần thuộc lòng 5 điều sau đây. Cùng Canavi tìm hiểu ngay những điều này trong bài viết dưới đây.

Xem thêm

24/4/2019

Hồ sơ xin việc giữa các vùng miền có khác nhau không?

Hồ sơ xin việc giữa các vùng miền có khác nhau không?

Làm hồ sơ xin việc vốn không đơn giản, gần đây Canavi nhận được rất nhiều thắc mắc xoay quanh vấn đề này như: Hồ sơ xin việc bao gồm những gì? Hồ sơ xin việc giữa các vùng miền có khác nhau không? Làm thế nào để gây được ấn tượng với nhà tuyển dụng?. Nếu cũng băn khoăn về điều này, hãy đọc ngay bài viết dưới đây của Canavi nhé.

Xem thêm

23/4/2019

Sơ yếu lý lịch công chứng ở đâu? Ở văn phòng công chứng có được không?

Sơ yếu lý lịch công chứng ở đâu? Ở văn phòng công chứng có được không?

Xin chào chuyên mục tư vấn! Bây giờ em muốn đi công chứng sơ yếu lý lịch xin việc thì có thể ra xin dấu ở văn phòng công chứng được không. Ủy ban nhân dân thì xa chỗ em lắm, trong khi đó ngay cạnh nhà thì có một văn phòng. Em muốn đến đó làm cho nhanh chứ đi xa lại khá mất công. Chuyên mục có thể cho em biết sơ yếu lý lịch công chứng ở đâu? Ở văn phòng công chứng có được không ạ? (Thanh Ngoan – Hà Nội)

Xem thêm

19/4/2019

Đánh giá bài viết
Tổng quát 0
0 đánh giá

Mời bạn nêu cảm nghĩ về bài viết

Đánh giá