blog banner canavi blog banner canavi

Kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng - Làm thế nào để chọn được nhân viên kinh doanh giỏi?

Nhân viên kinh doanh là những người đóng vai trò nòng cốt trong việc mang lại doanh thu nhằm thúc đẩy sự phát triển của công ty. Do vậy, việc tuyển dụng nhân viên kinh doanh giỏi là mục tiêu hàng đầu của bạn và những người đồng nghiệp cùng chung ngành tuyển dụng. Tuy nhiên chuyện này không hề đơn giản. Vậy làm thế nào để tuyển được nhân viên kinh doanh giỏi, kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng dưới đây sẽ giúp bạn.

Thứ nhất: Nhân viên kinh doanh giỏi là người biết lắng nghe, biết tiếp nhận sự từ chối

Có người nói, nhân viên kinh doanh giỏi là người “nhanh tay lẹ miệng”, thế nhưng quan niệm này đã không còn phù hợp với thời đại ngày nay. Người bán hàng giỏi là người biết lắng nghe, biết quan tâm đến người khác và không “chiếm sóng độc quyền” trong các cuộc đối thoại. Ngoài ra, họ còn có khiếu hài hước, không tỏ ra khó chịu khi bị từ chối.

Bạn cần phải hiểu rằng, khách hàng nói “Không” không có nghĩa là họ đâng từ chối người bán hàng mà có thể là vì “Sản phẩm này không phù hợp với nhu cầu”, “Tôi không có đủ tiền” hay “Bây giờ không phải là thời điểm thích hợp để mua”. Hãy trò chuyện với khách hàng, khám phá nhu cầu của họ, sau đó quyết định xem sản phẩm của công ty có đáp ứng được nhu cầu này hay không.

Kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng - Làm thế nào để chọn được nhân viên kinh doanh giỏi?
Hãy tìm 1 nhân viên kinh doanh biết lắng nghe

Thứ hai: Nhân viên kinh doanh giỏi là người biết quan tâm đến khách hàng

Nhân viên kinh doanh giỏi là người biết tìm hiểu, tập trung vào những gì mà khách hàng cần. Nếu quá nhiều lần thất bại, họ có thể tự tìm ra những điểm chưa phù hợp ở sản phẩm rồi đề xuất điều chỉnh nhằm thu hút được khách hàng. Ngoài ra, họ còn biết thuyết phục khách rằng dịch vụ này có thể "được thay đổi" để đáp ứng nhu cầu riêng biệt của khách hàng. Họ làm điều này vì muốn đáp ứng nhu cầu của khách hàng và bán được hàng. Đây là một trong những kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng mà bạn cần chú ý.

Thứ ba: Nhân viên kinh doanh giỏi là người thích sự cạnh tranh

Không chỉ với nhân viên kinh doanh, ở bất kỳ vị trí nào thì nhân tài đều có phẩm chất và tinh thần cạnh tranh cao. Họ háo hức đạt được mục tiêu, vượt qua kết quả và luôn là người có kết quả kinh doanh đứng đầu trong đội nhóm. Trong quá trình phỏng vấn 1 nhân viên kinh doanh, bạn có thể hỏi họ đã từng tham gia 1 cuộc thi nào chưa, có giành chiến thắng không, nếu không thì lý do vì sao bị thất bại. Nếu họ không có lòng say mê với cuộc tranh tài, có lẽ họ không phải là nhân viên kinh doanh giỏi.

Kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng - Làm thế nào để chọn được nhân viên kinh doanh giỏi?
Cạnh tranh để tạo ra sự phát triển

Thứ tư: Nhân viên kinh doanh giỏi là người muốn được người khác công nhận

Một trong những kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng là hãy tìm ra những nhân viên kinh doanh liên tục tự thiết lập mục tiêu và háo hức với những con số. Khi đã đạt được chỉ tiêu thì họ muốn bạn nhìn nhận sự thành công của họ. Đồng thời, họ cũng mong được hưởng mức lương thưởng dựa trên hiệu quả công việc, nhất là khi phần doanh số vượt chỉ tiêu.

Gợi ý cho nhà tuyển dụng: 10 câu hỏi cực hay để tìm ra nhân viên kinh doanh giỏi

Để tuyển được nhân viên kinh doanh giỏi, nhà tuyển dụng cần xây dựng được 1 khung phỏng vấn cũng như tiêu chí công việc rõ ràng. Chúng tôi xin gợi ý cho bạn 10 câu hỏi trong bộ những kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng giúp bạn tìm ra nhân viên kinh doanh giỏi:

1. Bạn hãy cho biết những triển vọng của một nhân viên kinh doanh/bán hàng?

2. Bạn sẽ làm gì nếu tháng này bạn không đạt doanh thu hoặc bị khách hàng phàn nàn?

3. Bạn mong muốn bán hàng cho khách hàng nào? Tại sao?

4. Động lực công việc của bạn là gì?

5. Đích đến cuối cùng trong công việc của bạn là gì?

Kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng - Làm thế nào để chọn được nhân viên kinh doanh giỏi?
Đích đến cuối cùng trong công việc của bạn là gì?

6. Tình huống đặt ra cho bạn là… (Xem xét phản ứng khi ứng viên trả lời các tình huống bất ngờ do nhà tuyển dụng đưa ra)

7. Phương châm sống và làm việc của bạn là gì?

8. Bạn làm cách nào để luôn vui vẻ, nhiệt tình với khách hàng?

9. Thất bại lớn nhất trong công việc bán hàng của bạn là gì? Bạn đã giải quyết ra sao và rút ra bài học gì?

10. Bạn làm gì trong tháng đầu tiên ở công ty nếu trúng tuyển?

Hy vọng bài viết trên đây sẽ giúp bạn tìm được ứng viên xuất sắc nhất giữa hàng trăm ngàn bộ hồ sơ được gửi đến trong mùa cao điểm tuyển dụng. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào về kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng, hãy gọi ngay cho chúng tôi để được tư vấn cụ thể hơn.

About the Author:

Chuyên viên Tư vấn tuyển dụng

Bạn là ứng viên, bạn đang gặp khó khăn trong quá trình tìm việc. Bạn là nhà tuyển dụng, bạn không biết làm thế nào để tuyển đủ nhân sự cho công ty mình. Thấu hiểu những điều đó, tôi đã dày công tổng hợp lại những kinh nghiệm thực tế, kinh nghiệm từ các chuyên gia và cho ra đời các bài viết về bí quyết tìm việc, bí quyết tuyển dụng, bộ câu hỏi phỏng vấn, cách làm hồ sơ xin việc...Hy vọng rằng, chúng sẽ mang đến giá trị cho bạn đọc.

Có thể bạn sẽ thích

5 công cụ đăng bài facebook hữu ích dành cho các headhunt 4.0

5 công cụ đăng bài facebook hữu ích dành cho các headhunt 4.0

Chúng ta đang bước vào kỷ nguyên 4.0 với sự bùng nổ về cuộc cách mạng công nghệ. Vì thế chẳng có lý do gì để các headhunt chúng ta phải cố hữu với những thao tác thủ công, lạc hậu và kém hiệu quả các. Ngay từ bây giờ, bạn nên làm quen với các “trợ lý ảo” để tiết kiệm thời gian và đẩy nhanh hiệu suất làm việc hơn.

Xem thêm

14/8/2019

Đăng tin tuyển dụng thì phải “chơi chiêu” mới thu hút được ứng viên các HR nhé

Đăng tin tuyển dụng thì phải “chơi chiêu” mới thu hút được ứng viên các HR nhé

Ngày nay, người lao động có rất nhiều sự lựa chọn nghề nghiệp, nếu công việc của bạn không đủ ấn tượng thì rất khó để thu hút họ. Ngay bây giờ, bạn cần phải “sắm” cho mình một vài tuyệt chiêu viết tin tuyển dụng để bài đăng của mình trở nên nổi bật hơn. 

Xem thêm

14/8/2019

“Giật” tiền hoa hồng Canavi với bí quyết tuyển dụng trên Facebook từ những nhà nhân sự lão làng

“Giật” tiền hoa hồng Canavi với bí quyết tuyển dụng trên Facebook từ những nhà nhân sự lão làng

Các nhà tuyển dụng lão luyện có vô số phương pháp để thu hút nguồn ứng viên tài năng. Và họ đặc biệt chọn facebook làm môi trường tuyển dụng lý tưởng. Tại sao bạn lại không tiếp thu những tư tưởng tiến bộ của họ để áp dụng vào công việc của mình nhỉ? Những bí quyết tuyển dụng trên facebook của các nhà tuyển dụng lão làng dưới đây chắc chắn sẽ hữu ích với bạn.

Xem thêm

14/8/2019

Muốn “tuyển đâu được đấy” thì cứ “bám theo” 70 group Facebook tuyển dụng hiệu quả này

Muốn “tuyển đâu được đấy” thì cứ “bám theo” 70 group Facebook tuyển dụng hiệu quả này

Những con số thống kê về người dùng Facebook tại Việt Nam đã khiến các nhà tuyển dụng biến mạng xã hội này thành một “mảnh đất” màu mỡ để chiêu mộ nhân tài. Nhưng, có phải cứ đăng tuyển là sẽ có ứng viên? Muốn đăng đâu được đấy thì trước hết bạn phải năng nổ hoạt động trên 70 nhóm Facebook này.

 

Xem thêm

14/8/2019

Cứ giữ mãi cách đăng tin tuyển dụng truyền thống thì bao giờ mới tuyển được nhân tài?

Cứ giữ mãi cách đăng tin tuyển dụng truyền thống thì bao giờ mới tuyển được nhân tài?

Sự khác biệt (trong khuôn khổ) chắc chắn sẽ thu hút được số đông thị hiếu. Giữa rất nhiều bài đăng tuyển dụng, làm thế nào để ứng viên chú ý đến thông tin của bạn? Ngoài công việc và lương thưởng hấp dẫn, hãy khiến cho ứng viên phải dừng lại ở tin tuyển dụng của bạn vì một sự đặc biệt nào đó.

Xem thêm

14/8/2019

Những điều cần xem xét khi muốn tuyển sinh viên mới tốt nghiệp ra trường

Những điều cần xem xét khi muốn tuyển sinh viên mới tốt nghiệp ra trường

Đối với nhiều doanh nghiệp, việc tuyển dụng sinh viên mới ra trường là một thách thức lớn, bởi họ không có nhiều kinh nghiệm thực tế cũng như kỹ năng làm việc. Tuy nhiên, sinh viên mới ra trường cũng có thể là sự bổ sung tuyệt vời cho nhóm bởi họ thường tập trung cao vào sự nghiệp, ham học hỏi và là luồng sinh khí mới của công ty. Tuy nhiên, dù như thế nào đi chăng nữa, nếu muốn tuyển sinh viên mới ra trường, bạn cũng cần phải xem xét những điều sau:

Xem thêm

14/8/2019

Bí quyết giúp bạn tuyển dụng nhân viên part time thành công

Bí quyết giúp bạn tuyển dụng nhân viên part time thành công

Bất kể ngành nghề nào, từ kế toán đến thiết kế đồ hoạ, vẫn có không ít người tìm kiếm việc làm bán thời gian vì nhiều lý do khác nhau. Một số người muốn dành nhiều thời gian cho gia đình, một số người lại muốn kiếm thêm thu nhập, nhiều người khác lại muốn đa dạng hơn kinh nghiệm của mình. Các nhà tuyển dụng có thể khai thác nguồn lực này để thực hiện các công việc bán thời gian của công ty. Vậy làm thế nào để tìm được nhân viên bán thời gian hiệu quả. 6 bí quyết dưới đây sẽ giúp bạn.

Xem thêm

14/8/2019

Tuyển dụng trên Facebook có hiệu quả hay không?

Tuyển dụng trên Facebook có hiệu quả hay không?

Theo một số khảo sát, Việt Nam xếp thứ 7 trong số 10 quốc gia có nhiều người dùng Facebook nhất thế giới. Với khoảng 64 triệu tài khoản, chiếm 3% tổng số tài khoản Facebook trên toàn cầu. Facebook ngày nay không chỉ là nơi để mọi người chia sẻ, tán gẫu mà còn trở thành “kênh hẹn hò" lý tưởng giữa nhà tuyển dụng. Vậy tuyển dụng trên Facebook có hiệu quả hay không? Câu trả lời sẽ có trong bài viết dưới đây bạn nhé!

Xem thêm

14/8/2019

Những điều cần nắm rõ khi muốn tuyển dụng bạn bè

Những điều cần nắm rõ khi muốn tuyển dụng bạn bè

Là một người quản lý, bạn cần phải xem xét liệu rằng kết hợp cuộc sống cá nhân với công việc có phải là điều mạo hiểm hay không. Để tuyển dụng hiệu quả, bạn cần cân nhắc những điều sau trước khi đưa ra quyết định nhé!

Xem thêm

14/8/2019

Tổng hợp những sai lầm khi đăng tin tuyển dụng online

Tổng hợp những sai lầm khi đăng tin tuyển dụng online

Chất lượng của tin đăng tuyển dụng là một trong những yếu tố quan trọng, có tác động không nhỏ đến việc tuyển dụng và thu hút nhân tài. Để có một tin đăng tuyển dụng thực sự hấp dẫn, chất lượng, nhà tuyển dụng cần tránh những lỗi phổ biến dưới đây:

Xem thêm

14/8/2019