Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Tiếp cận các thông tin về xuất hàng và xử lý đơn hàng từ khách hàng và đại lý một cách chính xác và kịp thời.

- Tiếp nhận, ghi chép và xử lý toàn bộ các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về đơn hàng trên cơ sở kết hợp, thu thập thông tin từ các phòng ban liên quan

. - Hỗ trợ, phối hợp và cung cấp thông tin cho bộ phận kho và vận tải nhằm hoàn thành và đạt được chất lượng dịch vụ tốt nhất.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng thông qua việc tư vấn, hỗ trợ.

- Kết hợp với các bộ phận khác nhằm đảm bảo sự hài lòng cao nhất của khách hàng đối với các dịch vụ của công ty.

- Được hưởng các chế độ theo Luật quy định: BHXH, BHYT, BHTN

- Nghỉ phép 12 ngày trong năm.

- Hỗ trợ tiền cơm

- Thưởng tháng lương 13 và các chế độ phúc lợi khác -

Các chế độ thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu hỉ,... theo quy định của công ty

- Làm việc trong môi trường năng động và thoải mái sáng tạo.

- Được làm việc trong đội ngũ trẻ, năng động, tiềm năng và cơ hôi phát triển.

- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên chuyên ngành Kế toán QTKD, Marketing, Thương Mại, Du Lịch, các ngành có liên quan

- Thân thiện, nhiệt tình.

- Giong nói rõ ràng dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

- Khả năng lắng nghe, kiên nhẫn, khả năng thuyết phục tốt, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống linh hoạt, chịu được sức ép công việc

. - Ưu tiên: Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng.