tracking
banner công ty tnhh icare benefits việt nam

Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng (Quận 1)

CÔNG TY TNHH ICARE BENEFITS VIỆT NAM
1 tháng 0 lượt xem

Thông tin cơ bản

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Toàn thời gian cố định
Mức lương
5.000.000 - 7.000.000
Ngành nghề
Hành chính-Văn phòng
Tỉnh/thành phố
TP Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

- Tiếp nhận xử lý các cuộc gọi đến Tổng đài: là những thắc mắc, phản hồi về thông tin sản phẩm và dịch vụ Công ty đang cung cấp trong nghiệp vụ.

- Xử lý yêu cầu của KH gửi qua apps, email, zalo, telegram.

- Xác minh thông tin khách hàng: Số điện thoại, CMND, mở / đóng tài khoản.

- Hỗ trợ KH cách đăng nhập, mua hàng, hủy hàng, nhận thưởng,… trên hệ thống app online của công ty.

- Thực hiện các cuộc gọi ra: khi có KH đặt đơn hàng trên hệ thống, khi đã giao hàng để đánh giá dịch vụ, thông báo chương trình khuyến mãi, xác minh thông tin KH trúng thưởng,…

- Chuyển cuộc gọi đến Bộ phận liên quan khác khi có yêu cầu từ KH, Đối tác.

- Thực hiện gọi ra các vấn đề khác khi cấp trên yêu cầu.

- Thời gian làm việc: xoay ca theo giờ Tổng đài (3 ca hành chánh: Ca 1: 7:00 - 15:30 ; Ca 2: 8:00 - 16:30; Ca 3: 9:30 - 18:00 và 2 ca chiều: Ca 4: 11:00 - 19:30 ; Ca 5: 13:30 - 22:00) - Địa chỉ làm việc: 104 Mai Thị Lựu, P. Đa Kao, Q. 1, TP HCM

Phúc lợi

- Thu nhập trên 5.200.000 đồng/tháng

- Được hưởng 100% lương trong 2 tháng thử việc. - Kí hợp đồng chính thức và hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT. BHTN...).

- Đào tạo nghiệp vụ chuyên môn chăm sóc khách hàng.

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, có lộ trình thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

- Được mua hàng giá ưu đãi của công ty theo chính sách riêng cho nhân viên.

Yêu cầu công việc

- Giọng nói rõ ràng, lưu loát.

- Biết tin học văn phòng: Word, Excel.

- Hoạt bát, năng động, khả năng hòa nhập môi trường tốt.

- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

- Linh động thời gian làm việc

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Call Center : CSKH, Telesales....

Thông tin công ty

Công ty TNHH iCare Benefits Việt Nam
0.0

Số lượng nhân viên : 0 - 1000

Đánh giá công ty
Tổng quát 0.0
0 đánh giá

Mời bạn nêu cảm nghĩ về công ty hoặc công việc này

Đánh giá
đánh giá

We use the class nav-pills instead of nav-tabs which automatically creates a background color for the tab

We applied clearfix to the tab-content to rid of the gap between the tab and the content

We use css to change the background color of the content to be equal to the tab

We use css to change the background color of the content to be equal to the tab