blog banner canavi blog banner canavi

Những câu hỏi khi phỏng vấn nhân viên kinh doanh thông dụng

Nhân viên kinh doanh là một trong những vị trí công việc có thu nhập hấp dẫn. Bạn muốn trở thành nhân viên kinh doanh nhưng vẫn chưa biết những câu hỏi khi phỏng vấn nhân viên kinh doanh thông dụng gồm những gì? Dưới đây là giải đáp của Canavi dành cho bạn.

Câu hỏi 1: Hãy nói cho tôi biết về bạn

những câu hỏi khi phỏng vấn nhân viên bán hàng
Câu hỏi 1: Hãy nói cho tôi biết về bạn

Đây là câu hỏi đem đến cho ứng viên tiềm năng một cơ hội để “bán mình” trở thành một nhân viên. Và được xem là một cách tuyệt vời để đánh giá sự chuẩn bị và kinh nghiệm của ứng viên khi tham gia phỏng vấn.

Bất kỳ nhân viên bán hàng nào đã làm việc trong lĩnh vực này trong một vài tháng sẽ có thể áp dụng các nguyên tắc bán hàng cơ bản. Bạn chỉ cần:

  • Tưởng tượng người phỏng vấn thay thế khách hàng và bạn thay thế sản phẩm.

  • Lắng nghe những đặc điểm có thể làm cho bạn phù hợp với văn hóa cho công ty.

  • Xem xét lịch sử công việc của bạn có thể mang lại giá trị cho sự phát triển nhóm của bạn và sự phát triển của công ty.

Câu hỏi 2: Bạn đã hy sinh những gì để thành công trong công việc?

những câu hỏi khi phỏng vấn nhân viên bán hàng
Câu hỏi 2: Bạn đã hy sinh những gì để thành công trong công việc

Câu hỏi này là một trong những câu hỏi khi phỏng vấn nhân viên kinh doanh thường gặp vì:

  • Mang đến cho người phỏng vấn ý tưởng về những gì một ứng viên tiềm năng coi là thành công.

  • Sẽ giúp nhà tuyển dụng xem xét ý tưởng hy sinh của ứng viên có tương thích với môi trường làm việc tại công ty hay không.

Điều bạn cần thể hiện trong câu trả lời chính là sự nhiệt tình và sẵn sàng thay đổi, chấp nhận thử thách để đạt được thành công trong công việc.

Câu hỏi 3: Bạn nghĩ bạn cần cải thiện điều gì khi làm nhân viên bán hàng?

Đây là một trong những câu hỏi khi phỏng vấn nhân viên kinh doanh thường gặp mà nhà tuyển dụng thường hỏi ứng viên nhất. Câu hỏi này cũng thường được bắt gặp trong nhiều buổi phỏng vấn nghề nghiệp khác. Do đó, bạn nên chuẩn bị sẵn sàng để trả lời.

Những điều bạn cần thể hiện là:

  • Sự khiêm tốn.

  • Sự tự nhận thức phù hợp.

  • Những dự định khiến bản thân tốt hơn trong tương lai.

  • Gắn dự định bản thân với mục tiêu phát triển của công ty.

Những điều này sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng và tăng cơ hội trở thành người được chọn.

Câu hỏi 4: Thách thức bạn gặp phải trong công việc bán hàng là gì?

những câu hỏi khi phỏng vấn nhân viên bán hàng
Câu hỏi 4: Thách thức bạn gặp phải trong công việc bán hàng là gì
 

Mọi công việc đều có những thách thức và cách ứng viên xử lý những thách thức này sẽ cho thấy khả năng, trình độ và sự phù hợp của họ đối với vị trí ứng tuyển. Do đó, nhà tuyển dụng sẽ thường hỏi ứng viên câu hỏi này trong một buổi phỏng vấn nhân viên bán hàng. Để ghi điểm với nhà tuyển dụng, bạn cần thể hiện:

  • Sự trung thực.

  • Khả năng lắng nghe vấn đề và nhận những lời khuyên.

  • Không đổ lỗi và luôn hướng tới giải pháp.

  • Cách bạn nỗ lực để giải quyết thách thức này trong tương lai.

Câu hỏi 5: Theo bạn, một nhân viên bán hàng xuất sắc cần điều gì?

Mục đích của nhà tuyển dụng khi hỏi một trong những câu hỏi khi phỏng vấn nhân viên bán hàng thông dụng này là:

  • Xem xét những điều ứng viên xem là quan trọng.

  • Đánh giá ứng viên có phải người hiểu về nghề hay không và có biết cách để trở nên thành công hay không.

  • Ứng viên có phù hợp với phong cách làm việc hiện tại của đội ngũ bán hàng hay không.

Do đó, để ghi điểm với nhà tuyển dụng thông qua câu hỏi này, bạn cần:

  • Nghiên cứu kỹ càng về nhân viên bán hàng nói chung.

  • Nghiên cứu về công ty và phong cách của đội ngũ bán hàng hiện tại của công ty.

  • Liệt kê sẵn những dự định cụ thể để trở thành nhân viên bán hàng xuất sắc.

Câu hỏi 6: Hãy kể về một lần bán hàng của bạn cho một khách hàng khó tính

những câu hỏi khi phỏng vấn nhân viên bán hàng
Câu hỏi 6: Hãy kể về một lần bán hàng của bạn cho một khách hàng khó tính

Câu hỏi này sẽ cho nhà tuyển dụng thấy được khả năng giải quyết vấn đề, cũng như sự kiên trì, lạc quan và sáng tạo của ứng viên. Điều bạn cần thể hiện trong câu trả lời chính là:

  • Sự lắng nghe khách hàng.

  • Sự quyết tâm để vượt qua sự phản đối của khách hàng.

  • Những kinh nghiệm và bài học bạn rút ra để giải quyết những tình huống tương tự.

Câu hỏi 7: Hãy kể cho tôi biết về một trường hợp bạn không bán được hàng. Bạn đã học được gì sau điều đó.

Những người bán hàng xuất sắc sẽ cố gắng tìm ra giá trị từ sự thất bại. Cách bạn học tập kinh nghiệm sau những lần thất bại sẽ thuyết phục nhà tuyển dụng thuê bạn cho vị trí công việc. Vì vậy, câu hỏi này thường xuất hiện trong buổi phỏng vấn nhân viên bán hàng. Điều bạn cần thể hiện chính là:

  • Khả năng lắng nghe.

  • Việc lập kế hoạch để giải quyết những vấn đề chưa tốt.

  • Cách bạn nhắc nhở bản thân để không phạm vào lỗi tương tự.

Trên đây là những câu hỏi khi phỏng vấn nhân viên kinh doanh thường gặp. Chúc bạn phỏng vấn thành công.

About the Author:

Chuyên viên Tư vấn tuyển dụng

Tìm kiếm việc làm luôn là quá trình gian nan với nhiều bạn trẻ mới ra trường. Theo đó, nhà tuyển dụng cũng gặp những khó khăn nhất định khi tìm kiếm nguồn nhân lực. Hy vọng rằng những bài viết mà tôi cung cấp về bí kíp chuẩn bị hồ sơ xin việc, kỹ năng phỏng vấn, kỹ năng tìm kiếm nhân sự...sẽ mang lại giá trị to lớn cho bạn.

Bài viết được quan tâm

Có thể bạn sẽ thích