blog banner canavi blog banner canavi

Những điều cần biết khi ứng tuyển lễ tân bệnh viện

Không chỉ nhà hàng - khách sạn hay doanh nghiệp, các bệnh viện cũng có nhu cầu lượng lớn nhân viên lễ tân. Đây cũng là môi trường được nhiều người lựa chọn để. Vậy, công việc của lễ tân bệnh viện là gì? Điều kiện để ứng tuyển lễ tân bệnh viện như thế nào? Hãy theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi để tìm ra câu trả lời nhé.

 


Điều kiện để ứng tuyển lễ tân bệnh viện là gì?

Công việc của lễ tân bệnh viện là gì?

Về cơ bản, nhân viên lễ tân bệnh viện cũng phải đảm nhận các nhiệm vụ về thủ tục đón khách, nhận thư từ bưu kiện… Song do môi trường làm việc đặc thù, công việc của họ sẽ phát sinh một vài trách nhiệm khác. Cụ thể, họ phải đảm nhiệm công việc:

  • Đón tiếp bệnh nhân, giải đáp các thắc mắc của bệnh nhân trong phạm vi quyền hạn.

  • Tiếp nhận thông tin khách hàng.

  • Hướng dẫn bệnh nhân làm thủ tục chữa bệnh theo đúng quy định của bệnh viện.

  • Đưa bệnh nhân tới phòng, khoa nếu cần.

  • Làm công tác ổn định, phân luồng bệnh nhân để đảm bảo trật tự trong bệnh viện.

  • Tư vấn, giới thiệu các phương pháp điều trị bệnh và các dịch vụ của bệnh viện.

  • Hỗ trợ bác sĩ trong quá trình khám, trước và sau phẫu thuật.

  • Nhân viên lễ tân là người làm nhiệm vụ thu thập, quản lý dữ liệu, gọi điện chăm sóc bệnh nhân, hỗ trợ thực hiện các hoạt động, sự kiện của bệnh viện.

  • Tiếp nhận thông tin khách hàng.

  • Ghi nhận góp ý, phản hồi của khách hàng.

  • Quản lý thư tín, bưu phẩm đến và gửi đi.

  • Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng.

  • Check in, check out phòng lưu trú cho bệnh nhân.

  • Tổng hợp tình hình thăm khám trong ngày.

  • Làm các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Vì tính chất của môi trường, các nhân viên ở đây sẽ làm việc với cường độ cao hơn so với các lễ tân khác. Trước khi ứng tuyển lễ tân bệnh viện, bạn cần hiểu rõ các nhiệm vụ để biết bản thân có đảm đương được lâu dài hay không. Đây là cách tốt nhất để hoàn thành tốt công việc, dễ thăng tiến trong nghề và không lãng phí thời gian.


Vì tính chất của môi trường, các nhân viên ở đây sẽ làm việc với cường độ cao hơn so với các lễ tân khác

Yêu cầu của nhân viên lễ tân bệnh viện là gì?

Để đảm bảo nội dung công việc, nhân viên lễ tân bệnh viện cần đáp ứng được những tiêu chí công việc nhất định. Mỗi bệnh viện sẽ đặt ra các yêu cầu khác nhau tùy thuộc vào áp lực công việc, tuy nhiên sẽ có điều kiện chung như:

  • Yêu cầu về ngoại hình: Trước khi ứng tuyển lễ tân bệnh viện, bạn cần biết được bản thân có phù hợp với các tiêu chí về ngoại hình không. Chúng bao gồm: Chiều cao, ngoại hình, hình thức.

  • Kinh nghiệm làm việc: Kinh nghiệm làm việc là tiêu chí hàng đầu để nhà tuyển dụng lựa chọn một ứng viên.

  • Kỹ năng: Là một nhân viên lễ tân, bạn cần phải đáp đảm bảo được các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, chịu áp lực cao, Word, Excel, Internet...

  • Bằng cấp: Hầu hết nhà tuyển dụng yêu cầu những ứng viên có bằng trung cấp trở lên. Đặc biệt, nếu bạn đã theo học các ngành về Du lịch như: Quản lý khách sạn, Quản trị nhà hàng - khách sạn,... thì đó là một lợi thế.


Để đảm bảo nội dung công việc, nhân viên lễ tân bệnh viện cần đáp ứng được những tiêu chí công việc nhất định

Có quy định về độ tuổi làm nhân viên lễ tân bệnh viện không?

Nghề lễ tân không có giới hạn nào về độ tuổi. Theo Bộ Luật lao động của Việt Nam, trên 18 tuổi là bạn có thể trở thành nhân viên lễ tân, điều quan trọng là bạn có đủ năng lực để đảm đương công việc này hay không.

Mức lương của nhân viên lễ tân như thế nào?

Lễ tân bệnh viện thường có mức lương từ 5 - 8 triệu đồng/tháng. Ngoài lương cơ bản họ còn được nhận tiền tip từ bệnh nhân và các khoản chi chia khác nữa nên mức thu nhập có thể cao hơn rất nhiều.

Trên đây 4 điều cần biết dành cho ứng viên trước khi ứng tuyển lễ tân bệnh viện. Hy vọng những thông tin này hữu ích với bạn.

About the Author:

Chuyên viên Tư vấn tuyển dụng

Là một chuyên viên tư vấn tuyển dụng, tôi luôn hướng đến những giá trị tốt đẹp nhất. Tôi tin rằng, những bài viết về bí quyết tìm việc, bộ câu hỏi phỏng vấn, cách phát triển kỹ năng...sẽ giúp ứng viên nhanh chóng tìm được công việc phù hợp, giúp cho nhà tuyển dụng tìm được nhân tài.

Bài viết được quan tâm

Có thể bạn sẽ thích