blog banner canavi

Nguyên tắc cốt lõi và lưu ý quan trọng trong quản lý nhân sự

Nhân viên là tài sản quý giá nhất của công ty, giúp công ty phát triển mạnh mẽ. Do đó, các công ty cần có cách quản lý nhân sự hiệu quả. Dưới đây là chia sẻ của Canavi về nguyên tắc cốt lõi và lưu ý quan trong quản lý nhân sự dành cho bạn.

Một số nguyên tắc cốt lõi trong quản lý nhân sự

Các nhà quản lý của các công ty cần phải nắm được nguyên tắc cốt lõi khi quản lý nhân sự. Cụ thể:

Thứ nhất là lựa chọn. Đây là về việc lựa chọn nhân viên phù hợp trong quá trình tuyển dụng. Những phẩm chất đáng chú ý giúp bạn tuyển được người phù hợp:

  • Khiêm tốn: Hiểu được điểm mạnh, điểm yếu, suy nghĩ không quá cao hay không quá thấp về bản thân.

  • Thành thật: Nói cho bạn sự thật, dù tốt hay xấu; giữ lời; không nói dối.

  • Khao khát học hỏi: Không hài lòng với hiện tại, luôn sẵn sàng học hỏi, chăm chỉ để vươn lên thành người đứng đầu.

  • Thông minh.

  • Tập trung tốt.

Nguyên tắc cốt lõi và lưu ý quan trọng trong quản lý nhân sự
Tuyển chọn nhân sự phù hợp với tổ chức

Thứ hai là đo lường và giám sát. Đây là về việc xác định mức độ hiệu quả hoặc đạt được mục tiêu của một nhân viên. Tránh để nhân viên cảm thấy áp lực vì bị theo dõi gắt gao, ví dụ như bạn không nên:

  • Quản lý những việc nhỏ nhặt liên tục.

  • Phản hồi liên tục với nhân viên: Phản hồi là điều tốt nhưng bạn không nên phản hồi liên tục tất cả những điều nhân viên làm, điều này sẽ khiến họ cảm thấy bị quản lý gắt gao.

  • Thiếu riêng tư như buộc nhân viên để màn hình máy tính theo hướng bạn có thể quan sát, buộc nhân viên kết bạn trên mạng xã hội để theo dõi họ có sử dụng chúng trong giờ làm việc hay không ...

Thứ ba là sự tương tác. Đây là cách hàng ngày bạn và nhóm của bạn giao tiếp và làm việc với nhau. Bạn cần khéo léo trong cách:

  • Giải quyết xung đột.

  • Đồng cảm với khó khăn, niềm vui của nhân viên.

  • Giao tiếp hiệu quả với nhân viên.

  • Phát hiện lời nói dối.

  • Tin tưởng nhân viên.

Thứ tư là phần thưởng. Đây là kết quả của hiệu suất nhân viên xuất sắc.

Thứ năm là kỷ luật. Đây là kết quả của hiệu suất nhân viên mờ nhạt, và có thể liên quan đến việc sa thải.

Một số lưu ý quan trọng trong quản lý nhân sự

Trong quản lý nhân sự, bạn cần lưu ý:

  • Xác định mục tiêu rõ ràng.

  • Xác định những tiêu chí đánh giá.

1/ Xác định mục tiêu rõ ràng

Nguyên tắc cốt lõi và lưu ý quan trọng trong quản lý nhân sự
Xác định mục tiêu chung

Chỉ khi bạn biết bạn muốn điều gì thì bạn mới có cách quản lý nhân sự hiệu quả. Những điều bạn muốn có thể là:

  • Số lượng

  • Doanh số

  • Sản lượng

  • Khách hàng tiềm năng

  • Chất lượng công việc

  • Văn hóa và môi trường làm việc …

Và sau đó, hãy nói với nhân viên của bạn những gì bạn muốn, khi nào bạn muốn và cách bạn muốn những điều đó được thực hiện như thế nào. Khi bạn nói với nhân viên, bạn cần nói một cách cụ thể. Nhân viên có thể đáp ứng được mong đợi của bạn khi họ biết bạn muốn điều gì.

2/ Xác định những tiêu chí đánh giá

Để quản lý nhân sự, bạn cần có các tiêu chí đánh giá phù hợp. Để xây dựng những tiêu chí đánh giá này, bạn cần trả lời các câu hỏi sau:

Câu hỏi 1: Các phép đo quan trọng nhất là gì? Tùy thuộc vào doanh nghiệp của bạn và cách nhóm của bạn hoạt động, bạn có thể muốn đo lường:

  • Các nhiệm vụ, giờ hoặc ngày.

  • Sản lượng.

  • Mức độ nhân viên đáp ứng mục tiêu của bạn.

Câu hỏi 2: Khung thời gian để đo lường là gì? Bạn có thể muốn đo năng suất của nhân viên theo tháng và theo quý. Quyết định khung thời gian nào sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu có giá trị nhất để đo lường.

Câu hỏi 3: Kết quả nào được coi là kết quả tốt? Nhìn vào lịch sử của chính doanh nghiệp bạn cũng như các tiêu chuẩn ngành để xác định đâu là trung bình và đâu là xuất sắc.

Nguyên tắc cốt lõi và lưu ý quan trọng trong quản lý nhân sự
Xây dựng quy trình quản trị nhân sự xuất sắc

Câu hỏi 4: Điều gì làm chậm nhân viên của bạn? Hãy lưu ý những điều cản trở nhân viên của bạn, ví dụ như biên lai viết tay, nộp giấy tờ, các thủ tục ... Bằng cách đó, khi bạn tiếp tục đo lường, bạn có thể thực hiện các thay đổi tại đây và cải tiến chúng.

Câu hỏi 5: Bạn làm gì trong khoảng thời gian đo lường? Bạn cần hỏi nhân viên để cập nhật thường xuyên về những gì họ đã hoàn thành và định hướng các nhân viên cách thức đạt được mục tiêu đúng hướng.

Trên đây là nguyên tắc cốt lõi và lưu ý quan trọng trong quản lý nhân sự mà Canavi chia sẻ với bạn. Mong rằng bài viết hữu ích với bạn.

Có thể bạn sẽ thích

Thuê dịch vụ PG chất lượng cao nhưng sự kiện roadshow vẫn thất bại, tại sao?

Thuê dịch vụ PG chất lượng cao nhưng sự kiện roadshow vẫn thất bại, tại sao?

Để kích hoạt thương hiệu trong thế giới hỗn loạn các loại hình truyền thông như hiện nay, nhiều doanh nghiệp lựa chọn roadshow là công cụ mang hình ảnh/dịch vụ tới khách hàng tiềm năng. Và người truyền thông điệp chính là những PG xinh đẹp, duyên dáng. Thế nhưng dù đã thuê dịch vụ PG với cái giá “cắt cổ”, nhưng sau sự kiện doanh số bán hàng vẫn không được thúc đẩy. Nguyên nhân là gì?

Xem thêm

18/4/2019

HỌC LỎM cách tuyển lễ tân văn phòng tại hà nội hiệu quả hiện nay

HỌC LỎM cách tuyển lễ tân văn phòng tại hà nội hiệu quả hiện nay

Lễ tân là một trong những vị trí quan trọng và bắt buộc tại nhiều doanh nghiệp, công ty hiện nay, trong đó có các công ty, tổ chức tại Hà Nội - trung tâm văn hóa kinh tế chính trị hiện đại nhất của đất nước. Vậy cách tuyển lễ tân văn phòng tại hà nội hiệu quả như thế nào? Sau đây là giải đáp của Canavi dành cho bạn.

Xem thêm

18/4/2019

3 lưu ý cực kỳ quan trọng khi tuyển dụng lễ tân văn phòng

3 lưu ý cực kỳ quan trọng khi tuyển dụng lễ tân văn phòng

Việc tuyển dụng lễ tân văn phòng là một nhiệm vụ không hề dễ dàng cho các nhà tuyển dụng, đặc biệt là những nhà tuyển dụng mới vào nghề. Canavi xin đưa ra 3 lưu ý cực kỳ quan trọng giúp bạn tuyển lễ tân văn phòng hiệu quả.

Xem thêm

18/4/2019

Lễ tân khách sạn tuyển dụng ở Canavi có tốt không?

Lễ tân khách sạn tuyển dụng ở Canavi có tốt không?

Khách sạn nào cũng cần lễ tân để tiếp đón khách hàng và làm thủ tục check-in và check-out cho khách hàng cũng như một số nhiệm vụ quan trọng khác. Vậy lễ tân khách sạn tuyển dụng ở Canavi có tốt không? Hãy cùng chúng tôi giải đáp thắc mắc trong bài viết dưới đây.

Xem thêm

17/4/2019

Tuyển dụng PG cần lựa chọn kênh tuyển dụng nào?

Tuyển dụng PG cần lựa chọn kênh tuyển dụng nào?

Ngày nay nhiều công ty, doanh nghiệp, cửa hàng cần PG để các sự kiện, quảng bá sản phẩm cũng như các chiến dịch Marketing hiệu quả và diễn ra tốt đẹp. Tuy nhiên, liệu bạn đã biết tuyển dụng PG cần lựa chọn kênh tuyển dụng như thế nào? Sau đây là giải đáp của Canavi dành cho bạn.

Xem thêm

17/4/2019

Dịch vụ cung cấp PG có gì hạn chế cho doanh nghiệp?

Dịch vụ cung cấp PG có gì hạn chế cho doanh nghiệp?

Nhiều thương hiệu, doanh nghiệp muốn sử dụng PG nhưng vẫn chưa rõ ràng về những hạn chế của dịch vụ cung cấp PG hiện nay. Sau đây là khám phá hữu ích của Canavi về những hạn chế bạn có thể gặp phải khi sử dụng dịch vụ cung cấp PG của một bên khác.

Xem thêm

17/4/2019

Giải đáp thắc mắc: Nơi nào cần tuyển lễ tân?

Giải đáp thắc mắc: Nơi nào cần tuyển lễ tân?

Lễ tân là một trong những nghề nghiệp hấp dẫn được nhiều bạn trẻ lựa chọn hiện nay. Và bạn cũng có mong muốn trở thành nhân viên lễ tân nhưng không biết có những nơi nào cần tuyển lễ tân làm việc. Sau đây là giải đáp thắc mắc của Canavi dành cho bạn.

Xem thêm

16/4/2019

Tại sao tuyển lễ tân khách sạn cần lưu ý những điều sau?

Tại sao tuyển lễ tân khách sạn cần lưu ý những điều sau?

Khách sạn của bạn đang cần tuyển lễ tân khách sạn tuy nhiên bạn không biết khi tuyển dụng vị trí này cần lưu ý những điều gì. Sau đây là giải đáp của Canavi dành cho bạn về những lưu ý quan trọng giúp chủ khách sạn tuyển dụng lễ tân khách sạn dễ dàng và hiệu quả.

Xem thêm

16/4/2019

Kỹ năng kế toán cơ bản cho người mới bắt đầu

Kỹ năng kế toán cơ bản cho người mới bắt đầu

Nghề kế toán là một trong những nghề nghiệp hấp dẫn được nhiều bạn trẻ yêu thích. Vậy những kỹ năng kế toán cơ bản nào cần thiết để làm việc trong nghề này? Sau đây là giải đáp của Canavi dành cho những người mới bắt đầu nghề kế toán.

Xem thêm

11/4/2019

TỔNG HỢP 6 cách đánh giá năng lực làm việc của nhân viên hay nhất

TỔNG HỢP 6 cách đánh giá năng lực làm việc của nhân viên hay nhất

Hiện nay có rất nhiều cách đánh giá năng lực làm việc của nhân viên trong công ty. Tuy nhiên, mỗi phương pháp lại có ưu và nhược điểm khác nhau. Là chủ doanh nghiệp, bạn nên phải tùy chỉnh các cách dựa trên hình thái doanh nghiệp của mình. Dưới đây là một số cách thức đánh giá năng lực nhân viên mà Canavi đã tổng hợp được. Cùng tham khảo bạn nhé!

Xem thêm

11/4/2019

Đánh giá bài viết
Tổng quát 0
0 đánh giá

Mời bạn nêu cảm nghĩ về bài viết

Đánh giá