blog banner canavi

Kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng - Làm thế nào để chọn được nhân viên kinh doanh giỏi?

Nhân viên kinh doanh là những người đóng vai trò nòng cốt trong việc mang lại doanh thu nhằm thúc đẩy sự phát triển của công ty. Do vậy, việc tuyển dụng nhân viên kinh doanh giỏi là mục tiêu hàng đầu của bạn và những người đồng nghiệp cùng chung ngành tuyển dụng. Tuy nhiên chuyện này không hề đơn giản. Vậy làm thế nào để tuyển được nhân viên kinh doanh giỏi, kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng dưới đây sẽ giúp bạn.

Thứ nhất: Nhân viên kinh doanh giỏi là người biết lắng nghe, biết tiếp nhận sự từ chối

Có người nói, nhân viên kinh doanh giỏi là người “nhanh tay lẹ miệng”, thế nhưng quan niệm này đã không còn phù hợp với thời đại ngày nay. Người bán hàng giỏi là người biết lắng nghe, biết quan tâm đến người khác và không “chiếm sóng độc quyền” trong các cuộc đối thoại. Ngoài ra, họ còn có khiếu hài hước, không tỏ ra khó chịu khi bị từ chối.

Bạn cần phải hiểu rằng, khách hàng nói “Không” không có nghĩa là họ đâng từ chối người bán hàng mà có thể là vì “Sản phẩm này không phù hợp với nhu cầu”, “Tôi không có đủ tiền” hay “Bây giờ không phải là thời điểm thích hợp để mua”. Hãy trò chuyện với khách hàng, khám phá nhu cầu của họ, sau đó quyết định xem sản phẩm của công ty có đáp ứng được nhu cầu này hay không.

Kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng - Làm thế nào để chọn được nhân viên kinh doanh giỏi?
Hãy tìm 1 nhân viên kinh doanh biết lắng nghe

Thứ hai: Nhân viên kinh doanh giỏi là người biết quan tâm đến khách hàng

Nhân viên kinh doanh giỏi là người biết tìm hiểu, tập trung vào những gì mà khách hàng cần. Nếu quá nhiều lần thất bại, họ có thể tự tìm ra những điểm chưa phù hợp ở sản phẩm rồi đề xuất điều chỉnh nhằm thu hút được khách hàng. Ngoài ra, họ còn biết thuyết phục khách rằng dịch vụ này có thể "được thay đổi" để đáp ứng nhu cầu riêng biệt của khách hàng. Họ làm điều này vì muốn đáp ứng nhu cầu của khách hàng và bán được hàng. Đây là một trong những kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng mà bạn cần chú ý.

Thứ ba: Nhân viên kinh doanh giỏi là người thích sự cạnh tranh

Không chỉ với nhân viên kinh doanh, ở bất kỳ vị trí nào thì nhân tài đều có phẩm chất và tinh thần cạnh tranh cao. Họ háo hức đạt được mục tiêu, vượt qua kết quả và luôn là người có kết quả kinh doanh đứng đầu trong đội nhóm. Trong quá trình phỏng vấn 1 nhân viên kinh doanh, bạn có thể hỏi họ đã từng tham gia 1 cuộc thi nào chưa, có giành chiến thắng không, nếu không thì lý do vì sao bị thất bại. Nếu họ không có lòng say mê với cuộc tranh tài, có lẽ họ không phải là nhân viên kinh doanh giỏi.

Kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng - Làm thế nào để chọn được nhân viên kinh doanh giỏi?
Cạnh tranh để tạo ra sự phát triển

Thứ tư: Nhân viên kinh doanh giỏi là người muốn được người khác công nhận

Một trong những kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng là hãy tìm ra những nhân viên kinh doanh liên tục tự thiết lập mục tiêu và háo hức với những con số. Khi đã đạt được chỉ tiêu thì họ muốn bạn nhìn nhận sự thành công của họ. Đồng thời, họ cũng mong được hưởng mức lương thưởng dựa trên hiệu quả công việc, nhất là khi phần doanh số vượt chỉ tiêu.

Gợi ý cho nhà tuyển dụng: 10 câu hỏi cực hay để tìm ra nhân viên kinh doanh giỏi

Để tuyển được nhân viên kinh doanh giỏi, nhà tuyển dụng cần xây dựng được 1 khung phỏng vấn cũng như tiêu chí công việc rõ ràng. Chúng tôi xin gợi ý cho bạn 10 câu hỏi trong bộ những kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng giúp bạn tìm ra nhân viên kinh doanh giỏi:

1. Bạn hãy cho biết những triển vọng của một nhân viên kinh doanh/bán hàng?

2. Bạn sẽ làm gì nếu tháng này bạn không đạt doanh thu hoặc bị khách hàng phàn nàn?

3. Bạn mong muốn bán hàng cho khách hàng nào? Tại sao?

4. Động lực công việc của bạn là gì?

5. Đích đến cuối cùng trong công việc của bạn là gì?

Kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng - Làm thế nào để chọn được nhân viên kinh doanh giỏi?
Đích đến cuối cùng trong công việc của bạn là gì?

6. Tình huống đặt ra cho bạn là… (Xem xét phản ứng khi ứng viên trả lời các tình huống bất ngờ do nhà tuyển dụng đưa ra)

7. Phương châm sống và làm việc của bạn là gì?

8. Bạn làm cách nào để luôn vui vẻ, nhiệt tình với khách hàng?

9. Thất bại lớn nhất trong công việc bán hàng của bạn là gì? Bạn đã giải quyết ra sao và rút ra bài học gì?

10. Bạn làm gì trong tháng đầu tiên ở công ty nếu trúng tuyển?

Hy vọng bài viết trên đây sẽ giúp bạn tìm được ứng viên xuất sắc nhất giữa hàng trăm ngàn bộ hồ sơ được gửi đến trong mùa cao điểm tuyển dụng. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào về kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng, hãy gọi ngay cho chúng tôi để được tư vấn cụ thể hơn.

Có thể bạn sẽ thích

Là một nhà tuyển dụng, đừng bao giờ sử dụng các câu hỏi phỏng vấn dở tệ này

Là một nhà tuyển dụng, đừng bao giờ sử dụng các câu hỏi phỏng vấn dở tệ này

Trên cương vị của một nhà tuyển dụng, không phải bất kỳ câu hỏi nào cũng được phép sử dụng để khai thác ứng viên. Các câu hỏi phỏng vấn tồi có thể ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của công ty. Dưới đây là danh sách câu hỏi phỏng vấn cần tránh.

Xem thêm

23/4/2019

4 câu hỏi cho nhà tuyển dụng về tiền lương, bạn đã sẵn sàng giải đáp chúng?

4 câu hỏi cho nhà tuyển dụng về tiền lương, bạn đã sẵn sàng giải đáp chúng?

Người lao động ngày càng chủ động với thù lao của chính mình, vì thế họ thường đặt ra rất nhiều câu hỏi để tìm hiểu sâu hơn về điều này. Dưới đây là 6 câu hỏi cho nhà tuyển dụng về tiền lương phổ biến nhất, bạn đã sẵn sàng giải đáp chúng?

 

Xem thêm

23/4/2019

Phỏng vấn bằng tiếng Anh tại Nestlé có thể gặp các câu hỏi nào?

Phỏng vấn bằng tiếng Anh tại Nestlé có thể gặp các câu hỏi nào?

Được làm việc tại tập đoàn Nestle là mơ ước của nhiều người khi tìm kiếm việc làm, vậy những câu hỏi có thể gặp khi phỏng vấn bằng tiếng Anh tại tập đoàn này là gì? Sau đây là giải đáp của Canavi về những câu hỏi phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh bạn có thể gặp khi ứng tuyển công việc tại Nestle.

Xem thêm

09/4/2019

HỌC LỎM: Các câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh từ Nestle Philippines

HỌC LỎM: Các câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh từ Nestle Philippines

Nestle luôn là một trong những tập đoàn đa quốc gia hấp dẫn mà nhiều người muốn thử sức làm việc. Sau đây là chia sẻ của Canavi về danh sách các câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh từ Nestle Philippines giúp bạn có cái nhìn cơ bản về các câu hỏi phỏng vấn tại tập đoàn này.

Xem thêm

09/4/2019

Startup là gì? Cách để hấp dẫn nhà đầu tư

Startup là gì? Cách để hấp dẫn nhà đầu tư

Ngày nay, bạn được nghe rất nhiều về startup, khởi nghiệp. Vậy startup là gì và làm cách nào để hấp dẫn nhà đầu tư khi startup khởi nghiệp là câu hỏi được nhiều người băn khoăn hiện nay. Sau đây là giải đáp của Canavi dành cho thắc mắc của bạn.

Xem thêm

05/4/2019

Chế độ đãi ngộ nhân viên: Cần xây dựng chính sách khen thưởng như thế nào để không gây nên làn sóng tiêu cực?

Chế độ đãi ngộ nhân viên: Cần xây dựng chính sách khen thưởng như thế nào để không gây nên làn sóng tiêu cực?

Tại sao các doanh nghiệp lại chú trọng khen thưởng hơn tất cả các chế độ đãi ngộ nhân viên khác? Bởi nó chính là phần quà xứng đáng dành cho các nhân viên ưu tú nhất. Nó có tác dụng tuyệt vời trong việc thúc đẩy tinh thần và nhiệt huyết làm việc hơn cả những chính sách mà “ai cũng được hưởng” khác. Nhưng nếu làm không tốt, chúng sẽ gây nên làn sóng tiêu cực cho toàn bộ nhân viên.

Xem thêm

14/3/2019

9 chiến lược phát triển bản thân - người thông minh không nên bỏ lỡ

9 chiến lược phát triển bản thân - người thông minh không nên bỏ lỡ

Khi bạn có chiến lược phát triển bản thân đúng cách, bạn sẽ bất ngờ trước kết quả mà nó đem lại cho cuộc sống và công việc của bạn. Sau đây là chia sẻ của Canavi về 9 chiến lược phát triển bản thân thông minh và hiệu quả mà bạn không nên bỏ lỡ.

Xem thêm

14/3/2019

Để không bị lừa đảo, hãy lưu ý những điều này khi tìm việc làm thêm online

Để không bị lừa đảo, hãy lưu ý những điều này khi tìm việc làm thêm online

Để tránh đối đa việc “ăn quả lừa” trong xin việc làm thêm online, tốt nhất là bạn trên trang bị đầy đủ kiến thức cho mình. Có muôn hình vạn trạng chiêu thức lừa đảo lao động, bạn có thể trở thành “con mồi” bất cứ lúc nào. Vì vậy, hãy tuân thủ những lưu ý khi đi xin việc dưới đây nhé.

Xem thêm

13/3/2019

Bị Stress là gì? Làm thế nào để giải tỏa áp lực trong công việc?

Bị Stress là gì? Làm thế nào để giải tỏa áp lực trong công việc?

Cuộc sống bon chen đôi khi khiến cho con người ta mệt mỏi, áp lực… Đây là những tác nhân khiến cho người mắc bệnh stress ngày càng gia tăng. Vậy bị stress là gì? Làm thế nào để giải tỏa áp lực trong công việc, cuộc sống? Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ cho bạn đọc.

Xem thêm

15/1/2019

4 kỹ thuật giảm áp lực công việc cho nhân viên Sales

4 kỹ thuật giảm áp lực công việc cho nhân viên Sales

Nhân viên Sales hay còn gọi là nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng luôn phải đối mặt với việc áp lực công việc lớn về doanh số. Nhiều người đã phải bỏ việc vì không chịu nổi áp lực. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn 4 kỹ thuật giảm áp lực công việc cho nhân viên Sales.

Xem thêm

04/1/2019

Đánh giá bài viết
Tổng quát 0
0 đánh giá

Mời bạn nêu cảm nghĩ về bài viết

Đánh giá