blog banner canavi blog banner canavi

Những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh tour du lịch

Bạn muốn làm công việc nhân viên kinh doanh tour du lịch nhưng không biết những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh tour du lịch quen thuộc. Dưới đây là giải đáp của Canavi dành cho những ứng viên muốn ứng tuyển vị trí công việc hấp dẫn này.

Câu hỏi về kinh nghiệm làm việc

Những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh
Câu hỏi về kinh nghiệm làm việc

Những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh tour du lịch về kinh nghiệm làm việc thường được đưa ra để xem xét ứng viên có thể đáp ứng được những yêu cầu cơ bản của công việc hay không. Ví dụ:

  • Bạn đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng chưa?

  • Hãy mô tả một trường hợp bạn làm khách hàng bực bội và cách bạn xử lý vấn đề khi đó.

  • Bạn nghĩ gì về vị trí công việc trước đây của bản thân khi là hướng dẫn viên du lịch/nhân viên marketing/…?

  • Bạn đã từng làm việc tại vị trí nhân viên kinh doanh chưa? Lĩnh vực bạn làm việc là gì?

  • Thành tích tốt nhất khi làm nhân viên kinh doanh là gì?

  • Theo bạn, để đạt được mục tiêu doanh số, nhân viên kinh doanh tour du lịch cần làm điều gì?

Câu hỏi về kỹ năng làm việc

Những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh
Câu hỏi về kỹ năng làm việc

Nhà tuyển dụng thường sử dụng những câu hỏi phỏng vấn cho nhân viên kinh doanh tour du lịch về kỹ năng làm việc để đánh giá xem ứng viên có phù hợp với môi trường và yêu cầu làm việc hay không. Ví dụ:

  • Bạn có khả năng giao tiếp tốt với mọi người ở mọi lứa tuổi, mọi tầng lớp không?

  • Bạn có biết những bước sơ cứu không?

  • Làm thế nào để ứng xử với khách hàng khó tính?

  • Hãy nói cho chúng tôi biết về khả năng làm việc dưới áp lực của bạn?

  • Bạn có thoải mái khi sử dụng máy tính để tìm khách hàng tiềm năng không?

  • Bạn có phải người có óc tổ chức tốt không?

  • Bạn có thoải mái trong đám đông không?

  • Bạn làm gì để thúc đẩy bản thân làm việc tốt?

  • Tại sao chúng tôi nên chọn bạn?

  • Điểm mạnh của bạn là gì?

  • Điểm yếu của bạn là gì?

  • Làm cách nào để bạn thuyết phục người thân và người quen của bạn chuyển sang sử dụng tour du lịch thay vì đi du lịch tự túc?

Câu hỏi về mức độ tìm hiểu công ty

Những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh
Câu hỏi về mức độ hiểu biết công ty

Những câu hỏi phỏng vấn tuyển nhân viên kinh doanh tour du lịch hay được nhà tuyển dụng sử dụng để tìm hiểu mức độ tìm hiểu công ty của ứng viên là:

  • Bạn biết gì về công ty chúng tôi? Nguồn thông tin bạn tìm kiếm ở đâu?

  • Bạn đã từng là một khách hàng của chúng tôi chưa? Cảm giác lần trải nghiệm đó như thế nào?

  • Bạn có quen thuộc với các tour du lịch của chúng tôi hay không?

  • Bạn nghĩ tại sao khách hàng lại lựa chọn công ty chúng tôi để đi du lịch?

  • Bạn có ý kiến nhận xét gì về cách thức đặt tour du lịch hay quá trình vận hành tour du lịch của công ty hay không?

  • Nếu được cải thiện một điều tại công ty, bạn sẽ cải thiện điều gì?

Câu hỏi về tính cách

Những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh
Câu hỏi về tính cách

Để xem ứng viên có phù hợp với môi trường và văn hóa công ty hay không, các nhà tuyển dụng thường sử dụng những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh tour du lịch về tính cách để đánh giá. Có thể kể đến như:

  • Bạn có hay đi du lịch không? Bạn đi một mình hay đi với bạn bè hay gia đình?

  • Theo bạn, đi du lịch bằng tour du lịch có lợi hơn du lịch tự túc như thế nào?

  • Bạn thích đi du lịch tự túc hay đi du lịch bằng tour du lịch?

  • Bạn có thích đi du lịch một mình không? Chuyến đi đáng nhớ nhất của bạn là gì?

  • Bạn có kinh nghiệm đặt tour du lịch qua công ty lữ hành chưa? Hãy kể về trải nghiệm đó.

Câu hỏi về định hướng và mục tiêu làm việc

Những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh
Câu hỏi về định hướng và mục tiêu làm việc

Ngoài kinh nghiệm và kỹ năng, nhà tuyển dụng cũng mong muốn biết được ứng viên có định hướng và mục tiêu làm việc lâu dài tại công ty hay không. Do đó, họ thường sử dụng những câu hỏi khi phỏng vấn nhân viên kinh doanh tour du lịch liên quan đến định hướng và mục tiêu nghề nghiệp của ứng viên. Ví dụ như:

  • Bạn nghĩ trong 5 năm tới, bạn sẽ ở vị trí nào trong ngành này?

  • Bạn có mong muốn gì ở công việc này?

  • Bạn muốn mức lương bao nhiêu cho công việc này?

  • Tại sao bạn muốn ứng tuyển công việc này?

  • Bạn muốn học hỏi thêm những kỹ năng và kinh nghiệm gì tại công ty chúng tôi?

Trên đây là chia sẻ của Canavi về những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh tour du lịch bạn thường gặp khi đi phỏng vấn. Chúc bạn phỏng vấn thành công.

About the Author:

Chuyên viên Tư vấn tuyển dụng

Tìm kiếm việc làm luôn là quá trình gian nan với nhiều bạn trẻ mới ra trường. Theo đó, nhà tuyển dụng cũng gặp những khó khăn nhất định khi tìm kiếm nguồn nhân lực. Hy vọng rằng những bài viết mà tôi cung cấp về bí kíp chuẩn bị hồ sơ xin việc, kỹ năng phỏng vấn, kỹ năng tìm kiếm nhân sự...sẽ mang lại giá trị to lớn cho bạn.

Có thể bạn sẽ thích

Tổng hợp 23 câu hỏi phỏng vấn nhân viên chăm sóc khách hàng

Tổng hợp 23 câu hỏi phỏng vấn nhân viên chăm sóc khách hàng

Bạn đang mong muốn tìm kiếm vị trí công việc nhân viên chăm sóc khách hàng, tuy nhiên bạn không biết các câu hỏi thường gặp tại vị trí công việc này. Dưới đây là tổng hợp 23 câu hỏi phỏng vấn nhân viên chăm sóc khách hàng cực độc đáo dành cho bạn.

Xem thêm

31/12/2018

Các ngành học hot nhất hiện nay không lo thất nghiệp sau khi ra trường

Các ngành học hot nhất hiện nay không lo thất nghiệp sau khi ra trường

“Em là học sinh lớp 12, đang gấp rút ôn tập để chuẩn bị cho kỳ thi đại học sắp tới. Bạn bè em đều có ý định chọn trường đại học để nộp hồ sơ rồi, riêng em thì vẫn còn đang băn khoăn lắm, em muốn học ngành nào đó để sau này ra trường không lo bị thất nghiệp. Bố mẹ em đều là nông dân, không có mối quan hệ rộng rãi cũng không hiểu biết nhiều về xã hội nên không thể định hướng cho em” - Đây là 1 trong hàng ngàn nỗi lo của những bạn học sinh đứng trước ngưỡng cửa tìm ngành nghề phù hợp. Hôm nay, hãy cùng Canavi tìm hiểu kỹ hơn về các ngành học hot nhất hiện nay bạn nhé!

Xem thêm

28/12/2018

TOP 4 ngành học HOT hiện nay nhất định bạn phải biết

TOP 4 ngành học HOT hiện nay nhất định bạn phải biết

Theo học ngành gì, làm nghề gì không chỉ là nỗi trăn trở lớn của các bạn trẻ mà còn là nỗi lo của các bậc phụ huynh. Để có được 1 công việc phù hợp, không chỉ cần chọn đúng nghề, đúng năng lực mà còn phải dựa vào nhu cầu xã hội cũng như tuổi thọ ngành nghề. Vậy đâu là những ngành học hot hiện nay mà bạn nên theo đuổi? Câu trả lời sẽ có trong bài viết dưới đây:

Xem thêm

28/12/2018

TỔNG HỢP các ngành học HOT trong tương lai ra trường không lo thất nghiệp

TỔNG HỢP các ngành học HOT trong tương lai ra trường không lo thất nghiệp

Chắc hẳn, đối với những bạn trẻ và các bậc phụ huynh trong thời đại ngày nay, việc lựa chọn ngành nghề phù hợp, không sợ bị thất nghiệp sau khi ra trường với mức lương ổn định vẫn luôn là ưu tiên hàng đầu. Những cuộc khảo sát đã chỉ ra rằng, tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp đại học ra trường thất nghiệp rất cao. Điều này cho thấy, học đại học hay học nghề không hề quan trọng, quan trọng là bạn phải tìm được ngành nghề phù hợp với xu hướng và nhu cầu chung của thị trường. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi xin liệt kê ra các ngành học hot trong tương lai để các bạn trẻ tham khảo

Xem thêm

28/12/2018

Cách thỏa thuận lương với nhà tuyển dụng trong thời kỳ kinh tế khó khăn

Cách thỏa thuận lương với nhà tuyển dụng trong thời kỳ kinh tế khó khăn

Tình hình kinh tế có nhiều biến động, tìm được 1 công việc phù hợp với bản thân không hề dễ dàng, nhiều ứng viên tỏ ra ngần ngại, không dám thương lượng lương với nhà tuyển dụng. Điều này khiến họ bơ vơ, mãi không tìm được công việc tốt. Thực ra, trong thời điểm “nhạy cảm” này, bạn hoàn toàn có thể đạt được mức lương mong muốn nếu biết cách thỏa thuận lương với nhà tuyển dụng được nhắc tới trong bài viết dưới đây:

Xem thêm

28/12/2018

Nhảy việc tốt hay xấu cho công việc của bạn?

Nhảy việc tốt hay xấu cho công việc của bạn?

Bạn mới làm việc được một thời gian ngắn và đang băn khoăn không biết có nên nhảy việc hay không. Bạn là một nhân viên làm việc lâu năm tại công ty và đang lưỡng lự không biết nhảy việc có tốt không. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn về vấn đề nhảy việc tốt hay xấu cho công việc của bạn.

Xem thêm

28/12/2018

Những lý do khiến nhảy việc nhiều trở thành “xu hướng” của giới trẻ

Những lý do khiến nhảy việc nhiều trở thành “xu hướng” của giới trẻ

Đầu tư vào con người, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, mức lương không quá tồi nhưng các công ty vẫn không hiểu vì sao nhân viên thường xuyên “nhảy việc”. Phải chăng, nhảy việc nhiều đã trở thành xu hướng của người trẻ, lý do là gì? Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây bạn nhé!

Xem thêm

28/12/2018

Chuyên gia giải đáp: Có nên nhảy việc vì lương?

Chuyên gia giải đáp: Có nên nhảy việc vì lương?

Một bài báo từng viết rằng: “Làm việc tại công ty quá 2 năm thì tổng thu nhập của bạn sẽ bị giảm 50% trong vòng 10 năm tới” Vậy phải chăng chúng ta nên nhảy việc để có 1 mức lương xứng đáng hơn? Tuy nhiên điều này chỉ đúng với điều kiện bạn là 1 nhân viên có năng lực. Hôm nay, hãy cùng Canavi thảo luận về vấn đề có nên nhảy việc vì lương không bạn nhé!

Xem thêm

28/12/2018

Kỹ năng mềm trong cuộc sống mà ứng viên nên ghi trong CV xin việc

Kỹ năng mềm trong cuộc sống mà ứng viên nên ghi trong CV xin việc

Bạn đang mong muốn tìm kiếm một công việc phù hợp và nhưng chưa biết cách viết kỹ năng mềm nào trong CV xin việc để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng. Dưới đây là chia sẻ của Canavi về kỹ năng mềm trong cuộc sống mà ứng viên nên ghi trong CV xin việc để ghi điểm với người tuyển dụng.

Xem thêm

27/12/2018

Top 5 ngành học đang hot hiện nay ở Việt Nam

Top 5 ngành học đang hot hiện nay ở Việt Nam

Nghề nghiệp luôn là vấn đề khiến nhiều bạn học sinh, sinh viên và các bậc phụ huynh quan tâm. Trước khi quyết định lựa chọn một ngành nghề cho con cái hay chính mình thì bạn đọc nên tham khảo các ngành học đang hot hiện nay, thậm chí trở thành xu hướng việc làm trong những năm tới ở Việt Nam.

Xem thêm

27/12/2018