blog banner canavi blog banner canavi

Kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng - Làm thế nào để chọn được nhân viên kinh doanh giỏi?

Nhân viên kinh doanh là những người đóng vai trò nòng cốt trong việc mang lại doanh thu nhằm thúc đẩy sự phát triển của công ty. Do vậy, việc tuyển dụng nhân viên kinh doanh giỏi là mục tiêu hàng đầu của bạn và những người đồng nghiệp cùng chung ngành tuyển dụng. Tuy nhiên chuyện này không hề đơn giản. Vậy làm thế nào để tuyển được nhân viên kinh doanh giỏi, kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng dưới đây sẽ giúp bạn.

Thứ nhất: Nhân viên kinh doanh giỏi là người biết lắng nghe, biết tiếp nhận sự từ chối

Có người nói, nhân viên kinh doanh giỏi là người “nhanh tay lẹ miệng”, thế nhưng quan niệm này đã không còn phù hợp với thời đại ngày nay. Người bán hàng giỏi là người biết lắng nghe, biết quan tâm đến người khác và không “chiếm sóng độc quyền” trong các cuộc đối thoại. Ngoài ra, họ còn có khiếu hài hước, không tỏ ra khó chịu khi bị từ chối.

Bạn cần phải hiểu rằng, khách hàng nói “Không” không có nghĩa là họ đâng từ chối người bán hàng mà có thể là vì “Sản phẩm này không phù hợp với nhu cầu”, “Tôi không có đủ tiền” hay “Bây giờ không phải là thời điểm thích hợp để mua”. Hãy trò chuyện với khách hàng, khám phá nhu cầu của họ, sau đó quyết định xem sản phẩm của công ty có đáp ứng được nhu cầu này hay không.

Kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng - Làm thế nào để chọn được nhân viên kinh doanh giỏi?
Hãy tìm 1 nhân viên kinh doanh biết lắng nghe

Thứ hai: Nhân viên kinh doanh giỏi là người biết quan tâm đến khách hàng

Nhân viên kinh doanh giỏi là người biết tìm hiểu, tập trung vào những gì mà khách hàng cần. Nếu quá nhiều lần thất bại, họ có thể tự tìm ra những điểm chưa phù hợp ở sản phẩm rồi đề xuất điều chỉnh nhằm thu hút được khách hàng. Ngoài ra, họ còn biết thuyết phục khách rằng dịch vụ này có thể "được thay đổi" để đáp ứng nhu cầu riêng biệt của khách hàng. Họ làm điều này vì muốn đáp ứng nhu cầu của khách hàng và bán được hàng. Đây là một trong những kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng mà bạn cần chú ý.

Thứ ba: Nhân viên kinh doanh giỏi là người thích sự cạnh tranh

Không chỉ với nhân viên kinh doanh, ở bất kỳ vị trí nào thì nhân tài đều có phẩm chất và tinh thần cạnh tranh cao. Họ háo hức đạt được mục tiêu, vượt qua kết quả và luôn là người có kết quả kinh doanh đứng đầu trong đội nhóm. Trong quá trình phỏng vấn 1 nhân viên kinh doanh, bạn có thể hỏi họ đã từng tham gia 1 cuộc thi nào chưa, có giành chiến thắng không, nếu không thì lý do vì sao bị thất bại. Nếu họ không có lòng say mê với cuộc tranh tài, có lẽ họ không phải là nhân viên kinh doanh giỏi.

Kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng - Làm thế nào để chọn được nhân viên kinh doanh giỏi?
Cạnh tranh để tạo ra sự phát triển

Thứ tư: Nhân viên kinh doanh giỏi là người muốn được người khác công nhận

Một trong những kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng là hãy tìm ra những nhân viên kinh doanh liên tục tự thiết lập mục tiêu và háo hức với những con số. Khi đã đạt được chỉ tiêu thì họ muốn bạn nhìn nhận sự thành công của họ. Đồng thời, họ cũng mong được hưởng mức lương thưởng dựa trên hiệu quả công việc, nhất là khi phần doanh số vượt chỉ tiêu.

Gợi ý cho nhà tuyển dụng: 10 câu hỏi cực hay để tìm ra nhân viên kinh doanh giỏi

Để tuyển được nhân viên kinh doanh giỏi, nhà tuyển dụng cần xây dựng được 1 khung phỏng vấn cũng như tiêu chí công việc rõ ràng. Chúng tôi xin gợi ý cho bạn 10 câu hỏi trong bộ những kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng giúp bạn tìm ra nhân viên kinh doanh giỏi:

1. Bạn hãy cho biết những triển vọng của một nhân viên kinh doanh/bán hàng?

2. Bạn sẽ làm gì nếu tháng này bạn không đạt doanh thu hoặc bị khách hàng phàn nàn?

3. Bạn mong muốn bán hàng cho khách hàng nào? Tại sao?

4. Động lực công việc của bạn là gì?

5. Đích đến cuối cùng trong công việc của bạn là gì?

Kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng - Làm thế nào để chọn được nhân viên kinh doanh giỏi?
Đích đến cuối cùng trong công việc của bạn là gì?

6. Tình huống đặt ra cho bạn là… (Xem xét phản ứng khi ứng viên trả lời các tình huống bất ngờ do nhà tuyển dụng đưa ra)

7. Phương châm sống và làm việc của bạn là gì?

8. Bạn làm cách nào để luôn vui vẻ, nhiệt tình với khách hàng?

9. Thất bại lớn nhất trong công việc bán hàng của bạn là gì? Bạn đã giải quyết ra sao và rút ra bài học gì?

10. Bạn làm gì trong tháng đầu tiên ở công ty nếu trúng tuyển?

Hy vọng bài viết trên đây sẽ giúp bạn tìm được ứng viên xuất sắc nhất giữa hàng trăm ngàn bộ hồ sơ được gửi đến trong mùa cao điểm tuyển dụng. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào về kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng, hãy gọi ngay cho chúng tôi để được tư vấn cụ thể hơn.

About the Author:

Chuyên viên Tư vấn tuyển dụng

Bạn là ứng viên, bạn đang gặp khó khăn trong quá trình tìm việc. Bạn là nhà tuyển dụng, bạn không biết làm thế nào để tuyển đủ nhân sự cho công ty mình. Thấu hiểu những điều đó, tôi đã dày công tổng hợp lại những kinh nghiệm thực tế, kinh nghiệm từ các chuyên gia và cho ra đời các bài viết về bí quyết tìm việc, bí quyết tuyển dụng, bộ câu hỏi phỏng vấn, cách làm hồ sơ xin việc...Hy vọng rằng, chúng sẽ mang đến giá trị cho bạn đọc.

Có thể bạn sẽ thích

10 câu hỏi nên đặt ra trong khi trả lời phỏng vấn xin việc về mức lương

10 câu hỏi nên đặt ra trong khi trả lời phỏng vấn xin việc về mức lương

Những câu hỏi bạn đặt ra trong khi đàm phán lương không chỉ ảnh hưởng đến mức thu nhập mà còn thể hiện kỹ năng đàm phán của bạn. Tuy nhiên, không phải ai cũng đủ tinh tế và khéo léo để ghi điểm với nhà tuyển dụng trong tình huống này. Dưới đây là 10 câu hỏi nên đặt ra trong khi trả lời phỏng vấn xin việc về mức lương để mà Canavi tổng hợp được, mời bạn đọc tham khảo.

Xem thêm

31/12/2018

Những điều cần biết khi đi phỏng vấn xin việc

Những điều cần biết khi đi phỏng vấn xin việc

Ấn tượng từ cái nhìn đầu tiên với nhà tuyển dụng rất quan trọng trong buổi phỏng vấn. Có những ứng viên làm mất điểm ngay lần đầu với nhà tuyển dụng bởi những lỗi không đáng có. Vậy khi đi phỏng vấn cần lưu ý những điều gì? Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc những điều cần biết khi đi phỏng vấn xin việc giúp bạn có buổi phỏng vấn thật suôn sẻ.

Xem thêm

31/12/2018

3 mẫu viết thư cảm ơn sau phỏng vấn dành cho ứng viên tiềm năng

3 mẫu viết thư cảm ơn sau phỏng vấn dành cho ứng viên tiềm năng

Bạn vừa tham gia một buổi phỏng vấn quan trọng tại vị trí công việc bạn mơ ước. Bạn đang tìm kiếm mẫu viết thư cảm ơn sau phỏng vấn để ghi điểm với nhà tuyển dụng. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn 3 mẫu viết thư cảm ơn để ứng viên tạo ấn tượng với người tuyển dụng sau phỏng vấn.

Xem thêm

31/12/2018

Hướng dẫn cách deal lương với nhà tuyển dụng hợp lý trong buổi phỏng vấn

Hướng dẫn cách deal lương với nhà tuyển dụng hợp lý trong buổi phỏng vấn

Không thương lượng lương khiến mọi người bỏ lỡ hơn 10 tỷ đồng trong suốt sự nghiệp của mình. Bạn sắp tham gia phỏng vấn tại vị trí công việc mới và chưa biết cách deal lương với nhà tuyển dụng hợp lý. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn về cách thương lượng lương hoàn hảo với nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn.

Xem thêm

31/12/2018

6 cách deal lương với sếp hiệu quả mà nhân viên nào cũng nên biết

6 cách deal lương với sếp hiệu quả mà nhân viên nào cũng nên biết

Bạn đã có một thời gian dài gắn bó với công ty nhưng vẫn không nhận được lời đề nghị tăng lương nào từ cấp trên. Với những cống hiến không nhỏ dành cho công ty, bạn cảm thấy không thỏa mãn với điều này và quyết định trao đổi thẳng thắn với sếp. Tuy nhiên, đây là vấn đề tế nhị nên bạn chưa biết ứng xử thế nào cho tinh tế và hiệu quả. Hãy tham khảo ngay cách deal lương với sếp dưới đây, chắc chắn nó hữu ích với bạn ngay lúc này.

Xem thêm

31/12/2018

Cách deal lương hiệu quả để đạt được mức lương tốt hơn

Cách deal lương hiệu quả để đạt được mức lương tốt hơn

Thương lượng lương luôn là điều quan trọng trong buổi phỏng vấn và trong quá trình làm việc của người lao động. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách deal lương hiệu quả với cấp trên. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn cách deal lương để thành công đạt được mức lương tốt hơn.

Xem thêm

31/12/2018

Những lưu ý khi đi xin việc cho ứng viên

Những lưu ý khi đi xin việc cho ứng viên

Bạn đang chuẩn bị đi xin việc và băn khoăn không biết chuẩn bị những gì. Bạn không biết việc chuẩn bị hồ sơ như thế nào đầy đủ, lưu ý gì khi đi phỏng vấn. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc những lưu ý khi đi xin việc cho các bạn ứng viên.

Xem thêm

31/12/2018

 Những lưu ý khi đi phỏng vấn xin việc cho các bạn ứng viên

Những lưu ý khi đi phỏng vấn xin việc cho các bạn ứng viên

Phỏng vấn là quá trình giúp nhà tuyển dụng lựa chọn ứng viên phù hợp với công việc. Nhà tuyển dụng sẽ tìm hiểu bạn là ai, bạn có năng lực gì và có thể đảm nhận công việc này không. Tuy nhiên trên thực tế sẽ có nhiều tình huống xảy ra bạn khó có thể lường trước được. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc những lưu ý khi đi phỏng vấn xin việc bạn cần quan tâm.

Xem thêm

31/12/2018

4 tình huống thực tế giúp bạn hiểu “tại sao phỏng vấn thất bại?”

4 tình huống thực tế giúp bạn hiểu “tại sao phỏng vấn thất bại?”

Sau mỗi lần vấp ngã, việc nhìn lại những điều đã qua để rút ra bài học cho bản thân là điều nên làm. Nếu không tìm ra được nguyên nhân xác đáng, bạn sẽ mãi không thể trưởng thành và u mê trong những sai lầm đó. Vậy, trước khi đến với một cơ hội nghề nghiệp mới, bạn nên tìm ra đáp án cho câu hỏi “Tại sao phỏng vấn thất bại” để không lặp lại những thiếu sót đó một lần nữa.

Xem thêm

28/12/2018

Làm gì khi phỏng vấn thất bại? - Nỗi băn khoăn của các ứng viên sau mỗi lần bị từ chối

Làm gì khi phỏng vấn thất bại? - Nỗi băn khoăn của các ứng viên sau mỗi lần bị từ chối

Bạn lại vừa trải qua một lần thất bại nữa trong cuộc chiến tìm kiếm việc làm. Khi nhìn về tương lai phía trước, những lo lắng lại ùa về khi đã mất rất nhiều thời gian nhưng bạn vẫn chưa tìm được một công việc ưng ý. Rồi nỗi băn khoăn “làm gì khi phỏng vấn thất bại” lại hiện lên rõ rệt. Trong trường hợp này, bạn nên lắng tất cả các nỗi buồn lại để suy xét về những điều đã qua và lập cho mình một kế hoạch xin việc thấu đáo trong tương lai.

Xem thêm

28/12/2018