blog banner canavi blog banner canavi

Kỹ năng mềm trong giao tiếp: 4 kiểu ứng xử chốn công sở giúp bạn thành công

Cho dù là quá khứ hay hiện tại, xã hội mà chúng ta đang sống đều luôn phức tạp, môi trường công sở là một trong số ấy. Dù bạn có kỹ năng, kiến thức nhưng nếu không tạo được mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp thì vẫn sẽ bị “làm khó” như thường. Vậy có cách nào để xây dựng mối quan hệ hài hòa giữa đồng nghiệp, cấp trên và cấp dưới? Bài viết về kỹ năng mềm trong giao tiếp dưới đây chính là câu trả lời hay nhất dành cho bạn:

Để hòa nhập nhanh chóng vào môi trường làm việc mới, bạn cần thay đổi cách giao tiếp của bản thân. Trước tiên, bạn cần phân loại được những kiểu giao tiếp khác nhau, sau đó khéo léo điều chỉnh thái độ sao cho phù hợp nhất, điều này sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều trong công việc. Dưới đây là 4 kiểu giao tiếp thường gặp nhất ở chốn công sở:

1/ Kiểu người giao tiếp “dạng phân tích”

Có một nhóm phổ biến trong các văn phòng hiện đại ngày nay là những người giao tiếp “dạng phân tích”. Khi họ nói chuyện luôn đi kèm với dẫn chứng, số liệu cụ thể, họ sẵn sàng chia sẻ thông tin quan trọng nếu bạn cần. Kiểu người này sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều trong cả công việc lẫn đời sống. Chỉ tiếc rằng, trong một tập thể, không phải ai cũng có tính cách dễ chịu như vậy.

Kỹ năng mềm trong giao tiếp: 4 kiểu ứng xử chốn công sở giúp bạn thành công1

Dạng người phân tích nói chuyện luôn đi kèm với dẫn chứng, số liệu cụ thể

2/ Kiểu người giao tiếp cá nhân

Những người giao tiếp cá nhân thường rất thích những mối quan hệ bắt nguồn từ sự ủng hộ, chia sẻ, không màu mè, kiểu cách, nói không với xung đột. Họ thường là những người vui vẻ, thích những cuộc trò chuyện ngắn nhưng súc tích, có thể biểu hiện chính xác cảm xúc bấy giờ (Có thể là vui, buồn, giận, hờn...).

Những người có phong cách nói chuyện kiểu này sẽ là thách thức vô cùng lớn với bạn, nhất là khi họ muốn trao đổi về chuyên môn, kỹ thuật. Để đối phó, bạn cần phải tiếp xúc, thực hành thường xuyên, kiên nhẫn với câu chuyện của họ.

3/ Kiểu người thích giao tiếp trực quan

Những người này thường được mệnh danh là thẳng tính, họ không thích nói vòng vo mà đi thẳng vào vấn đề. Họ thường xuất hiện và đưa ra ý kiến đột ngột, thúc ép người khác về mặt thời gian. Bạn nên đưa ra những câu chuyện mang tính chất công nghệ nhằm thu hút họ, sau đó mới đi vào phân tích và làm rõ vấn đề.

Kỹ năng mềm trong giao tiếp: 4 kiểu ứng xử chốn công sở giúp bạn thành công4

Người thích giao tiếp kiểu trực quan không thích nói vòng vo và vào thẳng vấn đề

4/ Kiểu người giao tiếp thực tế

Kiểu người này luôn cố gắng làm rõ vấn đề dù là nhỏ nhất. Câu mà họ luôn muốn hỏi là: “Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo?” Để có kỹ năng mềm trong giao tiếp hiệu quả đối với những người này, bạn buộc phải sắp xếp thông tin một cách khoa học. Họ sẽ rất hài lòng nếu bạn có thể tự chủ động trả lời câu hỏi của họ ngay lúc ấy.

Nắm được phong cách giao tiếp của từng người trong công ty sẽ giúp bạn thiết lập được mối quan hệ chốn công sở bền lâu, vững chắc, đồng thời giành được niềm tin của đồng nghiệp, cấp dưới, cấp trên. Nhưng làm thế nào để biết phong cách giao tiếp của họ?

Rất đơn giản, bạn chỉ cần để ý những câu mà họ hay hỏi trong khi làm việc. Ví dụ, “Dữ liệu này lấy từ đâu?” – Chứng tỏ họ là người thích giao tiếp kiểu phân tích, “Chốt lại vấn đề là gì?” – Họ là người giao tiếp trực quan, “Quy trình sẽ diễn ra như thế nào?” – Thuộc kiểu người giao tiếp thực tế, “Có ai liên quan đến vấn đề này nữa hay không?” – Là những người thích giao tiếp cá nhân.

Kỹ năng mềm trong giao tiếp: 4 kiểu ứng xử chốn công sở giúp bạn thành công5

Kiểu người giao tiếp thực tế luôn cố gắng làm rõ vấn đề dù là nhỏ nhất

Bên cạnh đó, kỹ năng mềm trong giao tiếp chốn công sở mà bạn cần lưu ý đó là: Khi nói chuyện, không nên nhắc đến những câu, những từ có tính chất rủi ro như “vấn đề”, “thất bại”, “bất trắc”… Hãy thay đổi những cụm từ trên, hoặc khiến chúng dễ nghe hơn như:

+ Tôi không chắc một mình có thể làm hết phần việc này, tôi có thể xin ý kiến đóng góp của anh/chị không?

+ Tôi rất trân trọng những gì bạn đã chia sẻ. Nhưng với tôi thì hơi khác một chút, tôi có thể chia sẻ quan điểm của mình được không?

+ Anh/ chị có thể giúp tôi hiểu hơn về quy trình khiến anh/chị đưa ra quyết định này không?

Nắm chắc được kỹ năng mềm trong giao tiếp không chỉ giúp bạn hòa nhập nhanh với môi trường mới mà còn mang đến sự thành công trong sự nghiệp sau này. Vì vậy, đừng coi thường và chỉ muốn mọi người xung quanh nói chuyện theo kiểu riêng của mình bạn nhé! Hy vọng rằng, với bài viết về 4 kiểu ứng xử chốn công sở ở trên đã giúp ích bạn nâng cao kỹ năng mềm. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và giải đáp.

Canavi

Xem thêm:
>> 10 tuyệt chiêu lấy lòng sếp cho nhân viên mới hiệu quả
>> Làm sao để cải thiện khả năng giao tiếp? – Chuyên gia CHỈ ĐIỂM 5 cách đơn giản và hiệu quả nhất
>> Những kỹ năng mềm giúp bạn thành công trong công việc

About the Author:

Chuyên viên Tư vấn tuyển dụng

Bạn là ứng viên, bạn đang gặp khó khăn trong quá trình tìm việc. Bạn là nhà tuyển dụng, bạn không biết làm thế nào để tuyển đủ nhân sự cho công ty mình. Thấu hiểu những điều đó, tôi đã dày công tổng hợp lại những kinh nghiệm thực tế, kinh nghiệm từ các chuyên gia và cho ra đời các bài viết về bí quyết tìm việc, bí quyết tuyển dụng, bộ câu hỏi phỏng vấn, cách làm hồ sơ xin việc...Hy vọng rằng, chúng sẽ mang đến giá trị cho bạn đọc.

Có thể bạn sẽ thích

Kiếm tiền triệu mà không cần vốn từ Facebook liệu có dễ dàng?

Kiếm tiền triệu mà không cần vốn từ Facebook liệu có dễ dàng?

Sẽ chẳng có gì là khó khăn nếu bạn quyết tâm muốn kiếm tiền. Kiếm tiền triệu mà không cần vốn từ Facebook sẽ dễ dàng nếu bạn có bí kíp riêng cho mình. Hôm nay, Canavi chia sẻ với bạn đọc cách kiếm tiền dễ dàng từ Facebook mà không cần vốn. Mời bạn đọc tham khảo.

Xem thêm

14/8/2019

Kiếm tiền triệu từ Facebook: group, fanpage đơn giản mỗi ngày

Kiếm tiền triệu từ Facebook: group, fanpage đơn giản mỗi ngày

Có thể nói kiếm tiền trên Facebook không còn xa lạ với tất cả chúng ta ngày nay. Bạn sẽ dễ dàng kiếm triệu đô trên trang mạng xã hội này. Dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc cách kiếm tiền từ Facebook một cách dễ dàng.

Xem thêm

14/8/2019

Kiếm tiền Online khó hay dễ trong thời đại 4.0 hiện nay?

Kiếm tiền Online khó hay dễ trong thời đại 4.0 hiện nay?

Chúng ta không thể phủ nhận một điều rằng Internet phát triển giúp con người rất nhiều thứ trong đó là việc kiếm tiền Online. Tuy nhiên, nhiều người nghĩ rằng việc kiếm tiền bây giờ khó khăn hơn nhiều so với những năm trước đây. Vậy kiếm tiền Online khó hay dễ trong thời đại 4.0 hiện nay? Dưới đây là câu trả lời cho bạn đọc.

Xem thêm

14/8/2019

CTV tuyển dụng của Canavi là công việc đơn giản nhưng muốn thành công thì phải có trách nghiệm

CTV tuyển dụng của Canavi là công việc đơn giản nhưng muốn thành công thì phải có trách nghiệm

Mặc dù được mệnh danh là công việc đơn giản, dễ kiếm tiền nhưng muốn thành công với công việc này, bạn phải thực sự có tâm với nghề. Bạn không thể vô tình ném một link tuyển dụng lên đâu đó và mong chờ kết quả được. 

Xem thêm

14/8/2019

Kiếm tiền triệu cho các mẹ bỉm sữa tại nhà từ Affiliate Marketing - Tiếp thị liên kết

Kiếm tiền triệu cho các mẹ bỉm sữa tại nhà từ Affiliate Marketing - Tiếp thị liên kết

 

Hiện nay có khá nhiều cách giúp bạn có thể kiếm được công việc Online tại nhà chất lượng. Một trong những hình thức giúp các bạn học sinh, sinh viên, bà mẹ bỉm sữa hay dân văn phòng kiếm thêm thu nhập đó là Affiliate Marketing - Tiếp thị liên kết. Vậy kiếm tiền bằng hình thức này như thế nào? Dưới đây là câu trả lời cho bạn đọc.

Xem thêm

13/8/2019

“Giật” tiền hoa hồng Canavi với bí quyết tuyển dụng trên Facebook từ những nhà nhân sự lão làng

“Giật” tiền hoa hồng Canavi với bí quyết tuyển dụng trên Facebook từ những nhà nhân sự lão làng

Các nhà tuyển dụng lão luyện có vô số phương pháp để thu hút nguồn ứng viên tài năng. Và họ đặc biệt chọn facebook làm môi trường tuyển dụng lý tưởng. Tại sao bạn lại không tiếp thu những tư tưởng tiến bộ của họ để áp dụng vào công việc của mình nhỉ? Những bí quyết tuyển dụng trên facebook của các nhà tuyển dụng lão làng dưới đây chắc chắn sẽ hữu ích với bạn.

Xem thêm

14/8/2019

Chia sẻ cơ hội, hợp tác thành công cùng Canavi

Chia sẻ cơ hội, hợp tác thành công cùng Canavi

Chúng ta vẫn thường thấy đâu đó rất nhiều “cảnh” sinh viên ra trường thất nghiệp, gác tấm bằng đại học để tìm đến công việc phổ thông. Hay ngay chính bạn, sở hữu công việc nhàn nhã nhưng đồng lương ít ỏi không thể giúp bạn có cuộc sống dư giả… Vậy, tại sao bạn không hợp tác cùng Canavi để nâng cao các khoản thu nhập và hạn chế tỷ lệ thất nghiệp cho lao động Việt Nam?

Xem thêm

13/8/2019

Kiếm tiền Online dễ dàng cho học sinh, sinh viên mới nhất 2019

Kiếm tiền Online dễ dàng cho học sinh, sinh viên mới nhất 2019

 

Là học sinh, sinh viên, bạn muốn kiếm thêm thu nhập để trang trải cho cuộc sống của mình. Bạn nghĩ đến việc kiếm tiền Online nhưng chưa biết cách làm như thế nào? Hôm nay, Canavi xin chia sẻ với bạn đọc các cách kiếm tiền Online dễ dàng cho các bạn học sinh, sinh viên. Mời bạn đọc tham khảo.

Xem thêm

13/8/2019

Nhanh tay kiếm 6 triệu mỗi tháng chỉ với 15-20 phút mỗi ngày từ Canavi

Nhanh tay kiếm 6 triệu mỗi tháng chỉ với 15-20 phút mỗi ngày từ Canavi

Ngày nay, việc kiếm tiền trên máy tính đã không còn xa lạ với chúng ta. Chỉ cần một chiếc máy tính có kết nối Internet bạn có thể kiếm hàng triệu, chục triệu đồng tùy vào năng lực của bạn. Hôm nay, Canavi xin chia sẻ với bạn đọc cách kiếm tiền từ Canavi chỉ với 15-20 phút mỗi ngày.

Xem thêm

13/8/2019

MMO là gì? Cách giải thích đơn giản, dễ hiểu NHẤT hiện nay

MMO là gì? Cách giải thích đơn giản, dễ hiểu NHẤT hiện nay

Thời gian gần đây, dân tình bàn tán về MMO ngày càng nhiều. Thậm chí, có nhiều kẻ còn trở nên giàu có nhanh chóng nhờ hình thức này. Vậy MMO là gì? Nó có dễ thực hiện hay không? Cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết này nhé!

Xem thêm

03/9/2019