blog banner canavi blog banner canavi

Những câu hỏi thường gặp khi đi phỏng vấn cho vị trí nhân viên lễ tân

Bạn đang chuẩn bị đi phỏng vấn cho vị trí nhân viên lễ tân nhưng chưa biết nhà tuyển dụng sẽ hỏi gì trong buổi phỏng vấn. Nhằm giúp bạn có sự chuẩn bị các kiến thức thật tốt, Canavi chia sẻ đến bạn những câu hỏi thường gặp khi đi phỏng vấn để giúp bạn đọc bình tĩnh hơn.

Trong buổi phỏng vấn để tìm ra những viên phù hợp nhà tuyển dụng sẽ đặt ra nhiều tiêu chí để sàng lọc ứng viên. Vậy những câu hỏi thường gặp nào sẽ được hỏi khi đi phỏng vấn vị trí nhân viên lễ tân?

Danh sách những câu hỏi thường gặp khi đi phỏng vấn vị trí nhân viên lễ tân

Câu hỏi 1: Hãy cho chúng tôi biết đôi điều về bản thân anh/chị?

Câu hỏi 2: Hãy kể những điểm mạnh của anh/chị là gì?

Câu hỏi 3: Hãy kể những điểm yếu của anh/chị là gì?


Nêu điểm mạnh và điểm yếu

Câu hỏi 4: Anh/chị mong muốn mức lương và chế độ đãi ngộ như thế nào?

Câu hỏi 5: Tại sao anh/chị rời bỏ công việc trước đây?

Câu hỏi 6: Anh chị hãy cho chúng tôi biết các nguyên tắc dịch vụ ngành khách sạn là gì?

Câu hỏi 7: Hãy cho chúng tôi biết làm thế nào để khách hàng quay trở lại khách sạn lần tiếp theo?

Câu hỏi 8: Theo anh/chị một quy trình chuẩn phục vụ khách hàng gồm những bước nào?

Câu hỏi 9: Anh/chị đã học hỏi được gì từ kinh nghiệm/công việc trước đây?

Câu hỏi 10: Tại sao anh/chị ứng tuyển vào vị trí nhân viên lễ tân khách sạn?


Tại sao anh/chị ứng tuyển vào vị trí nhân viên lễ tân khách sạn?

Câu hỏi 11: Theo anh/chị 3 kỹ năng quan trọng nhất cho vị trí nhân viên lễ tân khách sạn là gì?

Câu hỏi 12: Anh/chị hãy nêu các công cụ, phương pháp được sử dụng cho vị trí nhân viên lễ tân khách sạn là gì? Anh/chị hãy giải thích làm thế nào để anh/chị sử dụng chúng?

Câu hỏi 13: ISO 9001 là gì? Làm thế nào anh/chị áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 cho công việc nhân viên lễ tân khách sạn?

Câu hỏi 14: Anh/chị hãy cho chúng tôi biết các lỗi thường gặp trong công việc Nhân viên lễ tân khách sạn? Anh/chị đã xử lý như thế nào?

Câu hỏi 15: Hãy cho chúng tôi biết kinh nghiệm làm việc liên quan đến vị trí nhân viên lễ tân khách sạn?

Câu hỏi 16: Theo anh/chị phải làm gì để nâng cao kiến thức cho công việc nhân viên lễ tân khách sạn?

Câu hỏi 17: Anh/chị hãy mô tả các nguyên tắc làm việc của anh/chị?

Câu hỏi 18: Nếu anh/chị được nhận vào làm, anh/chị có sẵn sàng làm thêm giờ không?

Câu hỏi 19: Theo anh/chị một nhân viên lễ tân có cần kỹ năng nghe nói điện thoại không? Vì sao?

Câu hỏi 20: Anh/chị có muốn hỏi gì về chúng tôi không?

Một số lưu ý khi đi phỏng vấn vị trí nhân viên lễ tân

Khi đi phỏng vấn bạn đừng quên mang theo bản hồ sơ xin việc. Đồng thời bạn hãy:

  • Mặc trang phục lịch sự, nghiêm túc thể hiện sự chuyên nghiệp.

  • Đầu tóc gọn gàng, trang điểm vừa phải không quá lòe loẹt.

  • Đi phỏng vấn đúng giờ, tốt nhất là đến trước giờ hẹn ít nhất 15 phút.

  • Hãy nở nụ cười thân thiện với nhà tuyển dụng.

  • Tự tin đối diện với nhà tuyển dụng.

  • Cung cấp đầy đủ thông tin cho nhà tuyển dụng.

  • Trình bày kinh nghiệm làm việc, kỹ năng mà bản thân có được.

  • Không nên nói xấu công ty cũ, sếp cũ.

  • Không nên nói quá nhiều về việc của bản thân.

  • Tuyệt đối không nói khoác với nhà tuyển dụng.

Đứng trước những cơ hội nghề nghiệp quan trọng, bất kỳ ai cũng đều mang tâm trạng lo lắng, hồi hộp. Tuy nhiên, bạn hãy tự tin vào bản thân, vượt qua để chinh phục nhà tuyển dụng. Hy vọng qua những câu hỏi thường gặp khi đi phỏng vấn cho vị trí nhân viên lễ tân trên đây giúp bạn đọc tham khảo có sự chuẩn bị kiến thức tốt nhất chinh phục nhà tuyển dụng.

About the Author:

Chuyên viên Tư vấn tuyển dụng

Sáng tạo nội dung là một trong những nghề mang lại nhiều giá trị cho cuộc sống của tôi. Hy vọng rằng, những nội dung mà tôi truyền tải sẽ giúp các bạn trẻ mau chóng tìm kiếm được việc làm mong muốn, giúp nhà tuyển dụng nhanh chóng tìm được người phù hợp nhất.

Có thể bạn sẽ thích

10 câu hỏi nên đặt ra trong khi trả lời phỏng vấn xin việc về mức lương

10 câu hỏi nên đặt ra trong khi trả lời phỏng vấn xin việc về mức lương

Những câu hỏi bạn đặt ra trong khi đàm phán lương không chỉ ảnh hưởng đến mức thu nhập mà còn thể hiện kỹ năng đàm phán của bạn. Tuy nhiên, không phải ai cũng đủ tinh tế và khéo léo để ghi điểm với nhà tuyển dụng trong tình huống này. Dưới đây là 10 câu hỏi nên đặt ra trong khi trả lời phỏng vấn xin việc về mức lương để mà Canavi tổng hợp được, mời bạn đọc tham khảo.

Xem thêm

31/12/2018

Những điều cần biết khi đi phỏng vấn xin việc

Những điều cần biết khi đi phỏng vấn xin việc

Ấn tượng từ cái nhìn đầu tiên với nhà tuyển dụng rất quan trọng trong buổi phỏng vấn. Có những ứng viên làm mất điểm ngay lần đầu với nhà tuyển dụng bởi những lỗi không đáng có. Vậy khi đi phỏng vấn cần lưu ý những điều gì? Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc những điều cần biết khi đi phỏng vấn xin việc giúp bạn có buổi phỏng vấn thật suôn sẻ.

Xem thêm

31/12/2018

3 mẫu viết thư cảm ơn sau phỏng vấn dành cho ứng viên tiềm năng

3 mẫu viết thư cảm ơn sau phỏng vấn dành cho ứng viên tiềm năng

Bạn vừa tham gia một buổi phỏng vấn quan trọng tại vị trí công việc bạn mơ ước. Bạn đang tìm kiếm mẫu viết thư cảm ơn sau phỏng vấn để ghi điểm với nhà tuyển dụng. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn 3 mẫu viết thư cảm ơn để ứng viên tạo ấn tượng với người tuyển dụng sau phỏng vấn.

Xem thêm

31/12/2018

Hướng dẫn cách deal lương với nhà tuyển dụng hợp lý trong buổi phỏng vấn

Hướng dẫn cách deal lương với nhà tuyển dụng hợp lý trong buổi phỏng vấn

Không thương lượng lương khiến mọi người bỏ lỡ hơn 10 tỷ đồng trong suốt sự nghiệp của mình. Bạn sắp tham gia phỏng vấn tại vị trí công việc mới và chưa biết cách deal lương với nhà tuyển dụng hợp lý. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn về cách thương lượng lương hoàn hảo với nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn.

Xem thêm

31/12/2018

6 cách deal lương với sếp hiệu quả mà nhân viên nào cũng nên biết

6 cách deal lương với sếp hiệu quả mà nhân viên nào cũng nên biết

Bạn đã có một thời gian dài gắn bó với công ty nhưng vẫn không nhận được lời đề nghị tăng lương nào từ cấp trên. Với những cống hiến không nhỏ dành cho công ty, bạn cảm thấy không thỏa mãn với điều này và quyết định trao đổi thẳng thắn với sếp. Tuy nhiên, đây là vấn đề tế nhị nên bạn chưa biết ứng xử thế nào cho tinh tế và hiệu quả. Hãy tham khảo ngay cách deal lương với sếp dưới đây, chắc chắn nó hữu ích với bạn ngay lúc này.

Xem thêm

31/12/2018

Cách deal lương hiệu quả để đạt được mức lương tốt hơn

Cách deal lương hiệu quả để đạt được mức lương tốt hơn

Thương lượng lương luôn là điều quan trọng trong buổi phỏng vấn và trong quá trình làm việc của người lao động. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách deal lương hiệu quả với cấp trên. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn cách deal lương để thành công đạt được mức lương tốt hơn.

Xem thêm

31/12/2018

Những lưu ý khi đi xin việc cho ứng viên

Những lưu ý khi đi xin việc cho ứng viên

Bạn đang chuẩn bị đi xin việc và băn khoăn không biết chuẩn bị những gì. Bạn không biết việc chuẩn bị hồ sơ như thế nào đầy đủ, lưu ý gì khi đi phỏng vấn. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc những lưu ý khi đi xin việc cho các bạn ứng viên.

Xem thêm

31/12/2018

 Những lưu ý khi đi phỏng vấn xin việc cho các bạn ứng viên

Những lưu ý khi đi phỏng vấn xin việc cho các bạn ứng viên

Phỏng vấn là quá trình giúp nhà tuyển dụng lựa chọn ứng viên phù hợp với công việc. Nhà tuyển dụng sẽ tìm hiểu bạn là ai, bạn có năng lực gì và có thể đảm nhận công việc này không. Tuy nhiên trên thực tế sẽ có nhiều tình huống xảy ra bạn khó có thể lường trước được. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc những lưu ý khi đi phỏng vấn xin việc bạn cần quan tâm.

Xem thêm

31/12/2018

4 tình huống thực tế giúp bạn hiểu “tại sao phỏng vấn thất bại?”

4 tình huống thực tế giúp bạn hiểu “tại sao phỏng vấn thất bại?”

Sau mỗi lần vấp ngã, việc nhìn lại những điều đã qua để rút ra bài học cho bản thân là điều nên làm. Nếu không tìm ra được nguyên nhân xác đáng, bạn sẽ mãi không thể trưởng thành và u mê trong những sai lầm đó. Vậy, trước khi đến với một cơ hội nghề nghiệp mới, bạn nên tìm ra đáp án cho câu hỏi “Tại sao phỏng vấn thất bại” để không lặp lại những thiếu sót đó một lần nữa.

Xem thêm

28/12/2018

Làm gì khi phỏng vấn thất bại? - Nỗi băn khoăn của các ứng viên sau mỗi lần bị từ chối

Làm gì khi phỏng vấn thất bại? - Nỗi băn khoăn của các ứng viên sau mỗi lần bị từ chối

Bạn lại vừa trải qua một lần thất bại nữa trong cuộc chiến tìm kiếm việc làm. Khi nhìn về tương lai phía trước, những lo lắng lại ùa về khi đã mất rất nhiều thời gian nhưng bạn vẫn chưa tìm được một công việc ưng ý. Rồi nỗi băn khoăn “làm gì khi phỏng vấn thất bại” lại hiện lên rõ rệt. Trong trường hợp này, bạn nên lắng tất cả các nỗi buồn lại để suy xét về những điều đã qua và lập cho mình một kế hoạch xin việc thấu đáo trong tương lai.

Xem thêm

28/12/2018