blog banner canavi

Những câu hỏi tiếng anh khi phỏng vấn dành cho vị trí bồi bàn

Bạn đang có ý định ứng tuyển vào vị trí bồi bàn tại một nhà hàng hoặc khách sạn hạng sang thường xuyên sử dụng tiếng Anh. Tuy nhiên, bạn chưa biết những câu hỏi tiếng Anh khi phỏng vấn dành cho vị trí này như thế nào. Dưới đây là chia sẻ của Canavi về những câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh xin việc độc đáo vị trí bồi bàn dành cho bạn.

Câu hỏi 1:  What is your favourite part about being a waiter/waitress?

Tạm dịch là: “Phần yêu thích của bạn khi làm bồi bạn là gì?”. Mục đích của nhà tuyển dụng là xem xét bạn có đam mê công việc hay không. Do đó, bạn cần thể hiện lý do bạn ứng tuyển vị trí phục vụ bàn thay vì vị trí công việc văn phòng. Hãy thành thực với câu trả lời của bạn vì nhà phỏng vấn sẽ có cách để phát hiện bạn nói dối.

những câu hỏi tiếng Anh khi phỏng vấn
Bạn yêu thích điều gì khi làm công việc bồi bàn?

Câu trả lời gợi ý:

“Waitressing/Waitering gives me the opportunity to learn on my feet and I get to serve food to different customers. Because there are new people in the restaurant every day, that means every day is different. On the other hand, there is not much changes in a work day of offices. So that, I love waiter/waitress due to getting new things everyday.”

Tạm dịch: “Công việc bồi bàn đem đến cho tôi cơ hội học hỏi trên chính đôi chân của mình và tôi được phục vụ đồ ăn tới những khách hàng khác nhau. Vì có những người mới vào nhà hàng mỗi ngày, điều đó có nghĩa là mỗi ngày đều khác nhau. Trái lại, không có nhiều thay đổi trong một ngày làm việc của nhân viên văn phòng. Vì vậy, tôi yêu công việc bồi bàn vì nhờ nó tôi có được những điều mới mẻ mỗi ngày”

Câu hỏi 2: What do you know about our main competitors?

những câu hỏi tiếng Anh khi phỏng vấn
Bạn hiểu gì về đối thủ của chúng tôi?

Tạm dịch là: “Bạn biết những gì về đối thủ chính của chúng tôi?”.

Mục đích của câu hỏi chính là:

  • Xem xét ứng viên có tìm hiểu thông tin về nhà hàng/khách sạn, thị trường cũng như sự hiểu hiểu về lĩnh vực hay không.

  • Đánh giá thái độ của ứng viên khi đi ứng tuyển.

Để trả lời xuất sắc những câu hỏi tiếng Anh khi phỏng vấn như câu hỏi này, bạn cần:

  • Nghiên cứu về thị trường nhà hàng/khách sạn theo địa điểm, phân khúc.

  • Ghi chú những điều nổi bật của các đối thủ.

  • Dành ít nhất 1 tiếng đồng hồ để tìm hiểu về vị trí của nhà hàng/khách sạn trên thị trường.

Câu hỏi 3: Are you ready to stretch yourself for extra hours?

những câu hỏi tiếng Anh khi phỏng vấn
Bạn có sẵn sàng làm thêm giờ hay không?

Tạm dịch: “Bạn có sẵn sàng làm thêm giờ hay không?”

Đây là câu hỏi mà hầu như nhà tuyển dụng khách sạn/nhà hàng nào cũng hỏi ứng viên cho vị trí bồi bàn. Do đặc thù ngành ăn uống, ứng viên sẽ phải đối mặt với việc làm thêm giờ và làm việc vào ngày nghỉ. Vì vậy, những ứng viên thể hiện được sự nhiệt tình và sự sẵn sàng làm thêm giờ sẽ được nhà tuyển dụng có ấn tượng tốt.

Câu trả lời có thể là:

“Yes I am ready to serve the restaurant/organization whenever they need my help. Sometimes the restaurant could be houseful with crowd, and short of staff. Then I would be always there to work hard for the success of the restaurant. I am not working for the money but as I love this position so i would accept any kind of responsibility.”

Tạm dịch:

“Có. Tôi sẵn sàng phục vụ tổ chức bất cứ khi nào mọi người cần sự giúp đỡ của tôi. Đôi khi nhà hàng đông khách và thiếu nhân viên. Tôi sẽ luôn ở đó để làm việc chăm chỉ góp sức cho sự thành công của nhà hàng. Tôi không làm việc vì tiền vì tôi yêu công việc này nên tôi sẽ chấp nhận bất kỳ nhiệm vụ nào.”

Câu hỏi 4: what would you do if a customer complain about your bad service?

những câu hỏi tiếng Anh khi phỏng vấn
Bạn làm gì nếu khách hàng phàn nàn bạn phục vụ không tốt?

Tạm dịch: “Bạn sẽ làm gì nếu có một khách hàng phàn nàn bạn phục vụ không tốt.”

Là ngành dịch vụ, những câu hỏi về khả năng giải quyết vấn đề của ứng viên luôn được nhà tuyển dụng quan tâm. Trong đó, câu hỏi về khả năng giải quyết những khiếu nại về dịch vụ chưa tốt luôn là một trong những câu hỏi tiếng Anh khi phỏng vấn hay được sử dụng.

Để trả lời câu hỏi này, bạn cần thể hiện:

  • Khả năng lắng nghe khách hàng.

  • Thái độ biết nhận lỗi lầm về mình và sự nhiệt tình sửa sai.

Gợi ý trả lời:

“If a customer complain about my bad service, I would hear he/she talking about my mistakes. Then, I would apology him/her for my mistakes and I try my best to correct them according to my manager’s decision.”

Tạm dịch:

“Nếu một khách hàng phàn nàn tôi chưa phục vụ tốt, tôi sẽ lắng nghe họ nói về những lỗi lầm của tôi. Sau đó, tôi sẽ xin lỗi họ và cố gắng hết sức để sửa sai dựa trên quyết định của người quản lý.”
Trên đây là chia sẻ của Canavi về những câu hỏi tiếng Anh khi phỏng vấn xin việc vị trí bồi bàn dành cho bạn. Chúc bạn phỏng vấn thành công.

Có thể bạn sẽ thích

Những điều nhất định phải biết trước khi trở thành nhân viên PG

Những điều nhất định phải biết trước khi trở thành nhân viên PG

Chúng ta thường biết đến PG là một nghề hấp dẫn và thu hút được nhiều bạn trẻ có ngoại hình xinh đẹp tham giá. Nhưng PG là gì? Nhân viên PG phải làm những gì? Cơ hội thăng tiến của họ ra sao? Hãy theo dõi bài viết của Canavi dưới đây để tìm ra câu trả lời.

Xem thêm

18/4/2019

Muốn làm nghề lễ tân khách sạn thì nên học ngành nào, trường nào?

Muốn làm nghề lễ tân khách sạn thì nên học ngành nào, trường nào?

Bạn muốn trở thành lễ tân khách sạch nhưng nhưng biết phải thi khối nào, ngành nào và trường nào? Hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây của Canavi để tìm ra câu trả lời nhé.

Xem thêm

18/4/2019

TỔNG HỢP 10 câu hỏi phỏng vấn nghiệp vụ kế toán thường gặp

TỔNG HỢP 10 câu hỏi phỏng vấn nghiệp vụ kế toán thường gặp

Những câu hỏi phỏng vấn nghiệp vụ kế toán được đưa ra không chỉ giúp bạn biết được sự tin tin, kỹ năng giao tiếp của ứng viên mà trên hết là giúp bạn đánh giá được kiến thức cũng như mức độ tiềm năng của họ đối với vị trí đang tuyển dụng. Dưới đây là một số câu hỏi phỏng vấn nghiệp vụ kế toán mà bạn cần chú ý.

Xem thêm

18/4/2019

Làm thế nào để trở thành một nhân viên PG chuyên nghiệp?

Làm thế nào để trở thành một nhân viên PG chuyên nghiệp?

 

Hiện nay, PG là nghề đóng vai trò quan trọng trong chiến dịch marketing quảng bá thương hiệu của nhiều tổ chức, công ty, doanh nghiệp. Công việc này dần trở nên thu hút đông đảo các bạn trẻ. Vậy làm thế nào để trở thành một PG chuyên nghiệp. Dưới đây là câu trả lời cho vấn đề này. Mời bạn đọc cùng tìm hiểu.

Xem thêm

18/4/2019

Sinh viên có nên lựa chọn việc làm nhân viên PG tại Hà Nội không?

Sinh viên có nên lựa chọn việc làm nhân viên PG tại Hà Nội không?

Hiện nay, các bạn trẻ rất năng động và tự mình kiếm thêm thu nhập thông qua các công việc làm thêm. Vậy sinh viên có nên lựa chọn việc làm nhân viên PG tại Hà Nội hay không? Câu trả lời dành cho thắc mắc của bạn nằm ở bài viết sau đây của Canavi.

Xem thêm

18/4/2019

Cay đắng câu chuyện ứng tuyển nhân viên pg sữa tại hà nội

Cay đắng câu chuyện ứng tuyển nhân viên pg sữa tại hà nội

Khóc ra nước mắt khi ứng tuyển nhân viên pg sữa tại hà nội là điều mà một số ứng viên vị trí này phải trải qua trong quá trình tìm kiếm việc làm. Cùng Canavi tìm hiểu những câu chuyện cay đắng khi ứng tuyển nhân viên pg sữa tại Hà Nội trong bài viết sau đây.

Xem thêm

18/4/2019

Kỹ năng cần thiết để trở thành một nhân viên lễ tân chuyên nghiệp

Kỹ năng cần thiết để trở thành một nhân viên lễ tân chuyên nghiệp

 

Ngày nay để trở thành một nhân viên lễ tân trong khách sạn chuyên nghiệp yêu cầu bạn phải trau dồi các kỹ năng cần thiết. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc những kỹ năng cần trang bị để trở thành nhân viên lễ tân trong khách sạn chuyên nghiệp.

Xem thêm

18/4/2019

HƯỚNG DẪN cách viết mẫu CV xin việc online hay nhất 2019

HƯỚNG DẪN cách viết mẫu CV xin việc online hay nhất 2019

Trong quá trình xin việc, thì việc có bao nhiêu người ứng tuyển cho vị trí đó, kinh nghiệm của họ ra sao hay liệu nhà tuyển dụng có thích bạn… là những điều mà bạn không thể kiểm soát. Thứ duy nhất mà bạn có toàn quyền quyết định trong tay chính là CV xin việc. Hôm nay, Canavi sẽ hướng dẫn bạn cách viết mẫu cv xin việc online hay nhất 2019, cùng tham khảo bạn nhé!

Xem thêm

18/4/2019

Sơ yếu lý lịch mẫu bao gồm những gì? Điền thế nào ở mục đoàn thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh?

Sơ yếu lý lịch mẫu bao gồm những gì? Điền thế nào ở mục đoàn thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh?

Xin chào chuyên mục tư vấn! Em là Trung Quân, em mới ra trường và đang trong giai đoạn tìm việc. Tuy nhiên, vì chưa có nhiều kinh nghiệm nên em không biết sơ yếu lý lịch mẫu bao gồm những gì. Và trong sơ yếu lý lịch thì phần đoàn thanh niên cộng sản hồ chí minh và phần đảng cộng sản Việt Nam phải điền như thế nào vì em chưa vào đoàn hay đảng gì hết? Chuyên mục giúp em với ạ! (Trung Quân – Hà Nội)

Xem thêm

18/4/2019

3 tình huống “dở khóc dở cười” nhân viên lễ tân thường gặp và hướng xử lý

3 tình huống “dở khóc dở cười” nhân viên lễ tân thường gặp và hướng xử lý

Hiện nay, lễ tân là một trong những nghề rất cần nhiều nhân lực. Họ là những người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ, Vì vậy, nhiều bạn gặp phải những tình huống oái oăm từ phía khách hàng. Bài viết dưới đây Canavi chia sẻ với bạn đọc những tình huống “dở khóc dở cười” mà một nhân viên lễ tân thường gặp.

Xem thêm

18/4/2019

Đánh giá bài viết
Tổng quát 0
0 đánh giá

Mời bạn nêu cảm nghĩ về bài viết

Đánh giá