blog banner canavi

Những câu hỏi thường gặp khi đi phỏng vấn cho vị trí nhân viên lễ tân

 

Bạn đang chuẩn bị đi phỏng vấn cho vị trí nhân viên lễ tân nhưng chưa biết nhà tuyển dụng sẽ hỏi gì trong buổi phỏng vấn. Nhằm giúp bạn có sự chuẩn bị các kiến thức thật tốt, Canavi chia sẻ đến bạn những câu hỏi thường gặp khi đi phỏng vấn để giúp bạn đọc bình tĩnh hơn.

Trong buổi phỏng vấn để tìm ra những viên phù hợp nhà tuyển dụng sẽ đặt ra nhiều tiêu chí để sàng lọc ứng viên. Vậy những câu hỏi thường gặp nào sẽ được hỏi khi đi phỏng vấn vị trí nhân viên lễ tân?

Danh sách những câu hỏi thường gặp khi đi phỏng vấn vị trí nhân viên lễ tân

Câu hỏi 1: Hãy cho chúng tôi biết đôi điều về bản thân anh/chị?

Câu hỏi 2: Hãy kể những điểm mạnh của anh/chị là gì?

Câu hỏi 3: Hãy kể những điểm yếu của anh/chị là gì?


Nêu điểm mạnh và điểm yếu

Câu hỏi 4: Anh/chị mong muốn mức lương và chế độ đãi ngộ như thế nào?

Câu hỏi 5: Tại sao anh/chị rời bỏ công việc trước đây?

Câu hỏi 6: Anh chị hãy cho chúng tôi biết các nguyên tắc dịch vụ ngành khách sạn là gì?

Câu hỏi 7: Hãy cho chúng tôi biết làm thế nào để khách hàng quay trở lại khách sạn lần tiếp theo?

Câu hỏi 8: Theo anh/chị một quy trình chuẩn phục vụ khách hàng gồm những bước nào?

Câu hỏi 9: Anh/chị đã học hỏi được gì từ kinh nghiệm/công việc trước đây?

Câu hỏi 10: Tại sao anh/chị ứng tuyển vào vị trí nhân viên lễ tân khách sạn?


Tại sao anh/chị ứng tuyển vào vị trí nhân viên lễ tân khách sạn?

Câu hỏi 11: Theo anh/chị 3 kỹ năng quan trọng nhất cho vị trí nhân viên lễ tân khách sạn là gì?

Câu hỏi 12: Anh/chị hãy nêu các công cụ, phương pháp được sử dụng cho vị trí nhân viên lễ tân khách sạn là gì? Anh/chị hãy giải thích làm thế nào để anh/chị sử dụng chúng?

Câu hỏi 13: ISO 9001 là gì? Làm thế nào anh/chị áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 cho công việc nhân viên lễ tân khách sạn?

Câu hỏi 14: Anh/chị hãy cho chúng tôi biết các lỗi thường gặp trong công việc Nhân viên lễ tân khách sạn? Anh/chị đã xử lý như thế nào?

Câu hỏi 15: Hãy cho chúng tôi biết kinh nghiệm làm việc liên quan đến vị trí nhân viên lễ tân khách sạn?

Câu hỏi 16: Theo anh/chị phải làm gì để nâng cao kiến thức cho công việc nhân viên lễ tân khách sạn?

Câu hỏi 17: Anh/chị hãy mô tả các nguyên tắc làm việc của anh/chị?

Câu hỏi 18: Nếu anh/chị được nhận vào làm, anh/chị có sẵn sàng làm thêm giờ không?

Câu hỏi 19: Theo anh/chị một nhân viên lễ tân có cần kỹ năng nghe nói điện thoại không? Vì sao?

Câu hỏi 20: Anh/chị có muốn hỏi gì về chúng tôi không?

Một số lưu ý khi đi phỏng vấn vị trí nhân viên lễ tân

Khi đi phỏng vấn bạn đừng quên mang theo bản hồ sơ xin việc. Đồng thời bạn hãy:

  • Mặc trang phục lịch sự, nghiêm túc thể hiện sự chuyên nghiệp.

  • Đầu tóc gọn gàng, trang điểm vừa phải không quá lòe loẹt.

  • Đi phỏng vấn đúng giờ, tốt nhất là đến trước giờ hẹn ít nhất 15 phút.

  • Hãy nở nụ cười thân thiện với nhà tuyển dụng.

  • Tự tin đối diện với nhà tuyển dụng.

  • Cung cấp đầy đủ thông tin cho nhà tuyển dụng.

  • Trình bày kinh nghiệm làm việc, kỹ năng mà bản thân có được.

  • Không nên nói xấu công ty cũ, sếp cũ.

  • Không nên nói quá nhiều về việc của bản thân.

  • Tuyệt đối không nói khoác với nhà tuyển dụng.

Đứng trước những cơ hội nghề nghiệp quan trọng, bất kỳ ai cũng đều mang tâm trạng lo lắng, hồi hộp. Tuy nhiên, bạn hãy tự tin vào bản thân, vượt qua để chinh phục nhà tuyển dụng. Hy vọng qua những câu hỏi thường gặp khi đi phỏng vấn cho vị trí nhân viên lễ tân trên đây giúp bạn đọc tham khảo có sự chuẩn bị kiến thức tốt nhất chinh phục nhà tuyển dụng.

Có thể bạn sẽ thích

Là một nhà tuyển dụng, đừng bao giờ sử dụng các câu hỏi phỏng vấn dở tệ này

Là một nhà tuyển dụng, đừng bao giờ sử dụng các câu hỏi phỏng vấn dở tệ này

Trên cương vị của một nhà tuyển dụng, không phải bất kỳ câu hỏi nào cũng được phép sử dụng để khai thác ứng viên. Các câu hỏi phỏng vấn tồi có thể ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của công ty. Dưới đây là danh sách câu hỏi phỏng vấn cần tránh.

Xem thêm

23/4/2019

4 câu hỏi cho nhà tuyển dụng về tiền lương, bạn đã sẵn sàng giải đáp chúng?

4 câu hỏi cho nhà tuyển dụng về tiền lương, bạn đã sẵn sàng giải đáp chúng?

Người lao động ngày càng chủ động với thù lao của chính mình, vì thế họ thường đặt ra rất nhiều câu hỏi để tìm hiểu sâu hơn về điều này. Dưới đây là 6 câu hỏi cho nhà tuyển dụng về tiền lương phổ biến nhất, bạn đã sẵn sàng giải đáp chúng?

 

Xem thêm

23/4/2019

Những câu hỏi phỏng vấn giúp bạn hiểu thấu con người ứng viên

Những câu hỏi phỏng vấn giúp bạn hiểu thấu con người ứng viên

Nhà tuyển dụng hiện đại ngày nay không chỉ mong muốn tìm kiếm những ứng viên có đủ khả năng, chuyên môn và kinh nghiệm. Họ còn muốn thuê những người có tố chất khác biệt về cả tính cách cũng như kỹ năng mềm. Những câu hỏi phỏng vấn dưới đây sẽ giúp bạn hiểu thấu con người của ứng viên.

Xem thêm

23/4/2019

Phỏng vấn bằng tiếng Anh tại Nestlé có thể gặp các câu hỏi nào?

Phỏng vấn bằng tiếng Anh tại Nestlé có thể gặp các câu hỏi nào?

Được làm việc tại tập đoàn Nestle là mơ ước của nhiều người khi tìm kiếm việc làm, vậy những câu hỏi có thể gặp khi phỏng vấn bằng tiếng Anh tại tập đoàn này là gì? Sau đây là giải đáp của Canavi về những câu hỏi phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh bạn có thể gặp khi ứng tuyển công việc tại Nestle.

Xem thêm

09/4/2019

HỌC LỎM: Các câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh từ Nestle Philippines

HỌC LỎM: Các câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh từ Nestle Philippines

Nestle luôn là một trong những tập đoàn đa quốc gia hấp dẫn mà nhiều người muốn thử sức làm việc. Sau đây là chia sẻ của Canavi về danh sách các câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh từ Nestle Philippines giúp bạn có cái nhìn cơ bản về các câu hỏi phỏng vấn tại tập đoàn này.

Xem thêm

09/4/2019

Startup là gì? Cách để hấp dẫn nhà đầu tư

Startup là gì? Cách để hấp dẫn nhà đầu tư

Ngày nay, bạn được nghe rất nhiều về startup, khởi nghiệp. Vậy startup là gì và làm cách nào để hấp dẫn nhà đầu tư khi startup khởi nghiệp là câu hỏi được nhiều người băn khoăn hiện nay. Sau đây là giải đáp của Canavi dành cho thắc mắc của bạn.

Xem thêm

05/4/2019

Chế độ đãi ngộ nhân viên: Cần xây dựng chính sách khen thưởng như thế nào để không gây nên làn sóng tiêu cực?

Chế độ đãi ngộ nhân viên: Cần xây dựng chính sách khen thưởng như thế nào để không gây nên làn sóng tiêu cực?

Tại sao các doanh nghiệp lại chú trọng khen thưởng hơn tất cả các chế độ đãi ngộ nhân viên khác? Bởi nó chính là phần quà xứng đáng dành cho các nhân viên ưu tú nhất. Nó có tác dụng tuyệt vời trong việc thúc đẩy tinh thần và nhiệt huyết làm việc hơn cả những chính sách mà “ai cũng được hưởng” khác. Nhưng nếu làm không tốt, chúng sẽ gây nên làn sóng tiêu cực cho toàn bộ nhân viên.

Xem thêm

14/3/2019

9 chiến lược phát triển bản thân - người thông minh không nên bỏ lỡ

9 chiến lược phát triển bản thân - người thông minh không nên bỏ lỡ

Khi bạn có chiến lược phát triển bản thân đúng cách, bạn sẽ bất ngờ trước kết quả mà nó đem lại cho cuộc sống và công việc của bạn. Sau đây là chia sẻ của Canavi về 9 chiến lược phát triển bản thân thông minh và hiệu quả mà bạn không nên bỏ lỡ.

Xem thêm

14/3/2019

Để không bị lừa đảo, hãy lưu ý những điều này khi tìm việc làm thêm online

Để không bị lừa đảo, hãy lưu ý những điều này khi tìm việc làm thêm online

Để tránh đối đa việc “ăn quả lừa” trong xin việc làm thêm online, tốt nhất là bạn trên trang bị đầy đủ kiến thức cho mình. Có muôn hình vạn trạng chiêu thức lừa đảo lao động, bạn có thể trở thành “con mồi” bất cứ lúc nào. Vì vậy, hãy tuân thủ những lưu ý khi đi xin việc dưới đây nhé.

Xem thêm

13/3/2019

Bị Stress là gì? Làm thế nào để giải tỏa áp lực trong công việc?

Bị Stress là gì? Làm thế nào để giải tỏa áp lực trong công việc?

Cuộc sống bon chen đôi khi khiến cho con người ta mệt mỏi, áp lực… Đây là những tác nhân khiến cho người mắc bệnh stress ngày càng gia tăng. Vậy bị stress là gì? Làm thế nào để giải tỏa áp lực trong công việc, cuộc sống? Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ cho bạn đọc.

Xem thêm

15/1/2019

Đánh giá bài viết
Tổng quát 0
0 đánh giá

Mời bạn nêu cảm nghĩ về bài viết

Đánh giá