blog banner canavi blog banner canavi

Tuyển nhân viên lễ tân văn phòng yêu cầu bằng cấp gì?

Hiện tại, chưa có trường Đại học/Cao đẳng hay trung cấp nào trên cả nước đào tạo ngành lễ tân hành chính văn phòng chính quy cả. Điều này khiến nhiều người yêu nghề không khỏi thắc mắc: Tuyển nhân viên lễ tân văn phòng yêu cầu bằng cấp gì? Dưới đây là một Email gửi về Canavi với nội dung như vậy:

“Xin chào Canavi

Em đang học lớp 12 và sắp bước vào kỳ thi THPT quốc gia. Gia đình hướng em theo ngành lễ tân hành chính văn phòng và em cũng muốn theo đuổi công việc này. Tuy nhiên, sau khi tìm hiểu thì em được biết là không có trường nào đào tạo ngành lễ tân hành chính cả. Em đang rất hoang mang không biết lựa chọn ngành học nào để thực hiện ước mơ của mình. Canavi giải đáp giúp em với ạ.”

Thái Đan - Hà Tĩnh

Canavi giải đáp:

Chào bạn Thái Đan, rất cảm ơn bạn đã quan tâm và gửi thư về cho Canavi. Với câu hỏi của bạn, Canavi xin được giải đáp như sau:

Nghề lễ tân hành chính văn phòng cần bằng cấp gì?

Như bạn Thái Đan đã trình bày, hiện nay không có trường đại học hay cao đẳng nào đào tạo ngành lễ tân hành chính văn phòng hệ chính quy cả. Thực tế, nhiều nhà tuyển dụng cũng không quá coi trọng bằng cấp khi tuyển lễ tân văn phòng, chỉ cần bạn có kỹ năng để phục vụ nghề và có trình độ cao đẳng trở nên. Tuy nhiên, có bằng cấp liên quan tới nghề sẽ giúp bạn có nhiều lợi thế khi ứng tuyển nhân viên lễ tân văn phòng hơn. Chưa kể nền tảng kiến thức đã học cũng giúp ích rất nhiều trong quá trình làm việc.

Các ngành phục vụ tốt nhất cho ngành lễ tân văn phòng phải kể đến:

  • Lưu trữ học

  • Văn thư lưu trữ

  • Quản trị văn phòng

  • Nhóm ngành ngoại ngữ: Ngôn ngữ Anh, Tiếng Anh thương mại,..

  • Nhóm ngành du lịch: Quản trị nhà hàng khách sạn, quản trị khách sạn, Quản trị Du lịch và Lữ hành…

Những kỹ năng cần có của nhân viên lễ tân hành chính văn phòng

Mặc dù bằng cấp là quan trọng nhưng nghề lễ tân hành chính văn phòng lại đề cao các kỹ năng hơn cả. Trong quá trình học tập trên ghế nhà trường, bạn nên kết hợp với tu dưỡng nghiệp vụ với các kỹ năng mềm. Dưới đây là các kỹ năng cần thiết cho công việc:

Kỹ năng tin học văn phòng

Đây là kỹ năng liên quan mật thiết với công việc lễ tân hành chính văn phòng. Hầu hết thời gian của lễ tân gắn với công tác soạn thảo văn bản, giấy tờ, quản lý dữ liệu,... Nếu không có sự hỗ trợ của tin học, mọi công việc sẽ không được giải quyết nhanh chóng, thậm chí là không thể phối hợp được với những người khác. Chính vì thế bạn không thể thiếu kỹ năng làm việc này được.

Thông thạo tiếng Anh

Không những là điều kiện bắt buộc, vốn tiếng Anh tốt chính là điều kiện để bạn thăng tiến trong nghề và ứng tuyển nhân viên lễ tân văn phòng vào các công ty lớn, thậm chí là công ty nước ngoài. Sự thông tạo ở đây được đánh giá qua bốn khía cạnh là nghe, nói, đọc, viết. Quan trọng nhất vẫn là giao tiếp hiệu quả bằng tiếng Anh với người nước ngoài vì lễ tân có trách nhiệm rất lớn trong việc đón và tiếp khách.

Kỹ năng giao tiếp tốt

Kỹ năng giao tiếp tốt chính là công cụ giúp nhân viên lễ tân hành chính văn phòng thực hiện tốt hơn công việc của một người đại diện thương hiệu hay người làm dâu trăm họ. Vừa đón tiếp khách, giải đáp thắc mắc của khách hàng lại thêm việc phải quán xuyến trăm thứ việc như một nhân viên văn phòng khiến những người trong nghề bắt buộc phải nâng cao kỹ năng của mình để giải quyết công việc được hiệu quả hơn. Chính vì thế ngay từ khi còn đang ngồi trên giảng đường, việc trau dồi khả năng giao tiếp là điều nên làm.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Nhân viên lễ tân hành chính văn phòng phải giải quyết đến hàng trăm thứ việc không tên nên luôn trong tình trạng “đầu tắt mặt tối” vì quỹ thời gian chỉ có 8 tiếng. Thay vì ca thán, họ phải tự rèn luyện cho mình những kỹ năng để giải quyết công việc thật hiệu quả nhà nhanh lẹ. Rất có thể đây chính là “đề bài” của các nhà tuyển dụng dành bạn trong buổi phỏng vấn ứng tuyển nhân viên lễ tân văn phòng. Họ có thể đưa ra các tình huống và yêu cầu bạn phải giải quyết nó. Bởi vậy, đừng quên rèn luyện kỹ năng này nhé.

Như vậy, trong bài viết trên đây Canavi đã giải đáp được thắc mắc “Tuyển nhân viên lễ tân văn phòng yêu cầu bằng cấp gì?” của bạn Thái Đan. Bên cạnh đó, Canavi cũng gợi ý thêm một vài kỹ năng để bạn thăng tiến hơn trong nghề. Chúc bạn sớm hoàn thành ước mơ của mình.  

Canavi

Xem thêm:
>> 5 điều nhân viên lễ tân văn phòng tại Hà Nội phải thuộc lòng
>> Chán làm nhân viên lễ tân văn phòng thì nên chuyển sang nghề gì?
>> Tuyển lễ tân văn phòng có yêu cầu về chiều cao không?

About the Author:

Chuyên viên Tư vấn tuyển dụng

Là một chuyên viên tư vấn tuyển dụng, tôi luôn hướng đến những giá trị tốt đẹp nhất. Tôi tin rằng, những bài viết về bí quyết tìm việc, bộ câu hỏi phỏng vấn, cách phát triển kỹ năng...sẽ giúp ứng viên nhanh chóng tìm được công việc phù hợp, giúp cho nhà tuyển dụng tìm được nhân tài.

Có thể bạn sẽ thích

Tổng hợp 23 câu hỏi phỏng vấn nhân viên chăm sóc khách hàng

Tổng hợp 23 câu hỏi phỏng vấn nhân viên chăm sóc khách hàng

Bạn đang mong muốn tìm kiếm vị trí công việc nhân viên chăm sóc khách hàng, tuy nhiên bạn không biết các câu hỏi thường gặp tại vị trí công việc này. Dưới đây là tổng hợp 23 câu hỏi phỏng vấn nhân viên chăm sóc khách hàng cực độc đáo dành cho bạn.

Xem thêm

31/12/2018

Các ngành học hot nhất hiện nay không lo thất nghiệp sau khi ra trường

Các ngành học hot nhất hiện nay không lo thất nghiệp sau khi ra trường

“Em là học sinh lớp 12, đang gấp rút ôn tập để chuẩn bị cho kỳ thi đại học sắp tới. Bạn bè em đều có ý định chọn trường đại học để nộp hồ sơ rồi, riêng em thì vẫn còn đang băn khoăn lắm, em muốn học ngành nào đó để sau này ra trường không lo bị thất nghiệp. Bố mẹ em đều là nông dân, không có mối quan hệ rộng rãi cũng không hiểu biết nhiều về xã hội nên không thể định hướng cho em” - Đây là 1 trong hàng ngàn nỗi lo của những bạn học sinh đứng trước ngưỡng cửa tìm ngành nghề phù hợp. Hôm nay, hãy cùng Canavi tìm hiểu kỹ hơn về các ngành học hot nhất hiện nay bạn nhé!

Xem thêm

28/12/2018

TOP 4 ngành học HOT hiện nay nhất định bạn phải biết

TOP 4 ngành học HOT hiện nay nhất định bạn phải biết

Theo học ngành gì, làm nghề gì không chỉ là nỗi trăn trở lớn của các bạn trẻ mà còn là nỗi lo của các bậc phụ huynh. Để có được 1 công việc phù hợp, không chỉ cần chọn đúng nghề, đúng năng lực mà còn phải dựa vào nhu cầu xã hội cũng như tuổi thọ ngành nghề. Vậy đâu là những ngành học hot hiện nay mà bạn nên theo đuổi? Câu trả lời sẽ có trong bài viết dưới đây:

Xem thêm

28/12/2018

TỔNG HỢP các ngành học HOT trong tương lai ra trường không lo thất nghiệp

TỔNG HỢP các ngành học HOT trong tương lai ra trường không lo thất nghiệp

Chắc hẳn, đối với những bạn trẻ và các bậc phụ huynh trong thời đại ngày nay, việc lựa chọn ngành nghề phù hợp, không sợ bị thất nghiệp sau khi ra trường với mức lương ổn định vẫn luôn là ưu tiên hàng đầu. Những cuộc khảo sát đã chỉ ra rằng, tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp đại học ra trường thất nghiệp rất cao. Điều này cho thấy, học đại học hay học nghề không hề quan trọng, quan trọng là bạn phải tìm được ngành nghề phù hợp với xu hướng và nhu cầu chung của thị trường. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi xin liệt kê ra các ngành học hot trong tương lai để các bạn trẻ tham khảo

Xem thêm

28/12/2018

Cách thỏa thuận lương với nhà tuyển dụng trong thời kỳ kinh tế khó khăn

Cách thỏa thuận lương với nhà tuyển dụng trong thời kỳ kinh tế khó khăn

Tình hình kinh tế có nhiều biến động, tìm được 1 công việc phù hợp với bản thân không hề dễ dàng, nhiều ứng viên tỏ ra ngần ngại, không dám thương lượng lương với nhà tuyển dụng. Điều này khiến họ bơ vơ, mãi không tìm được công việc tốt. Thực ra, trong thời điểm “nhạy cảm” này, bạn hoàn toàn có thể đạt được mức lương mong muốn nếu biết cách thỏa thuận lương với nhà tuyển dụng được nhắc tới trong bài viết dưới đây:

Xem thêm

28/12/2018

Nhảy việc tốt hay xấu cho công việc của bạn?

Nhảy việc tốt hay xấu cho công việc của bạn?

Bạn mới làm việc được một thời gian ngắn và đang băn khoăn không biết có nên nhảy việc hay không. Bạn là một nhân viên làm việc lâu năm tại công ty và đang lưỡng lự không biết nhảy việc có tốt không. Dưới đây, Canavi xin chia sẻ với bạn về vấn đề nhảy việc tốt hay xấu cho công việc của bạn.

Xem thêm

28/12/2018

Những lý do khiến nhảy việc nhiều trở thành “xu hướng” của giới trẻ

Những lý do khiến nhảy việc nhiều trở thành “xu hướng” của giới trẻ

Đầu tư vào con người, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, mức lương không quá tồi nhưng các công ty vẫn không hiểu vì sao nhân viên thường xuyên “nhảy việc”. Phải chăng, nhảy việc nhiều đã trở thành xu hướng của người trẻ, lý do là gì? Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây bạn nhé!

Xem thêm

28/12/2018

Chuyên gia giải đáp: Có nên nhảy việc vì lương?

Chuyên gia giải đáp: Có nên nhảy việc vì lương?

Một bài báo từng viết rằng: “Làm việc tại công ty quá 2 năm thì tổng thu nhập của bạn sẽ bị giảm 50% trong vòng 10 năm tới” Vậy phải chăng chúng ta nên nhảy việc để có 1 mức lương xứng đáng hơn? Tuy nhiên điều này chỉ đúng với điều kiện bạn là 1 nhân viên có năng lực. Hôm nay, hãy cùng Canavi thảo luận về vấn đề có nên nhảy việc vì lương không bạn nhé!

Xem thêm

28/12/2018

Kỹ năng mềm trong cuộc sống mà ứng viên nên ghi trong CV xin việc

Kỹ năng mềm trong cuộc sống mà ứng viên nên ghi trong CV xin việc

Bạn đang mong muốn tìm kiếm một công việc phù hợp và nhưng chưa biết cách viết kỹ năng mềm nào trong CV xin việc để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng. Dưới đây là chia sẻ của Canavi về kỹ năng mềm trong cuộc sống mà ứng viên nên ghi trong CV xin việc để ghi điểm với người tuyển dụng.

Xem thêm

27/12/2018

Top 5 ngành học đang hot hiện nay ở Việt Nam

Top 5 ngành học đang hot hiện nay ở Việt Nam

Nghề nghiệp luôn là vấn đề khiến nhiều bạn học sinh, sinh viên và các bậc phụ huynh quan tâm. Trước khi quyết định lựa chọn một ngành nghề cho con cái hay chính mình thì bạn đọc nên tham khảo các ngành học đang hot hiện nay, thậm chí trở thành xu hướng việc làm trong những năm tới ở Việt Nam.

Xem thêm

27/12/2018